什么是电商，电商到底是做什么的
电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务 电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
简单来说，电子商务，网上购物。但是电商绝对不仅仅是开淘宝店或者做淘宝店。当大多数企业开始做电商的时候，他们对电商的理解只是一个初步的概念:企业与消费者直接连接，去掉中间商的差价，赚取更多的利润。明白做电商最基本的就是做产品，最直接的赚钱方式就是赚差价。
但是电商 绝对不只是开一个淘宝店铺或者去做一个淘宝。大多数企业在刚刚开始做电商时候，对电商的理解都只是一个初步的概念：企业直接对接消费者，去除中间商的差价，赚取更多利润。
要明白做电商最基本的东西就是做产品，最直接的赚钱方法就是赚价格差价，因此你要保证以尽可能低的价格拿到产品，放在平台上才能和别人竞争。
很多人如今都有做电商的打算，但是，无论做什么事情都不能毫无章程，必须心中有数，要想把电商做好，对电商运作有一个大致了解是不可或缺的。
首先要了解什么是电商?简单的说就是电子商务、网上购物，
但是电商 绝对不只是开一个淘宝店铺或者去做一个淘宝。大多数企业在刚刚开始做电商时候，对电商的理解都只是一个初步的概念：企业直接对接消费者，去除中间商的差价，赚取更多利润。
要明白做电商最基本的东西就是做产品，最直接的赚钱方法就是赚价格差价，因此你要保证以尽可能低的价格拿到产品，放在平台上才能和别人竞争。
电商其实是一个很广义的概念，它就像一张网，而程序只不过是这张网里面细细一丁点网丝而已。
电商数据分析常用的四种方法，
在细说电商之前，先来了解一下什么是商业。商业的核心是企业，同行企业构成了行业，而相关的行业便构成了产业。这也就是一个商业流程，可以用价值链、供应链、产业链来阐述。
价值链就是企业为顾客创造价值，可以简单的描述为：产品设计-原料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买。而中间的销售过程，又衍生出很多角色，比如经销商、分销商、渠道商、零售商等等，就这么一个简单的链条又扩展出一个复杂的“小网”。
供应链就是在产品生产和流通过程中，将相关的角色，按照合理的流程，组合成合理的网络结构。比如：原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等。供应链就像是一个团队大网，从一家企业拓宽到多家企业协作，将多个企业又组合成一张更大的协同网。
01.对比分析 横向对比 ：简单的说就是和谁对比？假如说我们上个月店铺的成交额增长了30%，那么我们是不是应该开心呢？...
02.转化分析 这里牵涉到一个问题，评判一家电商企业需要用到的一些日常统计指标：（1）店铺的目标用户数量：一家店铺的成交量，反映的是这家店铺对于市场的影响以及用户对于产品的满意度。...
03.留存分析 我们通过活动等形式把用户引流到我们的流量池里，但是经过一段时间后，用户可能就会慢慢的流失了。那些留下来或者经常访问我们店铺的用户称之为留存。...
04.产品比价 大部分电商公司会频繁搞促销，一般来说每次打的旗帜无非是全网最低，但是如何才能确定是全网最低呢？这个时候就需要我们去搭建一个比价系统，这个比价系统的目的主要是为了去抓取各大电商平台商品的价格。
电商如何做数据分析？
直接开门见山，不说废话，都是干货。
一、电商的数据分析应该围绕什么展开？
总结一下，就是3个：人、货、场。
人：用户数据，比如用户属性，用户质量
货：商品数据，库存，销量，售后数据，评价数据等
场：这个包含的东西比较多，凡是不属于人和货的，你都可以把它定义为场，不能局限于某一部分。
二、数据获取
这里说一个点，做数据分析是不能只看一天的数据的，没有意义，需要关注长期和整体。
电商的数据更是这样，这里我给个建议，两个时期：促销期和日常期，分析这两个阶段的数据就可以了。
促销期：618，双11，双12，年底大促，年中大促 等
三、数据分析方法
我有个做电商数据分析的朋友，刚刚进公司的时候负责报表数据，当时才入行，做的分析数据就只有销售额、订单量、毛利额、客单价、每单价、库存等一些特别基础的数据，然后用这些数据作出一些图表来。
1 总体运营指标
总体运营指标 是评估一个企业或组织整体业务运营状况的关键指标。它们提供了一个综合性的视角，用于衡量企业的整体表现和效率。从流量、订单、总体销售业绩 、整体指标进行把控，起码对运营的电商平台有个大致了解，到底运营的怎么样，是亏是赚。
2 网站流量指标
网站流量指标是衡量网站访问和用户活动的关键指标。它们提供了对网站吸引力、用户行为和市场 表现的洞察力 。即对访问你网站的访客进行分析，基于这些数据可以对网页进行改进，以及对访客的行为进行分析等等。
3 销售转化指标
销售转化指标是衡量将潜在客户 转化为实际销售的效率和成功程度的指标。它们提供了关于销售过程 中不同阶段的转化率 和转化质量的洞察力。分析从下单到支付整个过程的数据，帮助你提升商品转化率。也可以对一些频繁异常的数据展开分析。
4 客户价值指标
客户价值指标是衡量客户对企业价值 和贡献的指标。这些指标帮助企业了解客户的重要性、忠诚度和盈利 能力，从而制定相应的客户管理策略 和营销活动。这里主要就是分析客户的价值，可以建立RFM价值模型，找出那些有价值的客户，精准营销 等等。
5 商品类指标
商品类指标是用于衡量和评估企业在不同商品类别中的销售和业绩表现的指标。这些指标可以帮助企业了解不同商品类别的销售情况、市场需求 以及产品策略的有效性。主要分析商品 的种类，那些商品卖得好，库存情况，以及可以建立关联模型，分析那些商品同时销售的几率比较高，而进行捆绑销售 ，有点像啤酒喝尿布的购物篮故事.
6 市场营销 活动指标
市场营销活动指标是衡量和评估市场营销活动效果和效益的指标。它们帮助企业了解市场营销活动的影响力、投资回报率 和市场表现。主要监控某次活动给电商网站带来的效果，以及监控广告的投放指标。
7 风控类指标
风控类指标是用于评估和管理风险的指标，帮助企业识别 、监测和控制潜在的风险因素。这些指标用于量化和衡量风险的程度，以便采取相应的措施来减少风险对企业的影响。分析卖家评论，以及投诉情况，发现问题，改正问题
8 市场竞争指标
市场竞争指标是用于评估企业在市场中与竞争对手的竞争力和表现的指标。它们提供了关于企业在竞争环境 中的地位、市场份额 和市场表现的信息。主要分析市场份额以及网站排名，进一步进行调整。
以上总共的各个方面来阐述如何对电商平台进行数据分析，当然，具体问题具体分析，每个公司的侧重点也有所差异，所以如何分析还需视情况而定。