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内控合规|条款表述合法合规性:人身保险产品条款审查关注点系列之一 | 燕梳合规

内控合规|条款表述合法合规性:人身保险产品条款审查关注点系列之一 | 燕梳合规 燕梳合规
2023-07-11
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编辑 | Eric

一.条款审核关注点

关注保险条款的约定是否符合《保险法》《民法典》《民事诉讼法》《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法(2015修订)》《健康保险管理办法(2019)》《意外伤害保险业务监管办法》等法律法规及相关监管规定。

二、常见风险示例

(一)犹豫期内解除合同的费用扣除相关表述不合规。

相关规定1:《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》(保监发(2011)36号)

四、关于犹豫期

(一)“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起10日内的一段时期。

(二)投保单或保险条款中应载明投保人在犹豫期内的权利,保险公司销售人员展业时以及保险公司向投保人、被保险人发送保单时,应对犹豫期内的权利进行说明。

(三)在犹豫期内,投保人可以无条件解除保险合同,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费,并不得对此收取其他任何费用。保险公司对投资连结保险投保人在犹豫期内解除保险合同的费用扣除应当符合《人身保险新型产品信息披露管理办法》的有关规定。

相关规定2:《一年期以上人身保险产品信息披露规则》(银保监规〔2022〕24号)

第十八条 保险公司开发的投资连结型保险产品赋予投保人在犹豫期内将保险费转入投资账户选择权的,应当在保险条款和投保单中载明。保险公司应当提示投保人在投保单上注明是否在犹豫期内将合同约定的保险费转入投资账户。

选择在犹豫期内将保险费转入投资账户的投保人,在犹豫期内解除合同的,除保单工本费和资产管理费以外,保险公司应当退还账户余额以及其他收取的各项费用;选择犹豫期满后将保险费转入投资账户的投保人,在犹豫期内解除合同的,保险公司应当退还除保单工本费以外的其他全部保险费

(二)免责条款中,关于投保人对被保险人的故意伤害情形下退还保单现金价值的对象约定不符合法律规定。

相关规定:《保险法》第四十三条 投保人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的,保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的,保险人应当按照合同约定向其他权利人退还保险单的现金价值。

《保险法解释(三)》第十六条……投保人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病,保险人依照保险法第四十三条规定退还保险单的现金价值的,其他权利人按照被保险人、被保险人的继承人的顺序确定。

(三)条款中约定消费者不得单独解除附加险,或者约定该产品保险金给付以其他产品保险金是否给付为前提条件,涉嫌侵害消费者利益。

相关规定1:《关于组织开展人身保险产品组合销售专项核查整顿工作的通知》(人身险部函〔2022〕464号)

相关规定2:《健康保险管理办法(2019)》(银保监会令2019年第3号)

第三十六条……保险公司销售健康保险产品,不得强制搭配其他产品销售。

(四)条款中关于具有管辖权的法院范围约定,与《民事诉讼法》关于地域管辖的规定不符。

相关规定:《民事诉讼法(2021修正)》第二十五条 因保险合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。

《民事诉讼法司法解释(2022修正)》第二十一条 因财产保险合同纠纷提起的诉讼,如果保险标的物是运输工具或者运输中的货物,可以由运输工具登记注册地、运输目的地、保险事故发生地人民法院管辖。

因人身保险合同纠纷提起的诉讼,可以由被保险人住所地人民法院管辖。

(五)条款中关于诉讼时效的约定,与《保险法》规定不一致。

相关规定1:《保险法》第二十六条 人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

相关规定2:《民法典》第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

(六)条款中约定的“社会医疗保险”范围,与《社会保险法》的规定不一致。

相关规定:《社会保险法(2018修正)》第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。

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陈劲松丨高级联席合伙人

北京德和衡律师事务所高级联席合伙人,曾在平安财险公司和中华联合保险集团从事稽核监察和法律合规工作。

业务领域:深耕金融保险行业,陈劲松律师团队成员均具有保险公司工作经验,熟悉金融保险行业的运行规则、业务流程、工作机制和风险防控,团队专注金融保险行业领域,包括公司治理、风控合规、风险处置、争议解决等。累计为60余家保险集团、保险公司、保险资管公司、商业银行、保险中介机构等金融保险机构提供常年及专项法律顾问服务,有着丰富的实务经验和前沿理论研究实践。

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