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原汁原味干货——跨境电商新玩法,李新现场分享速记笔记

原汁原味干货——跨境电商新玩法,李新现场分享速记笔记 新疆电商
2017-03-28
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导读:开场 武天翔:感谢岳总给我们的精彩分享。听了岳总关于海外品牌在中国如何玩的分享之后,还是要回归

开场

    

    武天翔:感谢岳总给我们的精彩分享。听了岳总关于海外品牌在中国如何玩的分享之后,还是要回归到电商上。因为这些品牌很大的一部分销量要通过电商完成。说到跨境电商,最近有很多品牌有很多创新的玩法,比如说有的玩买手,有的是玩直播,还有玩网红的,玩社区,玩分销的,还有自己养猪的,有非常多新的销售模式。最近有这么一批人,现在玩的是榜单的新模式,这种模式到底是一种创新还是说只是噱头呢?有请洋桃派的戴杰为我们分享。

分享

     戴杰:大家下午好!非常感谢亿邦动力给我们这个机会和大家分享一下我们的业务。说到新业务,我们真的很新,10月8号刚刚上线。刚才岳总说的品牌很高端,我们说“消费升级”,大家很容易想到高端商品,不断提高用户的客单价。但榜单做起来,相对更平民化一些,后面会详细的解释。

       首先,洋桃派强调并不是跨境电商,实际上我们是用榜单的方式介绍日本什么值得买的概念。大家都知道中国什么值得购买是通过UGC的方式,通过专家的形式不断推送给用户。这里面通过产品的讲解以及用户的评价,促使用户购买。现在我们做的是数据,通过对日本的三大电商亚马逊、雅虎、乐天三大电商的各种实际数据向用户推荐商品。购买过程中,我们是通过和日本的法人采购系统对接,接到用户订单之后,直接推送到日本全网的电商商铺,实现用户采买,是区别于洋码头的方式。

       为什么我们会想到这样的方式?大家都知道一个概念,中国人最喜爱买的日本热销商品。从这个概念来讲,我认为是一个伪命题。为什么这么讲?日本的热卖商品到底有哪些?其实这个信息是不通的。海淘最开始的时候是从美淘开始的,英语系的国家都觉得自己英语还可以,可以获取信息。但到了日语的环境,这方面的信息是闭塞。怎么出来中国人最喜爱或者买得最多的日本热销商品呢?想一想是电商,点会推荐很多商品给用户,告诉大家这是日本热卖的。还有是代购,代购也会推荐很多日本的热销商品。这并不客观,因为我们知道代购也好,电商也好,要考虑代购渠道和利润空间。但日本市场非常特殊,它的供货渠道和供销商、供应商很难和你签订大合同。比如说这个月或者下个月要买断多少货,日本的厂商很难有这种情况,因为日本人最讲究计划,不可能一下子为你扩大这么大的生产线。

       去年有一家大平台,看中了一个日本的二线商品,找到我们公司,希望帮它谈。总体来讲,它有很大的平台,很大的销量,买断日本的商品,日本商问他是平台签还是谁来签,平台说平台不签,下面有几个金牌商户,日本商品说不签。对平台来讲,有保障,但对大商户来讲,再金牌,操作的自由度非常大。日本厂商最怕的是今年订了这么多货或者上半年订了这么多货,但到明年营销策略有其他的考虑,达不到这样的销售量,他们会很难受,因为他们的人员和生产线都要扩张。所以,从供应上来讲,大家做日商的供应链都有这样的概念,确实很困难。

       所以,在这里面来讲,真正的日本热卖商品的概念,通过数据的形式来呈现。从洋桃派来讲,现在有很多导购网站。国内大部分导购网站基本上是折扣、价格,以这个为主导。我们用数据的方式把日本的真实销量反应出来,这是区别于便宜、价格打折类型的导购。我们也对接了购买流程,从电商来讲,相对比较垂直,只做日本。从品类上来讲,相对比较宽。在我们做榜单的时候,榜单商品品类覆盖很全。这就是全品类,就是比较有广度的概念。



       榜单和消费升级之间到底是什么样的关系。岳总提到了一说“消费升级”,品牌也好,小的轻奢品也好,客单价要提高。但最近我看到一篇文章提消费升级到底是什么,有人说首先是要买得新,为了放心,大家愿意多掏钱;其次,是兴趣。对于自己的爱好和兴趣,大家愿意多掏钱。还有一个是什么?是说改变。改变什么?改变自己,让自己更美丽、更健康,从这方面来讲,大家愿意付出更多的金钱。

       从这种消费升级来讲,反过来看,比如看日本。日本从战后70年甚至在它的泡沫经济阶段,他们有没有提过商品或者实物商品的消费升级的概念?没有。是因为日本国民有一种匠人精神的厂商或品牌商,他们在不断把自己的匠人精神和精益求精的概念融入商品中。在无形中,其实七十年前或者五十年前,甚至到现在,他们一直生活在品质不断提高的状态,这是他们很幸运的地方。但现在我们提出“消费升级”,会把这个概念相对割裂开。割裂的原因是什么?是因为中国的厂商或中国的品牌商做不到这点。而海淘导致了这样的提升,因为海淘的信任度都是有质疑。提到消费升级,马上想早海外的商品,这样的概念会出现、会成立。

