编辑 | Eric
【整体要求】应当做好专业代理、经纪机构等合作主体的业务资质审核与合规管理。
【银行兼业代理】选择合作商业银行时,应当充分考虑其资本充足率、风险管控能力、营业场所、保险代理业务和财务管理制度健全性、近两年违法违规情况等。
【消费者权益保护】应当将消费者权益保护相关要求纳入中介机构和第三方机构的准入、清退条件,并在合作协议中予以明确,防范外部风险向本机构传导。
【互联网保险业务】(客服技术支持合作)委托其他合作机构提供互联网保险业务技术支持和客户服务的,应当建立委托合作全流程管理制度,审慎选择合作机构,进行有效的监测监督。
(中介机构合作)与保险中介机构合作开展互联网保险业务的,应当审慎选择符合本办法规定、具有相应经营能力的保险中介机构,做好服务衔接、数据同步和信息共享。
【营销宣传】合作方应当取得相应金融业务资质或符合监管要求。
【反欺诈机制】应当审慎选择中介业务合作对象或与保险业务相关的第三方外包服务商,还应当重点关注对方的资质、内部反欺诈制度和流程等。
......
法律法规依据:《中国银保监会办公厅关于加强保险公司中介渠道业务管理的通知》(银保监办发〔2019〕19号)、《商业银行代理保险业务管理办法》(银保监办发〔2019〕179号)、《互联网保险业务监管办法》(中国银行保险监督管理委员会令2020年第13号)、《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》(银保监发〔2019〕38号)、《反保险欺诈指引》(保监发〔2018〕24号)......等。
合规 | 治理 | 资管 | 争议解决
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