天山论电第六十三期沙龙
时间：2018年6月2日
主题：《“探秘”哎呦喂》
地点：米东区芦草沟乡人民庄子村六组七巷6号
举办：天山派创业俱乐部&开发区电商协会
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现场介绍及图片
新疆哎呦喂食品有限公司成立于2011年9月，是一家集采购、生产、加工、销售为一体，提供电子商务类资讯、代运营及系统培训的电子商务有限公司。自有品牌为：黄金田园、哎呦喂，农趣，简农分别针对不同消费者定制不同产品及服务。总经理高伟将为我们解密哎呦是如何从零开始，在发展路上是如何思考的。分享探讨结束后的私董会上我们将基于企业的各自问题展开探讨并给与各自的意见。
（总经理高伟为大家介绍产品包装的设计理念，造价及材料）
（大家参观员工活动室）
（哎呦喂近年来所获得过的荣誉及产品展示） 
（按照规矩大家先自我介绍，让在座的各位能够更加熟悉。）
为了可以更好的解决大家的问题，高经理的同事为大家介绍哎呦喂的成长之路，我们这次“探秘”又揭开了一层面纱。
纵观哎呦喂的成长之路，一路上并不顺畅，巅峰时期的哎呦喂在2015年的时候销售额可达到1.5亿元，但是过后的几年内却是在原地踏步，有时候的营业额还是下滑的状态，用高总的话说直到2016年哎呦喂才成为一个真正的企业，把企业重心从卖货转移到企业团队、企业文化这些最本质的东西。虽然暂时的业绩还不是很理想，但是更应该注重本质内容。16年以前的哎呦喂专注于卖货，哪里好就去哪里，哪边有量就去那边，也觉得电商确实很强大。但是16年以后哎呦喂在电商这个方面到了一个瓶颈期，很难再突破了，再一个原因就是高总虽然是个电商人但是并不认为电商是一个非常优质的渠道，电商平台很多，但是问题也很多。其实解决问题的方式只是哎呦喂做的更本质了一些，从一个卖货的商家变成一个做产品的企业，做产品可以不管渠道，将好的产品做出来交给大家一起做。重金引进迪士尼的原因也是想通过强大的品牌影响力将哎呦喂最优质的产品带向全国，拿最好的产品去对接最好的资源。
（火云向高总提出问题和建议）
接下来是哎呦喂创始人高伟的经验分享环节，高总说，做哎呦喂这个企业一步步走到今天是一个漫长而复杂的过程，他选择用圆桌问答交流的方式跟大家来分享，大家可以提出自己对哎呦喂的一些想知道的问题，他来就这个问题解答分享一些经验。
李云聪向高伟提问：为什么哎呦喂能在一年的时间里做到980万的业绩？是通过什么渠道做到的？
高伟回答：2007年互联网刚开始的时候独自一人创业，那个时候主要业务就是游戏点卡，倒卖游戏装备，后面开始做新疆特产，做了两年累计下来不少经验，后来因为环境的原因导致网销新疆特产中途停止，直到2011年跟两个同学创办了哎呦喂，主要是建立在前面的基础之上，累计下来一些老顾客，通一些网络推广渠道比如当时比较流行的在旺旺群、QQ群发一些广告，再加上一些网店的运营经验在这一年的时间里到了980万的业绩，其实也是踩在了当时风口上，当时网上销售新疆特产的店铺比较少。
在讨论中火云发现了一个问题，为什么哎呦喂的销量在递增，但是利润点却降低了？高伟给出的回答是因为原料、利润、卖价都在降低导致的利润比降低。与此同时火云对目前哎呦喂越来越庞大的体系给出了自己的建议：所有的部门的的营收都应该独立核算，业务独立承接。尤其是生产车间和物流企业，都应该独立的开展业务，独立的核算这样企业就会轻松一些。听完火云的建议，高伟表示其实哎呦喂最大难处在于核心团队在新疆，人才紧缺导致企业每年负担的人力成本太高。将研发生产部门和销售部们对外开放，通过单独部门独立核算盈亏的方式来放大利润是目前为止最为可行的方法。还有一点就是现在的产品太多太杂，以后会将更多的人力物力投入到一个两个品牌中，做大做精。
