从长期依赖国内市场、没有外贸团队、老板不懂英语，到持续获得澳大利亚、菲律宾等海外客户询盘，再到拿下样品单并陆续转化批量订单。
深圳某酒店用品制造企业，在与深圳易贸通正式合作后，用两个多月时间逐步跑通了从海外市场定位、客户开发、询盘跟进到订单成交的外贸业务链路。
目前，企业累计获取580条海外客户询盘，并实现批量订单转化，累计成交金额百万人民币。
一、国内竞争加剧，工厂决定开拓海外市场
该客户是一家主营酒店用品的小型制造企业，主要产品包括浴巾、浴袍、毛巾等，拥有自有工厂，员工约20人。
过去，企业业务主要集中在国内市场。
虽然拥有一定的产品品质和生产能力，但由于此前从未系统开展外贸业务，公司没有外贸团队，老板不懂英语，也缺乏海外客户资源和市场开发经验。
2022年以后，随着国内市场价格与服务竞争进一步加剧，工厂经营压力不断增加，每年亏损约20万元。
企业意识到，单纯依赖国内市场已经很难获得新的增长空间，因此开始考虑通过外贸出口寻找增量市场。
但真正开始转型时，又面临几个现实问题：
没有外贸经验、没有专业人才、没有海外客户资源，也不知道应该先做哪个市场。
此前客户也咨询过多家外贸服务机构，但因为担心服务落地效果以及投入风险，一直处于观望状态。
二、深圳易贸通制定外贸转型方案，明确澳洲及东南亚市场
2025年6月11日，客户正式与深圳易贸通启动外贸转型合作。
结合酒店用品的产品特点、采购需求及海外市场情况，深圳易贸通团队重新梳理客户的产品体系与市场定位，并将澳大利亚、东南亚等市场作为重点开发方向。
围绕目标市场，我们逐步推进：
海外目标市场定位、产品内容规划、海外平台布局、客户询盘获取、销售跟进及订单转化。
对于一家没有外贸团队、没有海外市场经验的制造企业来说，重点并不是简单“开几个海外账号”，而是逐步建立一套能够真正执行的外贸业务流程。
三、合作1个多月后，海外询盘开始持续进入
2025年7月18日起，客户开始陆续收到海外买家询盘。
随着海外平台运营及内容推广逐渐进入稳定阶段，客户流量持续增长。
截至目前，累计获取580条海外客户询盘，客户覆盖澳大利亚、菲律宾等多个目标市场。
从最开始不知道海外客户在哪里，到逐渐建立稳定的海外客户开发渠道，企业的外贸业务开始真正运转起来。
四、海外订单成果展示
海外订单截图
酒店用品外贸订单成功成交。
从海外客户询价、产品沟通，到报价、跟进及最终付款，客户逐步完成第一次完整的外贸订单实操。
海外客户持续跟进
获取询盘只是外贸业务的第一步。
针对进入的海外客户，深圳易贸通陪跑团队协助企业进行客户需求判断、报价、回复及持续跟进，提高有效询盘向订单转化的机会。
海外询盘持续增长
随着海外平台和内容体系逐渐完善，来自澳大利亚、菲律宾等市场的客户持续进入。
目前累计获取580条海外询盘，为后续订单转化建立了客户基础。
四、从样品单到批量订单，约1个月完成进一步转化
2025年8月8日，客户成功拿下首个海外样品单。
这也是企业从“有询盘”迈向“真正成交”的关键一步。
随后，团队继续协助客户跟进买家需求、报价及订单推进。
2025年9月5日后，部分客户开始陆续转化为批量订单。
从首个样品单到批量订单转化，约用了1个月时间。
截至目前，累计订单金额百万元人民币，外贸业务也从最初的“0基础尝试”，逐渐进入实际成交阶段。
五、运营执行成果展示
平台精准布局
外贸获客的第一步，不是盲目铺平台，而是先明确：
产品卖给谁、重点市场在哪里、海外客户关注什么。
结合酒店用品的产品特征，深圳易贸通围绕澳洲及东南亚市场进行平台及内容布局，让海外推广更加聚焦目标采购客户。
内容锁定精准客户
企业IP及品牌宣传片
通过企业实力、工厂环境、生产能力等内容，帮助海外客户快速了解供应商基本情况，建立企业信任背书。
工厂生产细节系列视频
持续展示毛巾、浴袍等产品的生产过程、工艺细节及品质控制，让海外采购商能够更直观地判断工厂实力。
对于有批量采购需求的客户来说，真实的生产场景也是重要的供应商筛选依据。
产品高端场景系列视频
结合酒店、民宿等实际使用场景进行产品展示，让海外客户更容易理解产品定位及应用价值。
通过场景化内容，进一步触达酒店用品采购商、经销商及相关B端客户。
六、线下陪跑与客户反馈｜专业团队，用心陪伴
1V1外贸团队持续陪跑
对于外贸0基础企业来说，真正困难的往往不是“知道要做外贸”，而是不知道具体每一步应该怎么执行。
合作期间，深圳易贸通通过专业外贸团队持续陪跑，围绕客户回复、询盘判断、报价、跟进以及订单推进等实际问题，为企业提供针对性支持。
从海外平台刚刚启动，到询盘陆续进入，再到样品单和批量订单落地，客户逐渐熟悉了一套完整的外贸业务流程。
从0基础到真实出单，外贸转型开始进入正循环
对于这家酒店用品工厂来说，出海并不是一夜之间发生改变。
而是先找到适合自己的目标市场，再建立海外获客渠道，持续获取客户，做好每一次跟进，最终完成订单转化。
从2025年6月11日正式启动合作，到7月开始获取海外询盘，8月拿下样品单，再到9月陆续转化批量订单，企业已经完成了从外贸0基础到真实成交的重要跨越。
写在最后
从外贸0基础、没有团队、没有海外客户资源，到累计获取580条海外询盘，再到样品单、批量订单陆续落地，这家酒店用品工厂的变化，并不是简单“多开了几个海外平台”。
真正发生改变的是，企业开始逐步跑通一套属于自己的外贸业务链路：
明确目标市场 → 搭建海外获客渠道 → 获取精准询盘 → 持续跟进客户 → 推动订单成交。
对于很多想做外贸的制造企业来说，真正难的从来不是“要不要出海”，而是第一步怎么走、客户从哪里来、询盘来了怎么跟、订单怎么一步步推进。
深圳易贸通所做的，也不只是帮助企业获取流量，而是陪着企业把外贸从“不会做”变成“有人带着做”，再逐步形成真正能够落地执行的海外获客和成交能力。
一次出单只是开始，持续获得客户、持续跟进、持续成交，才是工厂做外贸真正要建立起来的能力。
未来，深圳易贸通也将继续围绕工厂外贸出海、海外客户开发、外贸运营及订单转化等环节，为更多制造企业提供专业、务实的外贸陪跑服务。
深圳易贸通
专注工厂外贸出海与B2B海外客户开发服务