从未做过外贸、没有外贸团队、老板不懂英语，到收到第一批海外询盘、拿下样品单，再到陆续转化批量订单。
东莞某五金配件工厂，在与深圳易贸通正式合作后，逐步跑通了从海外获客、询盘跟进到订单成交的外贸业务链路。
截至目前，客户累计获取1032条高质量海外询盘，海外客户覆盖中东、美国、法国、马来西亚等多个市场，累计出单金额达百万元人民币。
一、客户背景：想做外贸，但没有团队、经验和资源
客户是一家位于东莞的五金配件工厂，企业规模不大，主要面向国内市场开展业务。
虽然产品品质和生产能力具备一定基础，但此前企业从未真正开展过外贸业务：
-
没有专业外贸团队 -
老板不懂英语 -
缺少海外客户开发经验 -
不熟悉海外平台运营和客户跟进 -
缺少完整的外贸业务流程
与此同时，国内市场价格竞争持续加剧，利润空间受到挤压。
老板也逐渐意识到，仅依赖国内市场并不是长久之计，希望通过海外市场寻找新的业务增量。
此前客户也了解、咨询过多家外贸服务机构，但由于不了解实际交付效果，加上担心投入后没有结果，因此一直处于观望状态。
二、2024年9月正式合作，重新搭建外贸业务体系
2024年9月26日，客户正式与深圳易贸通启动外贸转型合作。
结合客户的产品特点、企业规模和实际情况，易贸通团队帮助客户重新梳理海外市场方向，并制定针对性的外贸运营方案。
重点围绕：
目标市场定位、产品内容包装、海外平台搭建、内容运营、客户询盘获取、客户跟进及销售转化等环节持续推进。
经过市场分析，团队重点布局中东及东南亚等目标市场，同时根据实际海外流量反馈不断调整运营方向。
三、合作第10天，开始陆续获得海外询盘
2024年10月5日，客户开始陆续收到海外客户询盘。
从过去“不知道海外客户在哪里”，逐步进入到“每天都有海外客户可以跟进”的状态。
随着平台内容持续运营和流量积累，海外客户数量不断增加。
截至目前，客户已经累计获得：
1032条高质量海外询盘
海外客户覆盖：
中东、美国、法国、马来西亚等多个国家和地区。
对于一家此前完全没有外贸基础的小型五金工厂来说，第一步并不是马上拿下大订单，而是先建立一套能够持续接触海外采购商的获客渠道。
当询盘能够稳定进入，后续的客户跟进与成交才真正有了基础。
四、海外订单成果展示
海外订单截图
从第一笔样品订单开始，客户逐渐熟悉海外客户沟通、报价以及订单成交过程。
海外客户持续跟进
海外客户开发并不是“收到询盘就能成交”。
针对不同采购需求，易贸通团队持续协助客户梳理客户需求、报价策略、沟通话术以及后续跟进节奏，帮助老板逐渐掌握外贸客户成交逻辑。
海外询盘持续增长
随着海外平台持续运营，客户逐渐积累起自己的海外采购商资源。
从最开始不知道如何寻找海外客户，到现在拥有数百条有效询盘，企业的外贸业务开始形成持续推进的基础。
五、10月15日拿下首个样品单，随后转化批量订单
2024年10月15日，客户成功拿下首个海外样品单。
这也是企业真正意义上的第一笔外贸业务突破。
样品单之后，团队继续协助客户做好海外买家的持续跟进。
11月10日以后，部分客户开始陆续转化为批量订单。
从外贸0基础，到获得海外询盘，再到完成样品单和批量订单转化，企业逐渐进入相对稳定的外贸成交阶段。
六、 运营执行成果展示
🌟 海外平台精准布局
对于小型工厂来说，并不是平台越多越好。
易贸通团队结合五金产品特点以及目标采购人群，对海外平台进行针对性布局，通过持续运营逐步积累有效客户流量。
外贸内容并不是简单“发产品”。对于这家五金企业，我们根据企业实际情况，从企业信任、生产工艺、产品应用场景三个方向搭建内容体系。
① 企业IP及品牌宣传内容
由于企业规模较小，可展示的大型生产车间和企业环境有限，因此内容重点并不放在“展示规模”，而是强化：
产品能力、企业可信度、老板专业度以及服务能力。
帮助海外采购商快速了解“这是一家什么企业、能够提供什么产品和服务”。
② 工厂生产细节系列内容
围绕五金配件的生产过程、产品细节、工艺以及品质控制持续输出内容。
让海外客户能够更加直观地了解产品实力，增强采购信任，为后续批量订单转化提供基础。
③ 产品高端应用场景系列内容
针对不同产品，制作海外客户更容易理解的产品应用及场景内容。
通过“产品+应用场景”的方式，让采购商快速理解产品用途及价值，同时进一步筛选具有实际采购需求的海外客户。
七、线下陪跑
1V1外贸团队陪跑，从0开始解决实际问题
对于第一次做外贸的工厂老板而言，真正困难的不只是海外获客。
询盘来了以后：
怎么回复？
怎么报价？
客户不回消息怎么办？
样品怎么谈？
订单怎么继续推进？
这些都是外贸0基础企业真正需要面对的问题。
在合作过程中，深圳易贸通通过专业团队持续陪跑，根据客户实际遇到的问题进行针对性指导，让老板不是单纯“买一个平台”，而是在真实业务过程中逐渐掌握完整的外贸流程。
从0基础到持续出单，外贸逐渐成为新的业务增长渠道
从2024年9月26日启动合作，
到10月5日获得海外询盘，
再到10月15日拿下首个样品单，
随后逐渐转化批量订单。
截至目前：
累计1032条高质量海外询盘
客户覆盖中东、美国、法国、马来西亚等市场
累计订单金额达百万元人民币
对企业来说，更重要的不只是完成了几笔订单，而是从过去完全不会做外贸，逐渐建立起了一条可以持续推进的海外业务链路。
写在最后
对于很多中小制造企业而言，产品并不是最大的问题。
真正卡住企业出海的，往往是：
不知道市场在哪里，不知道客户怎么找，不知道询盘怎么转化，也没有成熟的外贸团队能够执行。
深圳易贸通希望做的，就是围绕工厂实际情况，从海外市场定位、平台运营、内容获客，到询盘跟进和成交转化，一步一步陪着企业把外贸真正做起来。
外贸转型不是简单开几个海外账号，也不是发几条视频。
最终还是要回到三个结果：
能不能找到客户、能不能持续跟进、能不能真正形成订单。
深圳易贸通，也将继续用专业、务实的服务，帮助更多制造企业逐步建立属于自己的海外业务增长渠道。