大数跨境

天山论电第七十三期沙龙——《电子商务法专题沙龙》

天山论电第七十三期沙龙——《电子商务法专题沙龙》 新疆电商
2019-03-01
2
导读:《电子商务法》已经正式执行有将近两个月,在此期间,大家对《电子商务法》执行后,所带来对电商企业运营的具体影响充满了疑问,而很多的网上的解答也似乎带有很多不确定性,究竟新疆本地电子商务法执行情况是怎么样


  

时间:2019227

主题:《电子商务法专题沙龙

地点:喀纳斯湖北路455号新疆软件园进大门左手第一栋小高层G1座绿谷创新中心五楼515室路演厅

   


 


不知不觉的年已经过去了,又要开始辛苦的工作了,但是在这个时候《电商法》已经悄悄的实行两个月了,估计很多人都是跟小编一样还不知道电子商务法的出台对于电商平台、品牌商、个人消费者将带来哪些新的变化?违反电子商务法或相关规定,电商经营者可能承担哪些责任?今天我们邀请到了我们的老朋友经济技术开发区市场监督管理局的井处长来给大家深入解读《电商法》。

 

 

历时五年,历经四审、千呼万唤的电子商务法于201911日实施,这是一部对于电子商务活动的综合性立法,所有的网络交易从业者若想了解如何维护自己的合法权益,如何避免触犯法律,都需要认认真真来了解这部法律,千万不要等到被追究法律责任时才说自己不懂法,这可不是能够免责的理由。规定太冗繁?条文看不懂?本期沙龙井处长将大家解读


电子商务经营者的界定

之前一些朋友觉得淘宝、京东才是电商,自己是微商、代购,小打小闹,法律管不到。电子商务法第二条规定,本法所称电子商务,是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。该法第九条规定本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。注意,从规定的描述来看,显然,并未只是调整和保护电商平台(如淘宝、京东之类),只要是通过网络方式进行交易的经营者均纳入了范围。显然,我们日常生活中最常见的微商和微信代购也是纳入其中的。

  


法律义务是法律要求你必须完成的事项。1.注册登记。以往实体店需要登记,现在网店也需要办理登记了,否则会受到相应的行政处罚,而且按照法律规定需要在首页进行公示。有没有例外呢?按照第十条规定,个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。这个规定主要是保护一些底层人民需要谋生的能力。2.纳税。网店最大的实惠是避税,这也是冲击实体店的一个重要原因。现在要求必须进行税务登记。而且网店经营的交易均是通过电子证据,很容易留下凭证,也许想要逃税比实体店还要难了。3.行政许可。从事一些特殊行业,比如烟草、酒类、药品等方面的售卖,必须进行行政许可,和实体店一样需要约束。

 

 

4.不得杀熟。前段时间曝出过有些商家杀熟,给新老顾客不一样的价格,现在该法也对该种行为进行了规制,即第十八条“电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益”。5.广告符合规定。网络广告一样需要遵守广告法,比如“最”“第一”之类的字眼是不可以使用,虚假广告同样要进行处罚。6.不得搭售。前些时日爆出某旅游平台在出售机票时强制搭售其他项目,以后也是属于违法行列。7.押金退还需要公开透明。共享单车退押金之痛,电子商务法也想到了,要求退押金必须明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。8.不得垄断。比如利用平台优势,只准在自己平台交易,而不准许到别家平台的行为也是列入了禁止的行为。9.注重隐私保护,提供注销路径。不能将消费者的信息泄露,不能出现只能注册、无法注销的情形,今后也将不再允许。10.跨境电子商务,应当遵守相关规定。一样不可以出售违禁用品,不能走私逃税。

  

  