经过一番激烈的讨论之后，朱阳一直有个疑问，哎呦喂当年靠传统手段获取流量，现在哎呦喂的流量成本有多高？高伟做出的回答是：不同的品类有不同的价格，个别品类的成本较高，行业内能将转化率做到10%—13%既为优秀。但流量质量不高，转化率低，成本高。经过实际计算电商平台、电视购物、便利店、大型商超的推广费用普遍为35%-40%，然而电商的优势就在于电商平台没有房租成本，其实推广费用并没有改变。
张广在听完大家的讨论之后也发表了自己的意见，在渠道方面提出了建议供高伟参考。随之移动互联网的发展在2015年之后就进入了一个转折点有很多电商企业都在突破，早期做C端的企业赶上了流量平台的高峰，沉淀了一定的顾客，从2015年之后流量成本非常高，大部分都转型社交电商，社交电商卖的是社会关系和中高端产品，品质比较差的产品在社交电商上很容就会做死。社交电商获取流量简单，渠道是自己的不受平台限制，将售前、售后、产品做好，单量虽不会爆涨，但是会随着时间稳步增长。
（朱阳先生向高总经理提问）
火云很好奇高伟在面对同行业价格之间的竞争时是怎么处理的？
高伟回答：在电商这个大环境里，价格问题始终是每个人最关心的问题，也是困扰着大多数人的致命问题。许多人依靠价格战。在2013年2014年两年时间里哎呦喂的销量下滑的主要原因就是没有再参与价格战，宁愿高于市场价30%但是保证产品合法、合规、正宗、干净卫生。一个商人在追求利润的时候要追求良心，作为一个商人要追求效率，因为运费昂贵的原因就向顾客出售高价产品并不是一个很好的方式，如果能用最合适的价格让顾客购买到好产品才是真正的成功，才真正的具备竞争力。是否具有竞争力？竞争力是否足够顽强应该是所有企业最应该解决的问题。
赵龙提问：未来哪个渠道在哎呦喂的销售中占比最大？会对那个渠道投入更多精力？
高伟回答：现有渠道都多多少少存在问题，哎呦喂目前也是随波逐流，微商、电商、线下渠道都在做，目前也只能这样，最大的愿景就是做一个属于哎呦喂的渠道，但是目前以什么载体做下去还没有想好。
（私董会上大家积极发言讨论问题）
今天私董会解决的问题有两个，一个是简农品牌slogan，另一个就是如何解决运营人才的问题。Slogan一经采用将有大礼相送，原本沉默的会场一下子热闹了起来，经过片刻休息来看看大家在人才招聘上都想出了什么解决办法。
王石峰给出的建议是换个方式跟其他团队合作，可以暂时性的解决人才问题。
张广的回答是：想招到合适的人一定要进入这些人的圈子，从他们的圈子找合适的人，如果找到了需要的人，价值观相同可以拉入合伙人，如果价值观不同可以高新聘用。
杨光梅的观点：招聘者一定要解决被招聘者的痛点，否则招进来也无法留住人才。
刘振宝的观点：相比招聘人才应该更注重培养人才，虽然成长的速度会慢一点但是相对内地招聘人才更稳定。
胡国龙的观点：为了防止人才跟不上时代，把人才外包，把公司做小。在需要的时候直接签约。
明锋的观点：在招聘人才之前要做好企业文化，高精尖的人才关注的并不是薪资问题，更多的是企业文化和社会价值。
Slogan的问题最终被阳阳解决，收获两大箱奖励。
本次企业互访，哎呦喂还为来访的各位企业负责人准备了精美的小随手礼。希望每一次企业互访，都可以相互有触发、有所得。
天山派，为梦想加油！