前两篇,我写了选品、关键词、评价,也写了标题、详情页和投放。
这些都很重要,但继续往下做时,我发现还有一个更大的问题:
如果连店铺真正卡在哪里、这个品到底赚不赚钱、下一阶段先做什么都没判断清楚,AI帮你把单点动作做得再快,也可能只是更快地忙错方向。
很多电商人用AI,最容易从“生成”开始。
写标题、写卖点、写详情页、写周报。
但真正影响经营结果的,往往不是少写了一段文案,而是三个判断没有做:问题找错了、利润算错了、计划排错了。
所以这次,我把3套更接近经营层的方法装进了AI:
店铺诊断 → 利润测算 → 经营规划与复盘
它们不是替老板拍板,也不是让AI自动接管后台,而是让AI先按同一套数据口径把问题找出来,再把动作排出先后顺序。
第一个Skill:店铺诊断,先找最大卡点
第一个是 xiaobai-store-diagnosis-assistant,小白店铺诊断助手。
店铺出问题时,最常见的做法是到处改:流量掉了就加预算,转化低了就换主图,销售额下滑了就上活动。
这些动作不一定错,问题是它们经常没有先后顺序。
这个Skill不会一上来就给建议,而是先让商家选择真正想解决的问题:销售额下滑、有流量没转化、推广ROI低、销售额有但利润低,或者接手新店不知道从哪里看。
随后,它会索要一个最小数据包:
○ 店铺最近7天、30天或90天的整体数据;
○ 免费与付费流量来源;
○ 商品排行与单品表现;
○ 推广花费、成交、点击和转化数据;
○ 如果要判断利润,再补成本、退款和售后数据。
它先用“销售额=访客数×支付转化率×客单价”定位大方向,再把问题归入流量、转化、商品和利润四类,最后只输出P0、P1、P2三个优先级。
图里是Skill自带的演示案例,不是真实客户业绩。
演示数据里,A商品贡献了不少销售额,但毛利低、退款高,预算还在继续往它身上集中;B商品销售额不大,却有更高的毛利和推广效率。
这时真正的问题不是“推广技术不够好”,而是:预算正在放大一个低利润模型。
你可以这样调用:
这是店铺整体、商品排行、流量来源、推广和利润数据。请先检查数据完整度,再判断当前最大的经营卡点。所有结论标注数据证据,不要给泛泛建议,最后只输出P0、P1、P2行动清单,并告诉我接下来要观察哪些指标。
它的边界也很明确:没有数据,只能给待验证方向;资料越少,结论等级越低。它不会承诺改完以后销量一定提升。
第二个Skill:利润测算,不再只看表面ROI
第二个是 xiaobai-profit-calculator,利润测算官。
不少运营盯投放时,只看一个ROI数字。
可同样的ROI,放在不同毛利、不同退款、不同物流成本的商品上,结果可能完全不一样。
所以这个Skill不是只做一道“售价减成本”的减法,而是把产品成本、平台扣点、推广费用、物流包装、售后折损放进同一张表里,继续反推:
○ 单件净利润和净利率是多少;
○ 推广做到什么ROI才刚好不亏;
○ 当前定价是引流价,还是根本没有利润空间;
○ 多SKU情况下,引流款和利润款怎么分工。
演示案例用的是一款天猫沙发垫:产品成本40元、物流包装5元、推广费率30%。
按75元售价计算,账面上看有40%的商品毛利,但把扣点、推广和售后折损算进去后,演示结果里的单件净利润只剩2.55元。
这里最重要的不是“应该卖75元还是100元”,而是运营终于能看到:这个价格能不能支撑当前推广模型。
你可以这样调用:
这是我的真实产品成本、售价、平台实际扣点、物流包装、退款折损和推广费率。请区分我提供的数据与估算值,计算单件净利润、净利率和盈亏平衡线,再给出保守、正常、激进三种定价或投放方案。任何缺失数据先问我,不要用通用平台费率替代真实费率。
平台扣点和类目费率会变化,所以正式测算时一定要输入当期真实数据。Skill里的默认值只能用于演示和初步估算,不能替代财务账。
第三个Skill:经营规划与复盘,不再写一份假大空计划
第三个是 xiaobai-ops-planning-report,电商经营规划与复盘汇报官。
很多运营不是没做事,而是做完以后讲不清楚:上个月到底哪里做对了,哪里没做成,下一阶段为什么先做这几件事。
还有些规划,看上去表格很满,目标很大,但跟上一阶段的数据和问题没有关系。
这个Skill设置了两种模式:
○ 有完整经营数据,走“复盘—诊断—目标—策略—监控”的完整版;
○ 暂时没有完整后台数据,走口述复盘版,但所有判断明确标注“基于口述”。
它不会直接替商家定一个拍脑袋目标,而是先把KPI、人货场数、流量结构和执行能力拆开,再给保守、正常、激进三档建议,让最终负责人拍板。
生成的也不只是“下个月继续优化产品、提升流量”这种正确的废话,而是要回答:
○ 当前最严重的三个问题是什么;
○ 哪些动作已经验证有效,哪些应该停止;
○ 下一阶段先抓什么,哪些事情暂时不做;
○ 每个动作对应什么指标、由谁执行、什么时候复盘。
你可以这样调用:
我要做一次月度经营复盘。下面是目标、实际结果、主要动作、商品结构、渠道投入和团队分工。请先做问题诊断,不要直接写漂亮总结。把有效动作、无效动作和未验证动作分开,再给下一阶段3个最高优先级,并输出老板汇报版和团队执行版。
如果只有口述,没有数据,它可以帮助梳理,但不能把推断写成确定事实。
三个Skill串起来,AI才开始像一个经营助手
单独看,这3个Skill分别解决诊断、算账和汇报。
串起来以后,它们才形成一条真正的经营链:
1. 店铺诊断先找到最大卡点,决定当前先解决流量、转化、商品还是利润;
2. 利润测算把销售额还原成真实经营账,判断哪些商品和投放值得继续;
3. 经营规划与复盘把诊断结论变成下一阶段目标、动作和监控表;
4. 下一次复盘再把结果喂回来,修正判断,而不是每个月重新问一次AI。
这也是我现在做电商AI产品时越来越明确的一件事:
AI和电商结合,不是多装几个聊天工具,而是把我们真正做业务的顺序、数据、判断和验收标准装进去。
AI可以帮我们更快地整理和计算,但最大卡点是什么、资源往哪里投、最终目标定多少,仍然需要经营者确认。
免费文章讲方法,产品交付完整工作流
这篇文章里,我把三个Skill解决什么问题、要准备什么数据、怎么调用,以及演示结果都拆出来了。
免费内容应该让你先看懂:这个方法有没有用,适不适合自己的业务。
但真正放进日常经营,还需要完整安装包、规则文件、数据清单、报告模板、版本更新和真实业务适配。文章不会把这些文件拆散公开,因为拆散以后,剩下的又只是一段提示词。
如果你想查看这3个Skill和其他自研工具,可以打开飞书工具箱:
2026 电商 AI Skill 工具箱
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我是老兵小白。
下一篇,我准备继续拆“主图诊断—设计Brief—AI出图”这条视觉工作流:不是让AI随便生一张图,而是先把电商转化问题判断清楚,再让美工或AI执行。

