大数跨境

我们最终死在了黎明之前

我们最终死在了黎明之前 新疆电商
2017-07-07
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导读:新疆资深电商人原创出品


本文作者:唯衣管家创始人王晓明

都说很多创业公司,最终死在了黎明之前,坚持一下,就能迎来希望。

三年来,我们不断的用这句话鼓励自己支撑下去,但是今天,我们不得不承认,我们必须向现实投降了。

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在这里向所有曾经支持“唯衣管家”的用户们说一声:对不起,我们不能继续为大家提供曾经让您们觉得还算不错的洗衣服务了。接下来,我们进入清算阶段,剩余的会员余额,我们会在6个月内联系退还。给大家造成的麻烦也希望大家能够原谅。
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向所有曾经给予我们帮助的个人和单位道一声:“谢谢你们!”“天山派”老邢以及其创业项目的伙伴们、“丝路精创”的黄总、徐总、“龙海达”闫总、“八点半”张总及所有八点半的店长们、“友好集团”郑总、“万能小哥”的韩总、“优创同城”的刘总、“联通乌鲁木齐市分公司公司”曹总、“苏宁云商新疆分公司”、“绿城物业新疆分公司”等等太多太多需要感谢的人们,帮助我们走了这么远,帮助我们曾经离成功那么近,谢谢你们。
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谢谢所有曾经在唯衣管家共事过的员工们,曾经得到了你们无比的信任,为了摸不到的未来,加入唯衣管家,你们的付出,我们铭记在心,有机会一定弥补。也祝愿,你们未来一切顺利!

都说失败者不应该矫情,也不该有太多的感慨。那我们就做一些“遗言”吧,希望能对现在或者未来的创业者有一点点帮助。


2014年10月起,“唯衣管家”陆陆续续投入400余万,现在看来,有200万以上是试错付出的代价:

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盲目乐观的相信O2O的模式在新疆也一定行得通

作为第一家新疆本土的互联网洗衣品牌,我们曾经借着2014年底“互联网+”的政策和舆论红利,在3个月不到的时间,我们获得了4000多粉丝,2000多用户,800多会员,微信平台阅读量也曾经达到4000+,在和几家投资机构接触后,我们膨胀了,确确实实的膨胀了,也从那个时候,我们开始偏离了我们曾经还算正确的路,关闭了所有的门店,不计成本的获取用户,结果就是导致物流配送时效无法保障,客户体验度严重下降,物流成本高居不下。
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产品线设计不够清晰,品牌定位摇摆,导致团队精力分散,反而影

为了尽快的形成规模化,差异化,我们联合“八点半”连锁便利启动了“一袋洗”的业务,紧接着又和新疆绿城物业开展了年费制的洗衣服务,然而我们忽略了两个渠道的用户画像是截然不同的,以“唯衣管家”同一个品牌,做了两个完全不同的用户阶层,反而让“唯衣管家”的品牌定位变得模糊,另外一个重要的问题就是,“唯衣管家”品牌的铁杆粉丝数量还比较少,用户的认可度还不够高,团队负责各个板块的伙伴们操作难度无形中增大,信心受挫,导致每一种产品推广都不尽如人意。
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新疆的综合环境导致互联网项目的试错成本和风险较大

人才、资本、消费习惯、人口数量以及电商整体的配套体系都是制约新疆互联网项目发展的不利因素。很多人看到内地不停的冒出新的商业模式,而且动不动就拿到千万+甚至上亿的投资,而不明白为什么新疆本土的项目没有出现所谓的“独角兽”。

随着阿里京东美团、饿了吗的巨头崛起,互联网项目的风口不断的被关闭,新疆本土互联网项目可选的范围不断的被缩小,零售、团购平台的机会基本不可能再有。


新疆总人口2000多万,乌鲁木齐350万,没有人口红利,推广和服务成本必然就会上升,当然低成本获取用户的手段大家都会,但是没有资本的助力,很难改变大众的消费习惯,加上服务标准化的建立不够精细、软件开发的能力、本土物流配送的水平都比较低(在没有形成规模化的前提下,大的物流公司要么拒绝服务,要么成本高居不下),客户体验感没有办法达到极致,所以很难形成复购行为。


另外一个很重要的因素就是合作观念问题。我们当初选择洗衣项目所做的市场调查非常乐观:1、乌鲁木齐2000多家洗衣店,90%属于个体经营,店内营业范围单一,缺乏盈利手段和渠道,成本逐年上涨,服务标准不统一,抗风险能力差,但是乌鲁木齐每年却有4亿左右的市场规模。2014年,我们尝试和50余家洗衣店谈合作,一方面帮他们降低成本,规避风险,另一方面帮他们增加盈利内容,但是50余家没有一家愿意,或者是直接用既得利益交换。就在2014年之后,乌鲁木齐最高峰出现过19家带有互联网性质的洗衣平台,更令人惋惜的是,接二连三的建立大型洗衣中央工厂,就在这个月,昌吉又建了一家2800平米的洗衣工厂,从来没有哪家在建厂之前和已经建成的厂家谈一下合作,试想一下,如果明年“E袋洗”来了新疆这些建厂成本怎么收回?

今天我们是一个 “loser”,写了这么多废话肯定有人要吐槽,我们衷心的希望,不要有人步我们的后尘,创业者把脚步放慢点,不一定是坏事。

最后,再次谢谢所有关心“唯衣管家”的朋友们,也许有天,我们会回来的……

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