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处罚案例看风险:保险公司未严格按照公司制度对合作渠道产品销售页面进行审核和自查|燕梳合规

处罚案例看风险:保险公司未严格按照公司制度对合作渠道产品销售页面进行审核和自查|燕梳合规 燕梳合规
2024-03-04
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编辑 | Eric

一、处罚案例

处罚决定主体:江苏监管局

被处罚当事人:****财产保险股份有限公司

主要违法违规事实:未严格按照公司制度对合作渠道产品销售页面进行审核和自查;未按规定使用经备案的保险条款。

处罚决定:根据《中华人民共和国保险法》第一百三十五条、第一百七十条,《保险公司管理规定》第五十五条、第六十九条,《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》(2010年)第二十七条规定,对****财产保险股份有限公司警告并处罚款11万元。

处罚决定文号:苏金罚决字〔2024〕6号

附:《保险公司管理规定》第五十五条  保险公司应当建立健全公司治理结构,加强内部管理,建立严格的内部控制制度。

二、合规提示

保险产品信息披露材料应当由保险公司总公司统一负责管理。保险公司总公司可以授权省级分公司设计或修改保险产品信息披露材料,但应当报经总公司批准。除保险公司省级分公司以外,保险公司的其他各级分支机构不得设计和修改保险产品信息披露材料。

——《人身保险产品信息披露管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令2022年第8号)

保险公司的人身保险投保计划书、产品说明书、投保提示书等业务宣传材料应由总公司统一制定和管理,由总公司或其授权分公司印刷,保险公司不得授权保险销售人员个人设计、变更业务宣传材料。

——《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》(保监发〔2011〕36号)

保险公司开展个人养老金业务的,保险公司负责制作销售宣传材料并督促使用,不得授权分支机构、中介机构或个人自行制作或修改。

——《中国银保监会关于保险公司开展个人养老金业务有关事项的通知》(银保监规〔2022〕17号)

保险机构应加强互联网保险营销宣传管理:

(一)保险机构应建立从业人员互联网保险营销宣传的资质、培训、内容审核和行为管理制度。

(二)保险机构应从严、精细管控所属从业人员互联网保险营销宣传活动,提高从业人员的诚信和专业水平。保险机构应对从业人员发布的互联网保险营销宣传内容进行监测检查,发现问题及时处置。

(三)保险机构从业人员应在保险机构授权范围内开展互联网保险营销宣传。从业人员发布的互联网保险营销宣传内容,应由所属保险机构统一制作,并在显著位置标明所属保险机构全称及个人姓名、执业证编号等信息。

(四)开展互联网保险营销宣传活动应遵循清晰准确、通俗易懂、符合社会公序良俗的原则,不得进行不实陈述或误导性描述,不得片面比较保险产品价格和简单排名,不得与其他非保险产品和服务混淆,不得片面或夸大宣传,不得违规承诺收益或承诺承担损失。

(五)互联网保险营销宣传内容应与保险合同条款保持一致,不得误导性解读监管政策,不得使用或变相使用监管机构及其工作人员的名义或形象进行商业宣传。

(六)互联网保险营销宣传页面应明确标识产品为保险产品,标明保险产品全称、承保保险公司全称以及提供销售或经纪服务的保险中介机构全称;应用准确的语言描述产品的主要功能和特点,突出说明容易引发歧义或消费者容易忽视的内容。

(七)保险机构及其从业人员应慎重向消费者发送互联网保险产品信息。消费者明确表示拒绝接收的,不得向其发送互联网保险产品信息。

(八)保险机构应对本机构及所属从业人员互联网保险营销宣传承担合规管理的主体责任。

保险机构授权在本机构执业的保险销售、保险经纪从业人员为互联网保险业务开展营销宣传、产品咨询的,应在其劳动合同或委托协议中约定双方的权利义务,并按照相关监管规定对其进行执业登记和管理,标识其从事互联网保险业务的资质以供公众查询。保险机构对所属从业人员的互联网保险业务行为依法承担责任。保险机构在互联网保险销售或经纪活动中,不得向未在本机构进行执业登记的人员支付或变相支付佣金及劳动报酬。

——《互联网保险业务监管办法》(中国银行保险监督管理委员会令2020年第13号)

保险公司应当加强对与其具有保险销售业务合作关系的保险中介机构保险销售行为合规性监督,定期了解该保险中介机构在合作范围内的保险销售行为合规情况,发现该保险中介机构在从事保险销售中存在违反法律法规及合作协议要求情形时,应当及时采取措施予以制止和督促纠正,并依法追究该保险中介机构责任。

——《保险销售行为管理办法》(国家金融监督管理总局令2023年第2号)

......

此外,保险公司在进行合作渠道产品销售页面进行监督管理时,除遵守监管规定要求外,还应当严格遵照公司内部制度进行管控,加强内部控制。

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陈劲松丨高级联席合伙人
北京德和衡律师事务所高级联席合伙人,曾在平安财险公司和中华联合保险集团从事稽核监察和法律合规工作。深耕金融保险行业,陈劲松律师团队成员均具有保险公司工作经验,熟悉金融保险行业的运行规则、业务流程、工作机制和风险防控,团队专注金融保险行业领域,包括公司治理、风控合规、风险处置、争议解决等。累计为60余家保险集团、保险公司、保险资管公司、商业银行、保险中介机构等金融保险机构提供常年及专项法律顾问服务,有着丰富的实务经验和前沿理论研究实践。
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