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【在一起 战第一】大兴汽车2023年度高管赋能《业务管理者的人力资源管理》暨《人才发展路径图》签书会
8月29日，大兴汽车2023年度高管赋能--《业务管理者的人力资源管理》课程暨《人才发展路径图》签书会在宝安沙井&深圳大兴丰通雷克萨斯店隆重举行。
大兴汽车集团董事长秦敏聪先生和公司责任状业务骨干团队及邀请嘉宾共58人参加了赋能培训。培训由香港第一胜任力合伙人、大兴汽车常年顾问、《人才发展路径图》编著作者之一的廖立飞老师主讲。
课程精彩回顾
赋能成长
理念篇
如今全球汽车产业百年一遇的大变局已经呈现出结构性的变化，中国汽车行业正经历着主机厂和经销商的大规模洗牌。大兴汽车集团董事长秦董说，“在逆境中，更要学习“！
让业务管理者学习人力资源管理课程，是基于管理者最核心的职责就是通过管人理事、达成组织目标。在当前全球汽车产业百年一遇大变局之下，我们要继续夯实管理基础、修炼内功、提升组织能力，其核心的一部分就是要通过提升员工的主观能动性、提升员工的工作技能，继而提升组织的效率，我们的管理干部在其中承担了重要的角色，首先对我们的干部进行赋能，用科学的人力资源管理的方法论，激活人才，激活组织，从而驱动组织的运营效率、助力公司的运营目标的达成。
课程首先从两个真实的案例分析开始，带领大家先了解中国企业当前的人力资源管理现状。从而回归到业务管理者角色本身，研讨出业务管理者与人力资源部门的职责与角色定位。
课程现场从管理者目前实际的管理困惑出发，充分探讨了业务管理者与人力资源部在人力资源管理工作方面的职责分工，在实施方面业务管理者是主导者，人力资源部是专业赋能者；在责任方面，业务管理者是组织人力资源管理的第一责任人，人力资源部作为业务合作伙伴，一起为组织/人才效能提升承担责任。
人才获取篇
选对人，是管理成功的第一步。那人才应该如何获取呢？清晰的人才标准、合适的招聘渠道、最佳的结构化面试流程、信效度高的测评工具、以及专业程度足够的金牌面试官，都是人才获取必须具备的重要组成工具。
该部分内容以谷歌、东软招聘实践为案例分析，总结出提升面试质量的两个维度：考察哪些内容+如何进行考察。招聘应该更多关注候选人过去行为、表现，以过去预测其未来。招聘中还应该了解候选人个人特质、内在价值观、自身素质和成就动机等冰山下的素质情况。
“选对人”的前提是要做好人才画像，课程内容清晰明确了人才画像的18项基本任职要求。通过龙湖地产胜任力模型、华为干部领导力的变迁，证明了清晰的人才画像在 “选对人”方面，起到非常巨大的助推作用。
招聘面试的方法有很多，其中面试提问的技巧甚是关键。高效、常用的面试方法是BEI行为面试法。通过追问确认事实，通过行为判断素质，通过过去预测未来。
人才发展篇
深圳市大兴汽车集团享有业界“黄埔军校”之称的美誉，为公司内部以及汽车行业输送了大量人才。人才培养是业务管理者的重点工作之一，而人才梯队建设是人才培养的关键动作，足够的人才储备是企业平稳发展重要的基石。人才培养的方法主要包括：在岗培训、课堂学习、自我学习。
员工在何种状况下会主动自发学习？作为管理者，要促使以下状况发生。
通过人才盘点将现有人才进行综合评估，区分不同的培养策略，制定个性化辅导方案，提升员工的胜任力、提升组织的人才培养效率。
如何启发员工思考的管理技巧？教练技术是行之有效的管理方法，有助于启发员工思考。帮助员工明确目标，并提供指导和支持，帮助他们发挥潜力，提高绩效表现。
人才保留篇
员工的流失对组织而言是一项昂贵的成本。如何减少员工流失率，留住人才，也是业务管理者必须操心的重要工作。员工的需求，你真的了解吗？你觉得你的团队成员最需要什么样的激励？
决定员工敬业度的因素，包括员工基本需求的满足、管理层对员工奉献的支持和肯定、团队合作的归属、以及员工的发展空间。
了解并尊重你的管理对象，多表扬、适当指正、不指责。
当员工表达不满的时候如何处理？见下图六种方法。
培育下属良好工作态度，首先要了解下属产生当前态度的原因，然后让下属体验该态度的良好成功体验。
一天的课程干货十足，有专业的理论知识框架、有聚焦实际管理问题的深度研讨、有真实场景的案例演练、有董事长加码的深度赋能，大家问题一个接一个，非常开放、深入的探讨交流。课程结束，大家仍意犹未尽，期待有更多的交流与管理实践，从知道到做到！
《人才发展路径图》签书会-大兴站
由廖立飞老师编著的《人才发展路径图》于8月16日正式上市，8月29日在宝安沙井深圳大兴丰通雷克萨斯店隆重举行《人才发展路径图》签书会。深圳市大兴汽车集团董事长秦敏聪先生为同兴·勤悟学社同伴和现场参与《业务管理者的人力资源管理》课程的责任状骨干团队每人送出一份福利大礼包，人手一本《人才发展路径图》书籍，为团队赋能成长助力。
人才是当今企业最具活力的竞争要素。签书会现场人潮涌动、场面火爆。
深圳市大兴汽车集团
深圳市大兴汽车集团创建于1985年，是一家具有近38年历史的全国十佳汽车营销服务集团。目前员工近5000人，已为超过50万的车友提供包括整车销售、维修养护、汽车租赁、二手车买卖等在内的覆盖汽车全生命周期的一站式“车管家”综合服务。在深圳，每七台乘用车，就有一台由大兴汽车集团售出。我们在大湾区约有50家门店、代理的品牌有22个，从燃油品牌奔驰、奥迪、玛莎拉蒂、雷克萨斯、福特、别克、日产、本田、丰田、长城WEY、坦克、传祺等，到新能源智车品牌小鹏、欧拉、思皓、极狐等。旗下品牌4S店均在厂家全国业绩排名中名列前茅，并多次被授予“全国十佳汽车营销集团”、“深圳诚信服务经销商”、“金牌汽车经销商”、“深圳金口碑汽车集团”、“十大新粤商评选百强企业”等诸多荣誉。