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技术π:网销保险产品条款,官网披露信息亲测

技术π:网销保险产品条款,官网披露信息亲测 燕梳合规
2019-04-16
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导读:于细节之处发现差异!

——白条系列第03期

1


小王的问题

小王:想确认下A保险公司的xx产品是否在网上卖,怎么破?

小王:想找下B保险公司的xx产品的条款和费率,怎么破?

小王:想知道C保险公司xx产品停售了没有,怎么破?

小王:想知道D保险公司xx产品除官网,还在哪里卖?

小王:想知道E公司今年推了哪些互联网保险产品,怎么破?

小王:发现某产品平台的产品不是最新的,去哪里验证一下?

小王:发现中国保险行业协会的产品不怎么全,怎么破?

法保:去对应保险公司官网(不是集团官网),一般会在上方“公开信息披露”一栏的的“专项信息”子菜单下的“互联网保险信息披露”专栏

实践中情况如何呢?小编决定去八家较大的保险公司(人身险公司和财险公司各四家)官网看一看。


2


法律依据

根据《互联网保险业务监管暂行办法》 (依然有效)第九条规定:

开展互联网保险业务的保险机构,应在其官方网站建立互联网保险信息披露专栏,需披露的信息包括下列内容:(一)经营互联网保险业务的网站名称、网址,如为第三方网络平台,还要披露业务合作范围;(二)互联网保险产品信息,包括保险产品名称、条款费率(或链接)及批复文号、备案编号、报备文件编号或条款编码......

根据上述规定,保险公司应当在官网披露互联网保险产品的条款费率(或链接),还应当披露第三方网络平台的业务合作范围(即合作产品情况)。


3


四家人身保险公司体验

一、平安人寿

位于平安人寿“互联网保险信息”一栏,按日期排列,可以通过链接直接查看条款和费率,且区分在售和停售产品,体验较好

二、中国人寿

位于中国人寿“互联网保险信息”一栏,PDF版显示,不显示具体条款,上次更新时间是八个月前,体验欠佳。

三、太保寿

位于太保寿险“互联网保险产品信息”一栏,可以直接查看保险条款,更新频率未知,体验较好

四、人保寿

人保寿在右上方和左上部均有互联网保险信息披露入口,不过右侧好像点不了,下载方式显示,不知是个人电脑原因还是什么,多次点击下载显示页面不存在,体验欠佳


4


四家财险公司体验

一、人保财

无法通过产品页面直接查看条款,不过可通过“第三方合作信息”页面了解具体合作产品,再进入到第三方平台寻找条款,但页面产品条款名称显示不全,用户体验欠佳

二、平安财

无法直接查看保险条款,不过可以通过“合作第三方平台信息”页面直接点入直接查看合作平台的产品条款和费率,体验较好

三、太保财

无法直接查看保险条款,不过可以通过“合作网站及业务范围”了解合作网站的合作产品,得再通过平台地址链接进入寻找条款,体验一般

四、人寿财

可以通过下载的方式直接查看条款,未列举说明合作第三方平台的合作产品名称,上次更新是三个半月前,体验可以


5


几点建议

一方面,各家保险公司(不限于上述四家)对《互联网保险业务监管暂行办法》第九条“保险产品条款和合作平台合作范围的披露”的理解可能有差异,导致披露的程度、显示的方式有所不同。

另一方面,在当前移动网络时代,各家保险公司对PC端的重视和投入程度可能有所不同。

不过,从严解释来看,互联网保险业务监管暂行办法》第九条要求披露的保险条款除了包括保险条款的名称,最好还应包括保险条款的内容;而且,对于新上线的产品,如果未于产品上线前披露产品信息,也要在产品上线后及时披露产品信息。



作者简介


保险人、法律人

壹壹法保执笔人

法律赋能保险的实践者


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