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中国的中秋节有着千年的历史底蕴,“举杯邀明月,对影成相聚”,各位信息化专家利用假期在专家委活动中心举行2场关于“数字化转型本质及路径探讨”的研讨会。
因平时工作繁忙,大家无法用整块时间就相关问题做深入探讨,利用假期,大家把平时积累的经验和落地操作中的疑问都拿出来分享,度过了充实愉快而有意义的时光。
此次研讨会的引导人是欧阳沐老师。
欧阳沐老师
参与研讨会的互动专家是福田区大数据中心高增专家、坪山大数据中心胡锴专家、深圳市报业集团技术中心金建专家、原龙华区大数据中心康柳专家、龙岗区大数据中心乐文忠专家、市气象局刘东华专家、前海智慧办刘宁武专家、人大信息中心刘少辉专家、市标准院路宏峰专家、原市组织机构管理局孙景明专家、市司法局温飞专家、坪山城市更新局许从强专家、宝安区大数据中心颜军专家、市应急局阳杰专家、南山区信息中心姚俊华专家、市政法委张英晖专家、市医保信息中心朱玮专家。(注:各位专家以个人技术专家身份出席会议,发表意见仅代表个人观点,按照拼音排序,排名不分先后)
欧阳老师通过对数字化转型本质的思考,数字化转型路径,数字化转型关键举措,三个方面结合实操案例来引导讨论。老师核心观点如下:
1、数字化转型已成为“必答题”。数字化转型难在哪里?数字化转型首先是业务和管理问题,然后才是技术问题!
2、数字化转型本质:通过数字化平台构建,实现业务到数据、数据到信息、信息到知识、知识到智慧的高效转换,对外实现客户满意,对内实现效率提升、业务增长。数字化转型是一种业务变革,需谋定而动,明确现状、目标及实现路径。现在何处?如何去?到哪里?成为专家热烈探讨的要点。
3、数字化转型路径是什么?结合业务蓝图与现状能力,从点、线、面、网几个维度实施变革。根据环境可塑性、可预测性及战略转换成本确定变革的深度。根据企业盈利性、数字化能力及变革阻力确定变革的广度。
4、数字化转型的关键举措?
(1)蓝图是对未来的整体勾勒,是业务变革实施的灯塔,欧阳老师通过华为数字化转型的蓝图。华为的架构示例来进行具体讲解。架构设计是业务蓝图的具体展开,其中:业务架构是基础,流程梳理是核心。
(2)实现全量全要素的数据实时连接,构建业务的数字孪生。通过把对象数字化:建立对象本体在数字世界的全量全要素“孪生”映射;过程数字化;沿着流程实现业务对象的活动和操作轨迹线上化,实现全量全要素的实时可感、可知。
(3)充分利用现有业务系统的存量数据资产。
(4)将数据视为战略资产,打造企业级数据综合治理体系。
5、总结了数字化转型的三部曲就是:数字化,数治化,数智化。
老师的观点引起专家们的共鸣,现场讨论到热烈之处,几度失控需要工作人员维持发言秩序,不在现场无法感受气氛的热烈,给工作的节日增添了别样的趣味!
在这里没有局长处长主任,就是一群对政府信息化有情怀、有思考、有抱怨、有憧憬、有信念的人在传递经验、互相增值、思想激荡、开阔思路。不禁感慨高手果然在民间,有幸现场聆听,幸运之至,受益匪浅!
大家已经开始预约下一次的聚会!
嘉宾观点:
1、跨流程梳理的责任归属:华为有个独立的、常设的流程创新领导组织,只要没有明确责任归属的业务流程,都归这个部门牵头,直接向轮值董事长汇报。
2、深入业务部门的流程IT的"人"的归属问题:在16年之前考核权都在公司流程部门,16年后逐步落到业务部门里,未来这种情况可能因平衡效率与管理而交替出现。
3、在几个层次中,一定是业务设计在前、流程设计跟上、最后才是IT设计,但是是在一个小组的一群人内完成这些动作的,不是一波人干完一层、另一波人再来干第二层。
4、必须以一类场景切入,小步快跑,不能贪大:比如以民生诉求为切入,一定与三定方案做对应,明确责任,才能做好业务设计。
5、场景化:选择最急的、领导最关注的事情做切入,比如:应急、消防、路面塌陷等等痛点。做法是梳理、打散、“解构”工作职责的“属性”标签。明确哪些职责是自己干的、监管的、看的等等,有效避免统筹拉通的人看似越来越多、实际解决问题的人越来越少。
6、区级向市里各委办局求助数据而不得,但业务压力又在区里,这种情况还没找到更好的解决办法。
7、在时间紧任务重、有跨多领域多专网的协同时,预留“接口费”并别部门原有系统中增加模块,可能是行之有效的手段,福田在这方面很有经验。
数字化转型之路,对企业和政府而言都是一个不断探索、追求卓越的过程。而数字化转型为华为这种企业带来的不仅仅是效率的提升,还拓宽了更多的能力。所谓“工欲善其事必先利其器”政府的数字化转型和企业不同,涉及到“机制”和“体制”的变革,需要真正懂政府业务的人才能梳理好业务架构。这不单单是一个技术就能解决的问题,需要各位专家的共同的思考和努力。感谢各位专家倾囊相授,各位的项目实操经验和开阔的视野是“深圳人”巨大的财富,让深圳这座“创新之都”更快的推向世界。感谢专家们对协会“专家委”活动的支持!
感谢洲明和启明星辰对本次交流的会务支持!
注:
欧阳沐:华为变革管理高级别专家,曾在华为多个全球变革项目任组长,领域涵盖CRM、全球化变革、HRSSC、投标共享中心、IFM变革等,退休后为三一重工、江南造船厂、双胞胎集团等客户提供管理咨询服务。目前仍为华为企业BG独立咨询顾问。
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