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服务窗核心价值

服务窗核心价值 博发电子商务产业园
2015-04-27
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导读:支付宝服务窗支付宝钱包开放平台已经正式推出(包含服务窗、二维码、卡券及免费Wi-Fi四个子平台),一期面向开

支付宝服务





支付宝钱包开放平台已经正式推出(包含服务窗、二维码、卡券及免费Wi-Fi四个子平台),一期面向开发者及商家共开放了服务窗、二维码、Wi-Fi、卡券、账户、支付、JASPI等七大类60多个接口,提供支付、数据分析、会员管理、营销四大能力。



除了商家朋友们想得到的基础功能,支付宝钱包开放平台还提供了多个独有的高级功能:


(一)服务窗:三类独有高级功能

除了群发消息、素材管理、自动回复、用户管理、图文分析等基础功能,支付宝钱包服务窗还为商家提供三类独有的高级功能。


  • 十大维度解析用户数据

商家除了可在后台看到粉丝的性别、年龄、地域分布、关注等基本情况,还可以掌握粉丝职业分布、年消费能力分布情况。

  • 三大核心支付接口

支付宝钱包开放平台为合作伙伴和商家提供了手机网站支付(wap支付)、移动快捷支付、SDK三大接口。


  • 八大引流渠道

支付宝钱包为服务窗提供了包括智能推荐、wifi引导关注等八大引流渠道,商家可在后台掌握这些渠道的引流情况。



(二)卡券(Alipass):实现O2O的真正闭环


支付宝钱包卡券平台聚合了各类票据凭证:优惠券、团购券、酒店订单、电影票、登机牌、会员卡等。商家可以通过卡券平台的接口,把凭证添加到支付宝钱包中,用户可以通过支付宝钱包查看并使用卡券。


通过卡券平台,商家可以实现从线上发卡到线下核销、数据回流的真正闭环。


(三)Wi-Fi:广告精准触达+吸粉利器

线下商家可以通过Wi-Fi平台,向店铺附近的客户和到店客户推送促销信息。


还可以免费获得O2O轻店铺,绑定支付宝钱包服务窗、微博、淘宝店等,这些信息会聚合在一个页面中,一键触达到所有进入Wi-Fi信号区域内的客户,吸引他们到店消费和关注服务窗。到店顾客分析系统还将全面、深度分析顾客数据。帮助商家提升服务和营销技能。


(四)二维码:无处不在的流量入口

  • 扫码关注:商家可以在支付宝钱包二维码平台上生成不同尺寸的服务窗码,用于线上、线下推广传播,支持分享到微博。客户扫描即可关注服务窗,并支持跳转到服务窗的指定页面,让推送信息更加直接高效!


  • 扫码核销:商家可以通过二维码核销客户的电子卡券,完成O2O的最终闭环。





非常感谢各位的聆听。



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