电子商务平台经营者法定义务

国内大型的商务平台,比如淘宝、京东、网易考拉、聚美优品、拼多多等等,都属于交易平台。显然,电子商务法对于交易平台提出了更高的要求。1.报送平台经营者身份信息、纳税信息。所有在平台经营交易的商家均需要登记身份信息,填报纳税资料。2.监督平台内的商品和服务信息是否违法。商家在平台上销售的产品需要进行监管,不能什么都可以卖,什么都可以买,万能的淘宝以后是不是还能继续万能,需要打个问号了。3.保证网络交易安全。提供平台的电商需要保证交易安全,不能任由黑客攻击、信息泄露。4.商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。为了保存证据,对于电商平台保存交易凭据的时间进行了规定,这和三年的诉讼时效期间是相一致的。5.明确公示区分自营和平台内其他经营者。前段时间某平台出现了标注自营的商品并非是自营的情况,遭到了消费者投诉,以后这种行为也纳入管理。

 

6.这条非常重要,请自行通读三遍。知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。对关系消费者生命健康的商品或者服务,电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务,或者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,依法承担相应的责任。7.公平好评、差评,不得删除评价。8.加强知识产权保护,否则可能承担连带责任。该法第四十二条规定,知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的,有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。电子商务平台经营者接到通知后,应当及时采取必要措施,并将该通知转送平台内经营者;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与平台内经营者承担连带责任。因通知错误造成平台内经营者损害的,依法承担民事责任。恶意发出错误通知,造成平台内经营者损失的,加倍承担赔偿责任。电子商务法以鼓励创新和竞争为主,但也会对于打击假货不遗余力。

  

 




经营电子商务需要什么证件

 

电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。电子商务经营者申请登记成为企业、个体工商户或农民专业合作社的,应当依照现行市场主体登记管理相关规定向各地市场监督管理部门申请办理市场主体登记。个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。

电子商务经营者申请登记为个体工商户的,允许其将网络经营场所作为经营场所进行登记。对于在一个以上电子商务平台从事经营活动的,需要将其从事经营活动的多个网络经营场所向登记机关进行登记。允许将经常居住地登记为住所,个人住所所在地的县、自治县、不设区的市、市辖区市场监督管理部门为其登记机关。

以网络经营场所作为经营场所登记的个体工商户,仅可通过互联网开展经营活动,不得擅自改变其住宅房屋用途用于从事线下生产经营活动并应作出相关承诺。登记机关要在其营业执照“经营范围”后标注“(仅限于通过互联网从事经营活动)”。

电子商务平台经营者应当按照规定向市场监督管理部门报送平台内经营者的身份信息,提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记,并配合市场监督管理部门,为应当办理登记的市场主体提供便利。电子商务平台经营者可采取有效激励措施,鼓励、督促平台内经营者依法办理市场主体登记。

 


《电商法》的亮点 


一、将微商、代购、网络直播纳入范畴

从平台购物到朋友圈购物,再到直播购物,我们的网购渠道愈来愈多。电子商务法明确,微商、代购、网络直播也纳入电子商务经营者范畴,受该法制约。

电子商务法第九条规定:本法所称电子商务经营者,是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。


二、电商平台不得删除消费者评价

很多消费者明明购买了质量有问题的产品,真实的评价却在评论区消失了。这种情况今后将会改善。电子商务法明确,不得删除评价。

电子商务法第三十九条规定:电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。


三、制约大数据杀熟

互联网的计算能力强大,它可以根据不同人的购买喜好、习惯,做出千人千面的页面。新法实施后,电商平台理应推出允许用户关闭个性化推荐的选项。

电子商务法第十八条规定:电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。电子商务经营者向消费者发送广告的,应当遵守《中华人民共和国广告法》的有关规定。




四、禁止默认勾选,应显著提示搭售

默认同意获取个人信息、买机票搭个专车接送……这样的消费场景曾无数次上演。这些互联网平台的猫腻——“默认勾选将成为历史,消费页面应让消费者知情,并主动勾选同意

电子商务法第十九条规定:电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。


五、押金退还不得设置不合理条件

明示押金退还方式和程序、不得设置不合理条件、符合规定的押金退还要及时退还……未来,押金退还的程序会更加明确,消费者的权益会得到更好保障。

电子商务法第二十一条规定:电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的,应当明示押金退还的方式、程序,不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金,符合押金退还条件的,电子商务经营者应当及时退还。


