今天我们要聊的，是运营思维中对我帮助最大的一个，也是提升人生思考力最明显的——结构化思维能力；
首先，结构化思维是应用最广泛到思维方式，大到国家经济计划制定，小到妈妈们包饺子，古老到历史上的战争攻防，现代如公司间的商海竞争，无不是结构化思维的在发挥作用；
同时，和众多复杂的思维模型比起来，结构化思维可能是“性价比”最高的一个，只需要通过简单的练习，每个伙伴都可以熟练掌握；
而且，结构化思维非常容易学习；很多大佬已经给我们准备了非常多的思维工具，比如swot分析、金字塔模型、star原则、AARRR模型、HOOK模型等等，都是结构化思维的工具，而我们只需要合理的使用这些工具，就可以建立自己的结构化思维能力，加上自己的一些理解，甚至可以产出自己的做事“原则”。
最后，具备结构化思维能力的人，可以快速的将问题拆解，找到核心驱动要素，快人一步的找到解决问题的方法，所以结构化思维是能够帮助你秒懂事物本质的最好方法。
结构化思维指从整体思考到局部，将碎片化的信息进行系统化的思考和处理，以结构化的方式实现对信息的快速处理，从而对事物进行更全面地思考的思考模式；简单可以理解为，通过对目标层层拆解，将复杂的问题简单化、将散乱的信息条理化、将碎片化的想法系统化，从而对事物的理解更加全面客观；
但是二分法有个最大的问题，就是单一层级的分类过于简单，遇到复杂问题时常常无法快速找到最核心的影响因素，所以更多时候我们需要的是三分法、四分法、五分法，比如，人还可以按照生命阶段分为婴儿、幼儿、儿童、少年、青年、中年、老年，按照肤色分为白皮肤人、黄皮肤人、黑皮肤人、棕皮肤人，但是无论几分法，都是对事物进行某一维度上的不断拆分；
二分法虽然看起来很容易，但如何对事物进行拆分是所有分析的基础，任何一次的分析都离不开二分法；
二分法是对目标进行分类，拆成互不交叉的两类；金字塔原理则是对目标进行分解，分成互相影响的多个因素；
“任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。”
为什么金字塔原理会有效？因为我们的大脑善于将信息归类分组，以便于理解和记忆，所以每个人天生就具备结构化思考的能力，金字塔原理可以帮助我们放大这一技能。
金字塔原理必须遵循MECE 原则：
各部分之间相互独立，相互排斥，没有重叠。（Mutually Exclusive ）
所有部分完全穷尽，没有遗漏。（Collectively Exhaustive）
举个栗子，如果我周末想给家人做一餐饭，那我们可以列出这一餐饭的主要影响因素，比如：家人的口味喜好、菜品的营养搭配、可以使用的烹饪手段、以及自己厨艺水平，然后我们只要稍加整理就知道，在口味上我应该选择清淡的，在营养搭配上要选择尽量丰富些，在烹饪方式上选择焖、蒸、炖更合适，在厨艺水平上......，综合考虑后，我选择了是饿了么。
这就是金字塔原理在我生活里的应用。
当然，很多时候，我们遇到的问题要比这些复杂的多，比如年度预算设多少最合理？公司业绩下滑为什么？团队成员如何管理？做产品还是做服务？这些问题看似复杂，其实只要通过一层层的去分解，也是可以化繁为简、条理清晰的。
比如上图就是我常用的一个结构化思维模型，和之前分享过的可行性分析模型一起，基本可以帮我快速处理工作中90%的问题，前者快速的定位问题，思考应对的方法，后者确定可行性；感兴趣的可以跳转阅读 《一个帮我解决了90%决策难题的思维模型，分享给你》
海盗模型AARRR是互联网公司做数据分析时最常用的模型，也是增长黑客玩法的基础模型，基本可以完整的概括一个产品、活动、业务的完整路径，所以它的应用范围非常的广泛，也是我不厌其烦的想给每一个伙伴推销的分析模型；
第一个A是Acquisition：获取用户，是用户从哪里来？有多少？这是所有运营工作的基础，没有用户的就没有运营，没有对用户的分类和统计，就无法展开有价值的运营；
第二个A是Activation：激活用户，用户在某个环节对你的产品产生了明显的兴趣，激活之后的用户相较未被激活的用户在互动、留存、变现上有着明显的提升；激活环节我们常常会遇到一些“魔法数字”，比如Twitter用户在30天内关注30个以上的好友更容易留下了继续使用，Linkin用户在一周内添加5个好友后，留存率也提升了3-5倍，这些数字就是魔法数字，而这些行为的发生，就是用户被激活；
第一个R是Retention：提高留存率，留存率是检验产品价值的最重要指标，如果没有留存，获取、激活再多的用户都没有意义，因为只有用户留下来，才能证明你的产品是被用户需要的；我之前工作的一个家居零售企业，通过强大的市场投放能力，获取了大量家装用户，但是受限于行业特性，用户的流失时间非常快，几乎6-9个月的时间，所有的用户就会换一遍，是一家典型的“流量获取型”企业，在留存率上有着天然的短板，所以做家装公司的伙伴都知道，一个有效获客的成本平均也在2000-3000元；缺乏留存的企业，在业务模式上就存在先天的不足，必然会面临市场投入巨大的困境；
第二个R是Revenue：获取收入，也就是产品的变现能力，这个很好理解，就是用户愿意为你付钱的能力；借助巨大的流量优势，互联网产品天然的变现手段就是广告，比如各种网站、社区、搜索、杀毒软件、浏览器、工具类app，最早都是通过广告赚钱，现在很多人自己做个小程序，有了稳定的流量之后，就接入微信的流量主，分发平台的广告赚钱；当然，随着网络支付方式的进步，电商、会员、点播、打赏、道具、周边、O2O等，都可以作为变现的手段；不过，并不是有用户就能赚钱的，还要看用户的消费能力和付费产品的价值，比如豆瓣，每本新书、新电影上市都会被提到某瓣打分xx，但是豆瓣的变现能力一直很差，就是找不到合适的变现形式；
第三个R是Refer：自传播，前面说过了，用户的获取成本是非常高的，而激活、变现的用户本身就是产品的深度使用者，是产品价值最好证明，自传播就是在产品内植入激励和玩法，鼓励用户去邀请自己的好友参与；在做自传播的时候，我们可以使用现实货币和社交货币这两种激励，比如拼多多会用“砍价免费拿xxxx扫地机器人”“100元现金红包”等方式给用户发放现实货币，瑞幸咖啡的代金券、花小猪的现金红包、社区团购的一分钱特价菜都是利用现实货币给用户传播的动力；而keep、抖音、微信读书、视频号，却可以通过引导用户分享自己创作的内容或者成绩，实现用户的自发传播，这些可以提升自己形象的内容就是用户的“社交货币”，这些社交货币越多，用户分享的动力就越大；
而每个要素在业务场景不同时，也会调换顺序，我们要避免刻板的按图索骥；
西方管理学中给我们提供了大量的模型工具，这些模型将复杂问题结构化，方便我们拨开云雾看到事情的本来面貌，每个人只要熟练掌握这些技能，都能快速的看透事物的本质；
但是，学习是为了应用，我们必须创造场景让自己实践起来；比如，运营的岗位很多，各个岗位对能力的要求也不同，而如何才能让自己具备胜任现有岗位的能力呢？
我们就可以从这个问题出发，试着用结构化思维的方式，拆解一下你的工作，需要哪些能力？如果你是运营人，可以参考下面的几个岗位分类，如果你是想转型运营岗位，现在就可以去选择其中一个，建立自己的运营成长计划吧；
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