由于春节假期订单激增，用车紧张，为避免影响行程，如有出行需要请尽早预订。
建议提前2-3天预约用车，以便我们提前安排服务。
2月1日至2月14日期间
由于农历新年假期，人工客服将做出如下调整：
1、2月4日—2月7日（除夕至大年初三），人工坐席暂停电话咨询，出发单将正常跟进；
2、2月4日—2月7日以外日期，业务正常受理，人工坐席值班时间为09:00-18:00；
3、春节期间往返深港两地的旅客增多，关口高峰期过关候检时间相对较长。前往香港机场的乘客，建议至少提前5小时出发，以免影响行程。
4、出国的乘客一定要仔细查看自己护照的有效期，护照有效期将从你的出发之日起算，需要超过半年有效期，否则可能被拒绝出境！
5、用户行程若需开具发票，发票统一将在2019年2月14日(正月初十)之后五个工作日内寄出。
感谢您理解我们的工作！
一步跨境祝您新春快乐！大吉大利！平安出行！