六、规范电子商务合同的订立与履行中的难点问题

新法规范了各类合同订立与履行的难点问题,包括快递、支付等各个环节,都有相应的规范。

电子商务法第四十七条:电子商务当事人订立和履行合同,适用本章和《中华人民共和国民法总则》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子签名法》等法律的规定。


七、平台不能强制商家二选一

为电商促销季里获得更大的流量,有平台会对商家强制二选一,新法下,这一行为被禁止。

电子商务法第二十二条:电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素而具有市场支配地位的,不得滥用市场支配地位,排除、限制竞争。


八、平台经营者自营应显著标记

在天猫、京东等电商平台上,消费者经常会看到自营的标示。今后,这些标记必须更加明显。

电子商务法第三十七条:电子商务平台经营者在其平台上开展自营业务的,应当以显著方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务,不得误导消费者。电子商务平台经营者对其标记为自营的业务依法承担商品销售者或者服务提供者的民事责任。


九、强化经营者举证责任

未来,消费者和商家出现消费纷争,平台应积极配合消费者举证,提供必要的便利来维护消费者权益。

电子商务法第六十二条:在电子商务争议处理中,电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料,致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的,电子商务经营者应当承担相应的法律责任。


十、平台经营者未尽义务应依法担责

如若提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,平台需要依法担责。

电子商务法第三十八条:电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任

 



    不得不说《电商法》的覆盖面还是相当丰富的,可以最大化的保证消费者和商家的利益,漫长的解读过程结束了,又到了提问环节,来看看大家都准备什么问题吧!

 

问题一:不产生直接购买行为的直播方是否需要取得相关资质?

回答一:在直播的过程中已经产生了信息传播,已经构成了广告的性质,都归属于经营行为,必须取得相关资质受到法律的监管。

 

问题二:是否可以转卖淘宝店铺?

回答二:不可以私自转卖淘宝店铺,该行为等同于转卖营业执照,属于违法行为。原淘宝集市店的主体往往是个人,没有在市场监督管理局做实体登记,但《电商法》实行后所有淘宝集市店主体都变成了个体工商户,有自己的个体营业执照,都要在市场监督管理局备案,故销售转让淘宝店铺等同于转让倒卖个体营业执照,属于重大违法行为。

 

问题三:电商从业者是否一定要提供发票?电商平台上的个人从业者是否需要办理相关营业执照?

回答三:只要产生商业行为就一定要为消费者提供发票,任何形式的电商从业者都要办理相关营业资格。

 

问题四:电子商务营业执照地址是家庭地址如何注册食品流通许可证。

回答四:这个目前还没事确切的定论,因为《电商法》相关细则条例也还没出台,可以耐心的等相关政策出来,这个问题一定会得到解决。

 

问题五:我们的顾客在购买我们的沙棘产品后出现不适,作为企业应该如何应对?

回答五:如果产品资质都齐全,消费者购买后产生了不良反应,金额小的建议进行退款处理即可,如果下单金额比较大产生不适就要通过相关的医学鉴定,确定是否为该产品引起的症状,通过法律途径处理。

 

问题六:在我们销售产品的时候很多具有药用价值的产品为什么不能宣传功效?

回答六:因为食品、药品、保健品的定位比较模糊,有些商家在宣传的时候会过度宣传,从误导消费者,所以广告法就规定过,食品不得宣传功效。

 

 

问题七:如果持有电商平台开具的开店证明是否可以办理营业执照?

回答七:只要是运营成熟的平台开具的相关证明是可以进行工商登记办理营业执照。




《电子法》使电子商务行业的发展有法可依,明确了国家要促进和鼓励电子商务发展的基调,使电子商务行业与实体经济的关系进一步在法律层面得到了明确,是公平竞争的关系,促进了线上线下的公平竞争。最大化的保证了消费者和商家权益,也是最大程度的确保了电商行业的良性发展。

 

天山派,为梦想加油!



【声明】内容源于网络
0
0
新疆电商
1234
内容 0
粉丝 0
新疆电商 1234
总阅读0
粉丝0
内容0