       但是,我们做榜单,做全品类的时候,希望的是什么?希望的是消费升级的概念不是单纯的个性化或者高档化,而是贯穿到整个日常生活品质当中。在日本做日淘的市场,相当于通过我们的平台,在你生活中的点点滴滴,日常的所有行为可以享受和日本国民同等的生活品质。



       举个例子,比如说我闺女4岁,上次我去日本,让我带两样东西:橡皮和胶水。为什么?她现在在做手工,手工的训练用国内的胶水死活粘不上,而且满手都是,让她非常暴躁。用日本的涂抹式胶水非常好,4岁的孩子没有那么准确,用这样的胶水非常简单。所以,消费升级来讲,升级的是基本的东西、基本的品质材料。如果能达到这种品质,这也是一种升级,是一种回归或者很普通的升级,现在榜单做的就是这件事情。我们把所有日本的生活东西进行介绍。

       在我提到榜单升级概念时,很多业内的人士说这只是一种营销手段,不是具有核心竞争力的东西。我理解,在国内来讲没有榜单,或者淘宝也好,京东也好,进去之后会有销量。所有的销量会引导用户的购物,但大家都知道,真实吗?评价、销量真实吗?这些数据不真实。但是做日本日淘就可以做这样的事情,因为他们的销量或者是评价是真实的。在这种情况下,榜单就可以在日本直邮购物方面体现价值。在国内来讲,榜单确实很难做,而且信任度没有那么高。这是榜单在消费升级方面,有个普及的概念,提高日常生活品质的概念。

      (PPT图示)这是我们的分品类榜单,非常细。不是一说日本卖得最好的化妆品,或者面部护理,仅仅面部护理就有十来项,口红也好,面膜也好,我们在数据方面花了相当大的功夫,但这里面还要不断的扩充。在扩充上,逐渐让大家能够接触到日本真正的日常生活商品,到底哪些一些是日常真正卖得好的。

      (PPT图示)这是我们的APP榜单展示。中间是洗发水的榜单排第一的是BOTANINSF,第二名是SCALP,在天猫也有,但价格非常不友好。第三名是大家没有见过的品牌,实际上这也是一个日本很好的品牌,是2013年的日本小姐冠军,她自己是药学的博士,所以自己开发的,日本是认这样的商品,国内却并知道。我看了代购也好,电商也好,没有一家介绍这样的商品。我们自己整理了数据,基本上50%和中国的热卖商品偏差,这就是信息差。所以我们要用榜单的形式解决这样的问题。



       根据我们的数据来看,10月8号我们才刚刚开始运营,经历了双11,又经历了黑五,在榜单的结构上看不太清,现在有美容、健康、母婴、箱包和百货。点击率仅次于美妆就是百货,大家对日本的美妆很了解,或者知道它的特长,这没有问题。但用户一下子集中到百货,也是我看到刚才说的概念,榜单的目标或者目的是普及日常用品,达到一种是日本国民同等的生活品质。大家在往这个方向走,或者说这种需求是存在的。我们总说需求需求,需求分成两部分:一是创造需求,二是满足需求。我们在说创新的时候,可能会创造出一个需求,但这个需求的创业最后能否成功,最后是反应在它是不是变成了用户的需求,而且满足了它,这是我对需求的一个看法。

       现在大家总是说“创新”,静下心来,还有很多用户的需求没有被满足。说实话我不是电商行业的人,我之所以做榜单,完完全全是从自己作为用户的需求出发的。所以榜单制作过程中,也是完完全全从用户的角度去组成构建的。

       做榜单和导购垂直来讲,有一块是内容。如果想把好的商品推荐出来,确实需要专业的内容团队。我们在这方面下了很大的功夫,比如说“没看洋桃派买错500亿”,这就是榜单商品和国内所有商品做比较,大概有30%到50%的偏差。如果做对比,和日本实际的偏差值相比,可能买错了这么多东西。我们说消费升级,至少保证一点,让大家能够买到真正的日本热销商品,这就是我们的诉求。像天价酵素,这是导游坑人的事情,是我们做的一些报道。

       日淘来讲,我们用榜单的方式引导用户,不是单纯追求奢侈和品牌的概念,而是提高日常的水准。真正的市场容量来讲,这里有两张图表,各个调研机构有很多的数据。在这里面很混乱,我大概进行了整理。说跨境电商,这个数据稍微有点老。2015年起很多人做跨境电商,但一共才150亿左右,根据去年银联的统计,从个体用户直接从海外购买有2000亿。在今年年初的时候,日本也发表了一个数字,是美、日、中里,中国消费者在电子商务购买的数字是2000亿。同时他们预测的是2019年达到4000亿,我这里推测是2018年到4000亿,刨去美国的部分,日本很快会到35%的概念,它的容量在2016年是900亿,很快会上千亿,所以这个市场还是很大。在日淘来讲,要把日本用户真正需求的商品和日常的商品做好,就有很大的潜力。我们比较回归,因为我也是站在用户的角度推进这件事情。

       时间关系,今天就分享这么多,谢谢!

速记原文来自2016亿邦大会大佬现场分享。

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)


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