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前 言
随着跨境电子商务业务的迅猛发展，人们的消费模式发生了很大变化，消费者通过电商平台购买境外商品的数量呈明显上升趋势。上一期，我们介绍了跨境电子商务企业的注册登记流程。
然而，随着“海外购”越来越火爆，退货的商品也在不断地增长。对于跨境电商出口退货流程，您是否也曾感到“迷茫”呢？今日，小编便带您了解跨境电商企业出口退货的那些事。
目前跨境电商渠道可办理出口退货的模式包括哪些？
包括三种模式：
申请办理跨境电商出口退货的企业应具备什么条件？
申请开展退货业务的跨境电子商务出口企业、特殊区域内跨境电子商务相关企业应当建立退货商品流程监控体系，应保证退货商品为原出口商品，并承担相关法律责任。
退货管理要求：
退货企业可以对原《中华人民共和国海关出口货物报关单》《中华人民共和国海关跨境电子商务零售出口申报清单》《中华人民共和国海关出境货物备案清单》所列全部或部分商品申请退货。
温馨提示：
1.跨境电商零售出口及特殊区域包裹零售出口模式下，出口商品可单独运回也可批量运回。
退货商品其他管理要求：
开展9610出口退货的商品应具有可验核的标识，以便海关抽核退货商品是否为原出口商品。
退货时间要求：
跨境电子商务出口退货商品可单独运回也可批量运回，退货商品应在出口放行之日起1年内退运进境。
企业如何向海关提交退货申请？
企业通过中国国际贸易“单一窗口”（复制并通过浏览器打开网址：https://www.singlewindow.cn/）或跨境电子商务通关服务相关平台向海关提出退货申请。
以上跨境电商出口业务退货流程的介绍，你mark了吗？下一期，我们将会大家带来跨境电商进口业务退货流程介绍，敬请期待！
供稿单位：广州海关
来源：12360海关热线
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