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裁员抗“疫”,不如全员战“疫”
确实,许多人一想到减少员工成本,第一时间想到的就是裁员;当然,裁员是最立竿见影的方式。但对于企业来说,最重要的财富是人。
每次裁员,都会导致军心涣散,引起员工恐慌情绪,哪怕留下来的员工也会惶惶不可终日,更不用提会比平时更大的战斗力了。
所以,裁员和减员是减少人力成本最直接最有效的方案,但不是最优的解决方案;降低企业人力成本的最佳方式,是提升每一个员工的商业价值。
所以,当企业现金流不到3个月的时候,与其大规模裁员扰乱军心,不如让非销售部门也参与销售,甚至贯穿到公司的职能支持,中后台人员,实现全员营销。
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全员营销的两大优势
1)付费媒体:搜索引擎广告,电商广告、信息流、各大媒体及垂直投放平台;
2)自媒体:企业自身的微博、微信公众号及头条号、社群等渠道。
以上的渠道都是基于企业自身的方式进行一系列的营销推广手段。而全员营销是基于员工或者员工的朋友、家人进行更多维度的引流,把原来要用来投放广告的钱直接返还给员工而已。
一家企业要快速发展,作为经营者主要控制两个方面,一方面是开源,另外一方面就是节流。人是企业最大的资产,背后也是成本的体现。
比如设定好提成激励机制,尤其对于工作有忙闲之分的非销售岗位,可以利用工作空闲时间,为公司发现客户线索,只要成交了,即可分成。
这么做既给企业创造了更多价值,同时也给非销售部门一个获取额外收入的平台。
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五个步骤做好全员营销
作为一家企业的领头羊,如果想实现全员营销落地,首先,老板必须以身作则,必须是这家企业的顶级销售员,这样你的员工才有决心跟着你一起实现这项计划。
比如,格力的董事长董明珠,为了拉近与消费者的距离,格力内部正在推行“全员营销”政策……
为每位员工开个微店,消费者可通过微信直接购买格力相关商品,而且消费者可通过格力员工的店铺享受内部价格。
董明珠更是亲自带头,不到一个月销售额突破200万。
对员工来说,最常用的推广渠道是朋友圈、微信群、转介绍等渠道。因此要做好全员营销,必须提升员工的四大营销能力:
朋友圈营销能力:企业需要教会员工“几点发朋友圈比较合适”“如何发圈不会被屏蔽”,“如何策划朋友圈活动”等。
微信群营销能力:企业需要教会员工“如何在别人的群里种草,能引发购买”,“怎样运营好微信群,提升复购率”等。
文案策划能力:企业需要教会与员工“如何写好朋友圈内容”等。
策划人设能力:企业需要教会员工“如何塑造在微信中的形象,从头像,昵称,朋友圈剧本策划塑造权威感,高势能且美好生活的人等。
海底捞创始人张勇说过:“谈钱,才是对员工最好的尊重”。企业能让员工在产品推广过程中实实在在获得收入,他们才会积极参与到营销中来。
我们曾经做过个小调查,发现超过90%的员工希望分成比例在25%以上。
换言之,你们公司产品价格如果是100元,那么卖出一单给员工返现25元以上,员工的推广积极性较高;反之,员工嘴上不说什么,但是心里一百个不愿意。
当然,如果你的产品利润较高,可以给出更高的分成比例,做足激励。
市面上的营销工具参差不齐,各种五花八门的。所以挑选一款符合企业需求的全员营销工具非常重要。
要求既可以实现营销任务的建立,分配,分析。同时,每个员工又愿意装配。另外,营销的任务应该多样化,满足多样化的客户需求。
从执行的角度去看,执行应该足够傻瓜化,员工不需要做太多思考,只要在指尖转发就能完成相关任务。
同时,还要支持任务相关的数据反馈和分析,及时告知管理员,哪些员工已经执行了,哪些还没有执行,执行的效果如何等等。方便总部后续制定相关奖惩方案,让全员营销这件事可以真正落地执行。
以上所说的制定完成后,还差最后一步。如何提高执行力?执行力的本质就是检查。在此基础上制定符合企业自身情况的奖惩制度,对于做得好的员工要有所奖励,做得不好的要惩罚。可以按照获客数量(周、月冠军排名);成交数量等维度来制定。
稻盛和夫曾说过:“企业萧条时期,全体员工必须成为销售员。”
一边是经济下行,一边是疫情压力,企业如果能够成功开展全员营销的话,这场战“疫”肯定能赢。
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