最近在整理运营资料,所以回头看了很多之前读过的好书,今天想和大家分享三本书,前两本是张亮的《从零开始做运营1》和《从零开始做运营2》,第三本是《游戏化思维》,如果你从事运营相关工作,一定会深有同感。


书中非常详细的就产品经理和运营之间的区别、联系,做了大篇幅的对比,对于很多基础的产品、运营概念有比较清晰的解释,0到3岁的运营人基本看完这一本书,就可以从产品运营、活动运营、内容运营、品类运营、数据运营、用户运营......的大杂烩里把自己理清楚了。
这本书有几个明显的好处,我这里列举三点:
第一,是帮你更清晰的认知自己的岗位职责和运营目标,是对自己职业定位的启蒙;
第二,可以横向的了解其他运营岗位的内容,找到自己在合作中的未知和工作的边界,可以大大降低跨之间的沟通门槛;
第三,也是最重要的一点,可以帮助运营人建立全局视角,从整个运营的角度去思考工作价值,可以清楚的勾勒出自己5到10年的职业路径,这也是很多大厂运营人成长更快的原因,目标清晰才能步履轻盈。从入门之初就可以自己构建一个完整的职业地图,对一个刚入职场,或者准备转行运营的人来说,比任何忠告都要有价值。
如果你记性还好,能够把里面的各种名词都记住,那基本互联网人黑话四级是过了,在同龄小伙伴里已经算是个狠角色了。

《从零开始做运营2》的副标题是运营人的进化。
他讲述的是如何做好用户裂变?如何构建用户体系?如何把活动变成节日?如何产品化活动?如何构建会员体系?如何利用会员积分?如何做到执行与管理的区别化?如何拥有大运营视野?
在阿里京东都开始被叫做传统电商的今天,无论是创业公司还是互联网巨头,对运营工作都有了更高的要求,运营变得更加成熟、更加规范,瞬息万变的商业竞争,给运营人提出了前所未有的高要求。
这本书我做了很多的标记,是因为我在里面找到了非常多的共鸣。
《从零开始做运营2》有别于第1本,他更多的是从用户的角度出发,站在更高的维度上去思考运营的价值;并且,基于用户延伸出对活动运营、忠诚度工具、激励体系、运营管理的进一步思考,所以,我认为本书和第1本书的最大区别,是他将运营人从一个做事情的角度,带到了如何把事情做好的角度;
尤其,在第五章中,从执行到管理的思考,与其说是教你从零开始做运营,不如说是教你从零开始管运营,所以这本书非常推荐给那些有过多年运营经验,但是一直对运营存有认知上的不足的运营人,特别是那些从小公司成长起来,现在又要带领团队继续走下去的运营人,希望找到好的方法让你的团队变得更强,这本书会给你很大的启发。

第三本书叫《游戏化思维,改变未来商业的新力量》,这本书来自于沃顿商学院教授、奥巴马商业顾问凯文韦巴赫。

这本书并不是很难懂,甚至可以说对很多初次接触游戏化思维的人非常友好,但他说的开篇就通过游戏化的方式给我们展现了一张阅读本书的寻宝地图,他将本书的六个章节分为六个目的地,并且用不同的颜色,分别向我们介绍了个目的地所代表的意义,所以阅读这本书基本上不会有什么难度,使得每个读者都能够较清晰明了的理解作者的想法,以及游戏画思维的真实意义。
作者指出,游戏化思维是指利用现有的资源创建出引人入胜体验,从而驱动参与者做出你想要的行为,但是我读下来的总结是游戏画思维是指通过娱乐化的手段,激发出用户的乐趣,引导用户完成某些指定行为,从而达到某种目的的思维方法。
举个例子,爬楼梯是一项很好的锻炼,但是大多数人更乐意使用舒适的自动扶梯,瑞典的一个普通地铁站将楼梯变成了一个巨大的电子钢琴,每一级台阶都对用钢琴上的一个见,沿着阶梯走,就会听到琴键发出的不同声音这样一来66%以上的行人选择了使用楼梯,这些人不仅锻炼身体,而且从中获得了不少乐趣。
游戏化思维在现在的营销活动中越来越被普遍的应用,双十一的叠猫猫,腾讯的微信红包封面,支付宝的集五服、打年兽,拼多多的砍价、种水果,都是通过游戏化的方式,让用户既获得乐趣又能够参与到他们的营销活动中,尤其是以微信企业微信为基础的私域社群运营,借助小程序的便捷性,大量的通过游戏、比拼、组队、成团等手段,增强公司与用户的粘性,并且取得了不错的效果。

总结一下,我会认为,这本游戏化思维还是比较适合运营人作为补充阅读,但是缺少工实操价值,大家可以寻找其他书籍交叉阅读,包括我自己也在寻找这里书籍,如果有新的收获,我会和大家继续分享。
关注我,咱们下次继续聊~~
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