这是知乎上的一个提问,我把自己的答案粘贴一下,希望可以给大家多几招防身术!

首先,要排除运营的建议没有价值、产品经理是通情达理的、需求有替代方案这些特殊情况,我们假设你遇到的产品经理就是油盐不进,说啥都听不进去,那你可以试试这些:
一、运营要比产品更懂业务
为什么不是更懂“用户”呢?因为老板和产品都觉得自己更懂用户;
满足“用户需求”是企业的要实现的最高价值,但是在任何公司,不接受“业务”检验的用户需求都是“伪需求”。
不要天天嘴炮,能够让用户付钱的功能才是真的需求满足!
所以,不懂业务的运营是不能获得产品的支持的,甚至不能获得老板的支持,站在业务的角度讲问题,老板都觉得你才是公司最可爱的人,需求评审会的时候请老板坐镇,那你还不是站在经营的高地上随意大小便。
二、你可能不了解产品经理的kpi
在任何一个公司,大家都是为了最终的KPI在努力,当运营提出一项建议的时候,很多时候我们对运营的价值可以说的头头是道,但从不考虑产品经理做了这个之后能得到什么;
时间成本是最大的成本,完成了你的KPI,他的KPI怎么办?所以一定要了解产品经理的KPI和现在工作的重心,把你的需求和他的需求结合起来,让产品经理觉得他是在为自己做事;
三、你和技术小哥熟悉吗?
敌人的敌人就是朋友!
别看产品经理平时可以拿一堆术语忽悠运营,到了技术那边也是心虚,也要看技术爸爸的脸色;
有事没事多找技术小哥聊聊天,听听他们最近都在忙啥,你就知道了产品经理最近在整什么幺蛾子了,后面提建议争取资源的时候,就能够有的放矢。
你和技术小哥熟悉了,产品经理就不敢拿开发资源不足和技术无法实现来搪塞你。有时间“人人都是产品经理网站”、“pmcafe产品社区”都去看看,师夷长技以制夷,不亏!
而且,运营基本是小姐姐,程序员在你们面前那还不是葫芦娃救爷爷,一个一个往里送。
四、做又爱又恨的好伙伴
在产品运营的过程中,一定有很多问题是产品经理的锅,运营一定要学会暴露问题,尤其是在相关领导都在的会议上,恰到好处的暴露出产品经理的问题,这样有助于他们正视问题,对工作质量负责;
当然,在恰当的时候,有些小问题能运营补丁解决的,也不需要一个邮件呈递上去,暗搓搓的提醒产品经理下次发版的时候记得考虑进去,他们少挨骂,你们相处也更和谐嘛;
胡萝卜加大棒,又爱又恨才是协作的本质,至于其中的“恰当的时候”是什么时候,这个就是玄学范畴的事情了,请大家参考菜谱里的适量、少许等词;
五、你的表达够清晰吗
表达能力是工作的基础能力,不管你是运营还是产品,基于逻辑分析的清晰表达,是别人对你问题理解的基础,如果自己3分钟还不能表达清楚一件事,那很可能不是产品不听你的建议,是你身边的绝大多数人都不听你的建议把?
如果大家都在你发言的时候玩手机,那很可能是你的表达出了问题,你越想表达,越像个傻子......
六、你的建议是否真的有价值
这个和表达有些类似,表达能力说的能不能说没明白一件事,而能否输出一个有价值的信息是表达是否成功的根本,就是你的建议是否有价值。
很多运营同事雷厉风行,有了一个想法就马上跑去找产品,或者邮件群发一堆人,结果通常是被产品经理的替代方案敷衍过去,或者直接因为需求价值不高被驳回,往复几次之后,大家都会觉得你不是个思路清晰的人,很难提供有价值的信息,这种刻板印象一旦形成,放心吧,你在这个公司基本就是个没啥话语权的人了,产品经理只是众生中的一个罢了;
所以,在提需求前,想清楚目的、价值、产出比,甚至要想好替代方案有哪些,然后自己一一验证,这样产品经理再跟你说替代方案的时候,你就可以底气十足的怼回去,这有助于你在团队内树立微信,打造靠谱的人设;
最后想说的是,常胜将军常得胜,希望别人接受你的想法,除了给出充分的理由外,也要扎扎实实的去做成每一件事,让大家认可你的能力,谁不愿意和一个优秀的人合作,听一个聪明人的建议呢?


