【活动】天山论电第五十六期沙龙-《2018，我们来了》

按照惯例，先由大家依次进行自我介绍。

天山派的老邢为大家主持，为新朋友介绍天山论电，天山论电是由天山派、开发区电商协会、新疆公共服务中心共同发起的电商行业沙龙活动，活动邀请新疆电商领军企业创始人和行业专家，以专题分享、互动交流的形式，帮助大家了解行业发展趋势、对接资源、解决问题、促进抱团合作，共同发展！

接下来是今日三位大咖的自我介绍和分享。“乐乐妈”的范范说自己现在是主做区域电商、食品相关的行业，但是最初他是做前端做产品设计的，现在手下管理了五六百个微商代理做社区团购，还有开着的金冠淘宝店。他主要负责公司内部的审核前端、线上运营。刚开始创业折腾过很多事，总是陷入失败了又尝试的模式，朋友们想拉他合伙做些其他项目，他都拒绝了，只因不肯认输、想要坚持梦想，做自己想做的事。后来他创立了自己的品牌“乐乐妈”家庭烘焙生活馆，取这个名字是因为自家的孩子叫乐乐。目前团队有120人左右，运营淘宝店加上全疆分布的五百多个的微商代理，每天的出货量很大，产品品质好的话，基本出量没问题，此处插播一则小福利（广告），手上有产品的可以找范范推。关于18年想要继续做什么，他说道不想“折腾”了，今年想多培养一些人才，助力新疆电商发展，此处应有掌声！

第二位是今日头条新疆运营中心的负责人杨栋梁。今日头条，大家应该都会觉得很熟悉。据他介绍，今日头条是16年4月进入新疆的，至今一年半的时间运营的成果还不错，他谦虚地说到自己创业比在座各位要容易些，因为今日头条的系统架构都是相对完善的。目前今日头条在自媒体类别里也算是遥遥领先，头条的主要优势是在于所有信息都是可以通过大数据精准分析定位后分发到跟你业务形态相匹配的用户那里去，相比微信公众号而言省去了培养粉丝的过程，也节约了时间和成本。建议大家可以自己开通一个媒体号去感受一下。在18年，今日头条有个新计划，会做一个类似于京东商城的平台，是通过引流产生交易，大家可以自主入驻。还有可能会落地一个以内容创作、视频创作为主的文创类孵化园。

第三位是来自西部在线的设计总监杨光梅。新疆西部在线网络科技有限公司，是新疆领先的互联网软件开发服务商，也是新疆成立最早的互联网企业之一。他们公司致力于成为新疆研发实力和研发体系最强大的互联网软件企业。目前在大型互联网软件产品研发生产能力方面，已经达到新疆前沿和国内一流水平。据她分享，她是17年年初从深圳腾讯回到新疆的，起初她还担心回到疆内找不到好工作或者是没有好的从业环境，但是遇见天山派之后惊觉新疆也是有适合电商发展的土壤的，听过邓挥戈讲的品牌沙龙分享后觉得还是有很多东西很接地气。

问答环节大家都比较积极。

问题一：请问范范刚开始创业时怎么找切入点再往后延伸的，还有就是自己在最初卖货时配送常常会遇到问题。

范范回答：这个就是供应链问题。首先第一点，内供得够。第二点因为我前几年有淘宝店，有自己的固定基础，能走量。第二个配送问题只能是自己多找几个合作伙伴。即便是在新疆，不同快递也各有其优势。根据不同区域去选择快递合作，比如哈密地区申通厉害，奎屯地区可以找京东。

问题二：请问如何能让自己发布在今日头条的文章能被更多地推荐。

杨栋梁回答：今日头条只需要把文字和图片搭配好就可以直接发出，比微信公众号省时省力，因为微信公众号还得使用编辑器。尽量多用图片少用文字，一般是一百到三百个文字中间插入一张图片，这样文章结构较好会比较容易受到头条的推荐，另外，头条系统的机器会对推荐的文章有一个判定，一是垂直度是不是够（不能今天发美食明天房产后天旅游），二是头条号的活跃度（每天都发活跃度会高），三是原创性，如果同一文章微信公众号发过了，或者是东拼西凑的文章，机器是可以检测到的。所以建议文章先发头条号后再发布到微信公众号上，这样原创性会高一些。四是互动性，经常有留言跟网民去互动。能做到以上四点，文章被推荐的频次和范围就会扩大。

问题三：如何让代理发在朋友圈的东西不让人反感，形象好点，让消费者觉得我是你的好伙伴。

范范回答:我本人也是比较反感朋友圈刷屏的广告，主要是以微信群为阵地，朋友圈还是留给生活。比如我们代理很多都是宝妈，可能就是说仿效乐乐妈，取个星星妈，鹏鹏妈之类的，他们朋友圈大多是发发孩子什么的，再一个客户群体也多是家里的消费大军孩子妈们，这样就会比较有亲近感。发在微信群的好处是群里氛围比较好，你买，你的口碑好，那我也去买。如果有人不喜欢你这个产品他可以选择退群，那留下的就是感兴趣的，但是发朋友圈别人不喜欢就只能把你屏蔽了。

问题四：我们是做供应链的，但是我们的微商不想让别人知道他的货是从哪里来的，所以我们发货时会把地址电话抹掉，还有就是怎么管理微商？

范范回答：你们是做一件代发的，但是我们是把货给代理，代理再分发给客户，所以不存在客户清不清楚货是哪里来的。这个问题就无解了，因为得让他们只认你这个供应链品牌，所以还是先做品牌，不然大的微商跳槽了，你也会很难受。第二个问题管理微商就是以利相交，别人跟着你，肯定是奔着赚钱的目的。培养他们的懒惰性，比如我们的代理会在微信收付款，那我就找联合在线的小黄一起开发了一个自动收款记账的小工具，然后这个钱也是我们直接收掉，然后代理直接去提现他们的利润。再一个是把产品的品控做好，让他挣到钱，这样代理商就很便于管理。除此之外还需要一个情商很高（套路很深）的类似于传统企业渠道经理的这么一个角色去沟通，因为代理们的年龄文化水平参差不平，这些都需要时间需要人去沟通。

问题五：请问范范先前提到的会在乌鲁木齐开的代理门店是自己建还是求合作，挑选条件是什么呢？

范范回答：刚开始我们可能会在乌鲁木齐挑选一些大的小区里的现成门店合作，店里去放个冰柜卖生鲜贴上二维码，小区可以去店里提货，需要一个小伙伴能每天做接待，卖货和营销是我们统一来做。

问题六：关于今日头条的原创保护问题，还有盗取我们原创内容图片拼接成新的文章，开n个号去吸引流量，这对于我们原创工作者也是冲击，如何解决这个问题。

杨栋梁回答：当你的头条号达到一定分值，可以申请原创保护。别人再想东拼西凑你的文章发出去，机器自动识别到后是不会审核通过的。内地是有很多这种自媒体工作室做内容的搬运工，自媒体发展到这个阶段也是有需要不断完善的过程，目前这个状态还是会存在，唯一能做的就是把自己做大，使自己原创内容的权重增加。

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天山派，为梦想加油！