做电商该怎么运营？
做电商该怎么运营是个问题，一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客…然后再去大力推广
一、定位
网店定位是指一个网店重点针对某类客户群体销售产品，包括产品定位、价格定位和消费群体定位。
定位步骤：
(1)前期调研。前期通过上网搜集信息，了解产品的行业信息及市场情况。
(2)网店定位分析。通过网店定位分析，对网店的产品、价格及人群进行精准定位。
(3)货源找寻。通过货源渠道，找到适合自己店铺的货源。
(4)比较同类定位的网店。通过对比，分析竞争对手的网店，看清自己的优势。
(5)确定网店定位。综合分析各方面调查的结论，给自己的店铺确定一个最终的市场定位。例如，卖家有物美价廉的进货渠道(折扣优势)，经营的商品知名度高(名牌优势)，消费者对该商品的购买意向明确(消费者优势)，而竞争者普遍交易有限(竞争对手对比优势)，在这种情况下，卖家便可以把自己的网店定位为品牌折扣店。
定位原则：
(1)兴趣原则。挖掘自己的兴趣，在考虑网店卖什么产品的时候，通常以自己的兴趣爱好为出发点，你喜欢什么产品，就可以卖什么产品。
(2)产品导向原则。以你所喜欢的产品为导向，找出该产品的目标人群及价格区间，从而对网店进行整体定位。
(3)消费者导向原则。这一原则是对前两条原则的补充。有时候，客户感兴趣的产品可能在市场上需求并不是太大，这时，需要网店经营者对产品进行调整，可以选择市场上需求并不是太大，这时，需要网店经营者对产品进行调整，可以选择市场上需求量较大且自己不讨厌的产品作为网店的选品。
二、顾客
新开网店如何吸引顾客，是很多新手卖家头疼的事情。如何在网店经营技巧上下功夫，提高自己的商品的销售量，让自己的商品畅销
开张欢迎
如果是刚开店的话，一定要有开店的来头，虽然不能大张旗鼓，但是也要有一定的开店气氛，张灯结彩喜气洋洋的欢迎顾客的到来
可以来点购物就送礼，初次登店免费办个会员，打个折扣等等，来吸引顾客前来新开张，不妨准备些小赠品，只要是第一次上门购买宝贝，均赠送一件小礼品 ，至少会去让顾客觉得很温暖。
如果是同城较近的买家，第一次购买，不妨可以亲自送货上门 ，让买家免邮费的同时，更让客人觉得卖家的真诚。
为什么要讲资源
大店铺除了有钱任性，还有什么?顾客资源。网红有什么?粉丝资源。微商有什么?朋友资源。也可以说鱼塘，一个每天喂养，隔三差五能打个鱼出来的鱼塘!
假日活动不能少
你看那些商场超市每逢节假日都要搞什么促销活动 ，别人都在促销，当然是有一定的吸引力了，要不那么多商店做活动干嘛。
所以，开店期间的节日宣传，该做就做。其实，节日促销很简单，给自己的陈旧商品打个折扣，给新款附个赠品等等，简简单单就很能吸引一部分人气了!
多买多赠
多买多赠对于买到一定数额的顾客，我们可以实行。买东西能得到一点赠品，那个顾客不喜欢呢??!多买多送，做个人情，还能拉个回头客 ，这样的付出相信一定付出有回报，值得!
零头不心疼
零头只要不是特别大，真的就省略的。
作为新卖家，很多时候会在价格上斤斤计较，上面我们提到了1毛钱的魅力，但是我们在做客人生意时，如果遇到14.2或88.4这样的价格时，我们不妨跟客人说：就收你14或88元吧，那零头就不用了!你的大方顾客一定会非常开心哦。
不过，遇到得寸进尺的顾客，一定要把话语说的充足，你可以说我店商品 明码标价货真价实，我们一般情况下，是不打折扣的等等，经营重在有些小技巧，千万要记牢。
前期没有订单怎么做
优惠卷刺激下单，新品前期转化率低，怎么办呢？对于来问了之后，没有反应的客户，可以旺旺发消息过去，送大额的优惠券 ，刺激下单。有些人说我刷单就好了，刷单的确有真实的权重高么?你确定不会被抓么?
产品转化低怎么做
主图的后4张非常影响转化率 。大部分类目我看了，停留时间都只是十二三秒;，基本就是属于划着，就跳过了，所以基本上看完五张主图，就知道要不要买了。
大家时间都这么宝贵，哪有空看完详情。所以，有什么优惠信息或者运费险 之类的，刺激消费的东西，可以在第三张主图上面标注。
邮费问题多注意
对于贵重的物品，或者是有重量的物品，在运费上，一定要和买家协商好，可以给于一定 的建议，哪种方式安全和省钱。此外，同城购物 的超过一定金额的，可以实行免费上门服务，用你的商品吸引更多的同城顾客，也能带来不少的生意。
三、产品
产品要考虑利润率。
1)不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。
2)利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。
决定利润率第一个因素是价值，而不是成本。
例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方？
1)质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。
2)用户体验好。无论是操作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的。
3)有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说，面子也是一种价值。
决定利润率的第二个因素是吸引力。
吸引力越高的产品越容易卖高价，吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力？
1)提高质量；2)增加功能；3)提高服务；4)提供赠品；5)提高品牌知名度。
决定利润率的第三个因素是成本。
成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。降低成本的方法有：
1)寻找更上游的货源；2)大批量进货；3)部分工作使用兼职员工，例如设计；4)入驻孵化园可以节省房租。
决定利润率的第四个因素是竞争。
竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争，如何应对竞争请看下面的章节。
运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。
如何打造爆款：
1)了解顾客群的需求；
2)提高产品的价值；
3)提高页面的吸引力；
4)优化好宝贝标题；
5)适量刷D并优化好评价；
6)通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买；
7)通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量；
8)通过店内关联推荐给爆款更多销量；
9)提高关键词排名增加更多自然流量；
10)报名聚划算等高质量的活动带来更多销量；
11)分析流量来源并提高转化率较高的流量来源；
12)长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。
13)同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售。
店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。
例如：店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店；人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子；商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量；销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多；
四、运营
以天猫旗舰店的运营需要做的事情为例，运营需要做的事情如下：
1.市场分析 ：通过生意参谋 市场行情及淘宝搜索 框了解竞争对手的动向、行业的增长趋势、产品潜力
2.店铺销售策略 ：制定店铺月度活动节奏及其销售目标 ，并将目标拆解至每日（销售额 、访客数、转化率 、客单价）
3.产品策略：主推、次推产品选择，每个产品的日常价与活动价，每个产品的备货，每个产品的赠品
4.流量获取：
-搜索：依据生意参谋工具与淘宝搜索框发现热搜词加入到自家产品的标题上，获取更多免费顾客
-活动：报名聚划算 、淘抢购、官方活动（618、双11 ）、IP活动（超级品牌日、天猫小黑盒 ）
-推广：直通车 、钻展、品销宝、淘宝客
-内容：淘宝直播 、短视频、图文、微淘
5.页面文案：首页、主图、详情页的文案编辑 及图片输出
6.客服对接：将店铺活动、产品卖点、高流量获取点通知客服让其做好准备，同时，定期抽查客服的聊天记录，发现顾客的需求与疑惑进行解答
7.供应链 跟进：产品采购入仓、库存数量、发货顺畅
8.总结分析：基于目标对店铺周度数据、月度数据进行总结分析，找出成功点、问题点进行改善或者延续
总结一下，运营大概需要干以下五件事情：
1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；
2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营 情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量 ，促进销量；
3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则 、淘宝网 站广告资源；
5、每日统计分析 最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。