你有没有算过一笔账。
一个运营,每天看数据、调计划、做诊断、复盘、踩坑、总结。一年365天,每天至少产生3-5条有价值的经验碎片。
10年下来,就是一万多条。
但现实是——大部分运营做到第10年,跟第3年的判断力差不多。不是没经验。是经验散了。
在聊天记录里几百条。在收藏夹里几千条。在笔记本里乱七八糟几十页。在某次复盘会上随口说过但没人记。
你的经验没有变成资产,它只是随着时间的推移,均匀地流失了。
一、问题不在"记不住",在"用不上"
先区分两个概念。
记忆和调用,是两回事。
你可能记得半年前做过一次很成功的投放。ROI冲到8,人群打得特别准。但你现在遇到一个类似的品,你能把那次的经验精确地搬过来吗?
大概率不能。因为你只"记得"大概——好像是用标准计划的,好像是偏年轻女性,好像关键词加了几个长尾词。
"好像"这两个字,就是经验和资产之间那道鸿沟。
Karpathy 今年4月开源了一套方法叫 LLM Wiki。他是OpenAI创始成员、特斯拉前AI总监。他用这套东西管理自己的AI研究知识库。
他说了一句让我印象深刻的话:
"我最近大部分的token消耗,不再是在操作代码,而是在操作知识。"
翻译成人话:他花最多时间的事,不是让AI帮他写代码写文章,而是让AI帮他把零散的经验碎片"编译"成一套可以随时调用的知识系统。
这个"编译",就是关键。
二、不是搜一下,是写成书
这里要讲一个很多人不知道的区别。
我们熟悉的 AI 搜索方式叫 RAG(检索增强生成)。它的逻辑是:
你问一个问题 → AI去文档里翻找 → 拼出答案 → 答完就忘 → 下次再问,重新翻一遍
这就像请了一个临时工。每次都去仓库现找。找到了就用,找不到就编一个。
LLM Wiki 的逻辑完全不同:
新资料进来 → AI读全文 → 跟已有知识融合更新 → 写成结构化页面 → 下次问,翻开书直接答
这像一个全职编辑。提前整理好了,你问什么翻到哪一页。
具体对比一下:
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用一个电商场景打比方:
你去年11月大促做过一次非常成功的收割计划。PPC降了30%,GMV涨了50%。你当时总结了原因:预热期拉新做得好 + 大促当天溢价策略精准 + 转化周期匹配。
如果用 RAG 的方式:这段经验存在某个复盘文档里。今年双11来了,你想参考去年的策略。你得去翻聊天记录、翻文档、翻表格。翻了20分钟,找到了,但发现当时很多细节没记清楚。
如果用 LLM Wiki 的方式:你去年复盘完,AI就把这段经验的关键要素提取出来了——预热期做了什么、拉新预算占比多少、溢价曲线怎么走的、什么信号触发收割——全部写成了一个「大促收割策略卡」。今年你问"双11怎么投",AI直接调出那张卡,告诉你"根据去年数据,建议你在XX节点切换到收割模式"。
一个是翻仓库。一个是翻书。
三、Karpathy 的四条铁律
Karpathy 开源这套方法时,定了四条原则。我觉得这四条恰好回答了电商运营者最关心的四个问题:
第一条:显性化(Explicit)
知识全在文件里,AI"记住"了什么一目了然。
电商场景里这意味着什么?意味着你不用猜AI是怎么给出那个诊断结论的。每一条判断都能追溯到具体的规则和数据来源。
比如我的推广诊断系统里,AI说"这个品需要加大拉新"。你问为什么。它能告诉你:"根据店铺层诊断规则第3条,该店铺兴趣新客趋势连续14天下滑且同行上涨,判定为拉新不足。"
黑箱不可怕。可怕的是你连黑箱在哪都不知道。
第二条:属于你(Yours)
数据在自己电脑上,不在任何AI供应商服务器。
这一点对电商人太重要了。你的投放数据、你的竞品分析、你的定价策略、你的客户画像——这些都是商业机密。丢进云端的知识库工具,等于把底牌亮给别人看。
本地运行,数据不出门。这是底线。
第三条:文件优于应用(File over App)
Markdown + 图片,最通用的格式,不被任何App锁死。
你有没有被某个工具坑过?用了两年的笔记工具突然停服/涨价/改版,你的数据导出来全乱码。或者换了一个工具,以前的东西搬不过去。
用最朴素的格式——Markdown文件 + 图片文件夹——任何AI工具都能读。今天用Claude,明天想换GPT,后天想用开源模型,随时切。你的知识不绑定任何一家公司。
第四条:自带AI(BYOAI)
用什么AI你自己选,不绑定。
这一点直接决定了一件事:你的知识库不会因为某个AI产品倒闭而废掉。
四、我怎么做:三层架构 × 电商场景
理论讲完了,落到电商上怎么搞?
