今天去参加了一个AI线下大课，非常有收益，所以我也想把感想同步到我的公众号上。这次大课最打动我核心的思考是AI时代对未来人和市场关系的重塑。
下午第一场关于AI对跨境电商的重构课程给了我很大的震动——我真的非常震惊于AI Agent+自动化这种智能体在实际工作场景中应用后的效能。之前很简略的用过RPA去处理重复工作流程。当时就在设想，如果有一天AI+RPA 能够实现策略逻辑上的制定以及自动化工作的完成。那该将对效率将是怎样的提升，以及劳动力市场是多大的冲击。结果现在发现这种实现已经近在眼前了——从数据分析策略制定广告投放，然后再到私域拉新获客建联等等等等，Ai能遵循非常完整的SOP。
被震动之余，我在反思自己到底能提供什么样的价值。因为在运用中AI可能不仅仅是一种工具这么简单，它所带来的是一种虚拟的经过训练的电子人，在大屏上我们完整观看了多部智能手机同时用训练过的个性AI模拟不同自然人进行视频发布、关注和观看短视频这种操作，还有很多其他方面。这其实预示着我们每天80%的工作一旦可以被sop化，那么很有可能接管我们的是24小时不停工作的AI——这是一种多么可怕的资产增值的利器啊。
那如果能够完成在不同工作中员工80%以上的操作，那就必须要问，现在在工作中最有价值的稀缺的东西是什么，在市场中一个人真正的壁垒又是什么呢?——关于这个问题，我很踌躇，一方面AI带来的革新使得市场中的劳动力供需结构发生了变化——从最底层提供算力的公司，再到云平台的租赁，再到AI实际应用平台制造并出售数字员工，再到对AI的业务化培训，到最后AI被送到业务一线。这对于传统的劳动力市场无疑是一个冲击，这意味着算力使得人力被进一步的解放，一个公司再也不需要那么多人了。但另一个角度去看，这对每个人来说都是一件非常好的事情。
AI的出现将会解放每个人的个性，让那些有想法和系统性思维的人更有机会寻求自己的兴趣和热爱，并且借助工具的助力去为自己谋生。也许没什么技术背景的人并不能够成为开拓算力，建设云平台或者AI数字员工的角色，但更重要的一点是，AI的出现将会使得那些更具有个性化体验，更能发现场景中的问题和实际需求的人自力更生的去交出自己对市场的回答。
在此我需要插一句，其实我现在慢慢了解到，销售产品本身就需要具有想象力。一个开发和销售需要去想象并同时体验这个产品到底在哪些场景才被客户所需要。比如我现在想拿一个便携相机用于我的骑行中，我的需求是产生在一个具体的场景中。那么你去研发自己的产品的时候，就需要考虑到如何让自己的产品和这个场景产生深度的适配和关联。再比如我们设计图片的时候，会很注重场景图的插入，因为一个仅仅去展示功能的产品往往会显得太过于单薄，你必须让客户看到之后能够联想到自己使用这个商品的场景，同时你也必须去深挖这个场景中自己的产品到底有没有更好的方式去满足他们的要求。
回到主题上来，我觉得虽然AI可以实现批量化的千人千面，但是在某种程度上来说，买卖这种行为的发生背后不仅仅是单纯的财物交易，买卖双方其实还在某种程度上发生了情感上的联系和信任的传递。所以说AI的出现会让大家看到那些更被珍视的东西，让那些与客户发生深度联系和被信任的品牌的效应进一步扩大。
以及，去建立壁垒，你还可以去考虑是否可以从sop这个维度胜过AI——在生意维度上是否存在一些地带是无法被完全标准的sop所替代的呢？是否有一些生意是需要一定的灵活性和对敏敏锐的情境洞察能力呢? 答案肯定是Yes。我听过一句话叫理论是对现实世界的高效压缩，那一定会有一些地带AI无法用理论去解释，也无法用逻辑去理解——而人类恰恰很擅长的——我想有人应该会很深刻的理解我这句话。当你深夜和AI聊天的时候。有时你情绪落寞的时候，AI给你的答复总是显得那么苍白。当你拿一个人情往来的问题去请教它，你也能发现那些不同的AI模型在训练上会展示出不一样的情商。虽然他们已经够精细，但其实还没有办法替代能够达到替代人类的效果。
最后，我觉得AI的到来虽然伴随着一系列的震动。但从一个长远的立足点来看，我们应该对自己有信心，因为每个生命都是高贵又独特的，有自己的故事和情感。应当感谢此时的境遇，因为我们是真正的人，所以AI才能真正的被我们掌握。