我用 LLM Wiki 的思路搭了一套「AI电商运营大脑」,核心是三层分离:
┌─────────────────────────────┐
│ 第一层:规则层(你写的) │ 你的"工作说明书"
│ 诊断规则 / 入库规则 │ 告诉AI怎么干
│ 调用规则 / 输出模板 │
├─────────────────────────────┤
│ 第二层:知识层(AI维护的) │ AI帮你"编译"的知识
│ 方法论卡 / 问题场景卡 │ 你几乎不手动编辑
│ 任务流程卡 / 案例索引卡 │ 这是AI的领地
├─────────────────────────────┤
│ 第三层:原料层(你丢进去的) │ 原始资料,AI只读不改
│ 文章 / 笔记 / 截图 / 数据 │ 像厨房的冰箱
└─────────────────────────────┘
关键设计:你不直接编辑第二层。那是AI的活。
你的角色只有三个动作:
① 摄入(Ingest) — 看到好文章、学到新方法、做完一次复盘,丢进原料层。AI自动阅读、提炼、更新知识层的所有相关页面。
② 查询(Query) — 遇到问题,直接问AI。AI从知识层调取答案,附引用来源。
③ 检查(Lint) — 定期让AI做健康检查:哪些知识过时了、哪些有矛盾、哪些缺案例、哪些该补充。
三个操作形成一个闭环。每转一圈,知识库就厚一点。这就是复利。
五、真实效果:推广诊断从40分钟到5分钟
举个实际跑通的例子——推广诊断。
以前帮学员诊断投放问题,流程是这样的:
打开达摩盘 → 看兴趣新客趋势 → 打开万相台无界报表 → 看各宝贝引潜比 → 筛计划列表 → 逐个看ROI → 凭经验判断哪里有问题 → 给建议。
一次40分钟起步。而且不同时间做的诊断,深度和角度不完全一致。因为靠的是人脑当时的判断框架,不是标准化流程。
我把整个诊断方法论编译进了知识库,分三层:
店铺层——要不要拉新?达摩盘看兴趣新客趋势。持续上涨→拉新够,可侧重收割。下滑且同行上涨→拉新严重不足,必须加力。下滑同行也下滑→大盘问题,维持即可。 辅助判断:新客成交占比<30%→拉新偏弱;潜客规模连续下降→拉新不足。
产品层——哪个品要拉新?无界报表看引潜比×产品生命周期。新品引潜比必须≥90%。成长期≥70%才健康。成熟期50-70%正常。衰退期低于50%也正常(清盘阶段)。 偏差归因:引潜比远高于目标=拉来的人质量有问题或转化链路断裂。远低于目标=拉新力度不够。正常但ROI差=转化链路有问题。
计划层——哪个计划要调整?各计划引潜比+ROI排名。≥80%保留加预算。50-70%调整人群关键词。<50%纯收割不建议再加,单独建拉新计划。
这三套判断标准,全部写在知识库里。AI读到学员的数据截图后,自动对照三层框架输出诊断报告。5分钟。
省下来的35分钟干什么?用来跟学员讨论执行细节、用来跟进后续效果、用来研究新问题然后把新发现再喂回知识库。
这才是复利。
最后说个故事,跟技术无关,跟认知有关。
1945年,有个叫Vannevar Bush的科学家在《大西洋月刊》发了一篇文章叫《As We May Think》。他构想了一种机器,叫Memex。
Memex是什么?一台私人知识设备。你可以把任何文档、笔记、书信存进去,然后在任意两份文档之间建立永久关联——他管这叫"思维路径"。
Bush的原话:
"人类的所有思维活动,本质上都是在已有的知识之间建立新的联结。"
80年过去了。他的设想实现了一半。
前40年,我们有了互联网、搜索引擎、数据库——存得下,也搜得到。但"维护"这个问题始终没解决。资料越积越多,整理的工作量指数级增长。最后变成了一个塞满东西却不敢打开的仓库。
谁来维护?这是80年来唯一的未解之题。
2026年,Karpathy给出了一个答案:LLM。
不是人来维护。是AI来维护。你只负责三件事:丢原料进去、提问、审核。剩下的读写、分类、链接、更新、去重、纠错——全部交给AI。
81年的等待,换来一句话:维护交给AI,思考留给自己。
别再把"记笔记"当目标了。目标是让你的经验,在下一次决策时能被自动调用。
一个下午就能搭起最基础的版本。不需要会写代码。Obsidian免费。AI agent一个月几十块。建三个文件夹,写几份规则,丢几篇你最核心的资料进去。
然后开始喂。每天喂一点。每周喂一篇。每月做一次复盘喂进去。
三个月后,你会发现一个神奇的事情——你问AI一个问题,它的回答里引用了你半年前的某次复盘、结合了你上个月学到的某个方法、还关联到了你上周刚丢进去的一篇文章。
那些曾经散落的经验碎片,终于开始产生化学反应了。
这就是复利。

