什么是电商,电商到底是做什么的
很多人如今都有做电商的打算,但是,无论做什么事情都不能毫无章程,必须心中有数,要想把电商做好,对电商运作有一个大致了解是不可或缺的。
首先要了解什么是电商?简单的说就是电子商务、网上购物,
但是电商 绝对不只是开一个淘宝店铺或者去做一个淘宝。大多数企业在刚刚开始做电商时候,对电商的理解都只是一个初步的概念:企业直接对接消费者,去除中间商的差价,赚取更多利润。
要明白做电商最基本的东西就是做产品,最直接的赚钱方法就是赚价格差价,因此你要保证以尽可能低的价格拿到产品,放在平台上才能和别人竞争。
那么都要静学习些什么呢?
第一,电商平台的规则在不停地变,要不停的学习。没有规矩,不成方圆。这些电商平台的规则一方面是为了维护商家,另一方面则是为了保护消费者。然而这些平台的规则也在不停地变化中。
第二,各个电商平台的运营方法一直在变。每个平台都有一定的玩法,电商平台也不例外,而且电商 平台的玩法必须跟得上新时代,必须走在时 代的前沿。例如现在的电商加入火爆的直播 短视频元素,跟着时代的发展一起进步。
第三,政策的改变。无论是哪个平台都要遵循国家政策,电商平台也不例外。例如现在的电商法 出台。
电商其实是一个很广义的概念,它就像一张网,而程序只不过是这张网里面细细一丁点网丝而已。

1.在细说电商之前,先来了解一下什么是商业。商业的核心是企业,同行企业构成了行业,而相关的行业便构成了产业。这也就是一个商业流程,可以用价值链、供应链、产业链来阐述。
2.价值链就是企业为顾客创造价值,可以简单的描述为:产品设计-原料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买。而中间的销售过程,又衍生出很多角色,比如经销商、分销商、渠道商、零售商等等,就这么一个简单的链条又扩展出一个复杂的“小网”。
3.供应链就是在产品生产和流通过程中,将相关的角色,按照合理的流程,组合成合理的网络结构。比如:原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等。供应链就像是一个团队大网,从一家企业拓宽到多家企业协作,将多个企业又组合成一张更大的协同网。
4.产业链又是什么呢?产业链说起来更为宏观一点,属于集聚而成的企业群结构,不过产业维度基本已超出大多数中小企业可作为的范畴。
5.理解了实体商业流程,就更容易理解电商产品的商业模式和产品定位了。电商的类型常见的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B,如果考虑跨境贸易的有着清关特殊性,其实跨境电商也是一大分类。说的更为简单一点,就是如今的电商模式一般分为:商家对商家、商家对用户、商家对商家对用户、用户对商家等,根据企业的定位与用户来选择不同的电商模式。
6.在电商如此发达的今天,其实各个领域都已经被电商所覆盖,并且竞争很大,那么,如何在激烈的竞争中脱颖而出,选品就显得尤为重要。
7.如果商家没有找到正确的选品就不能获得流量和曝光,我们知道足够的曝光才能带来转化率,如果曝光量上不去,赚钱无从谈起。因此,对于电商刚刚起步或者是小商家,就要学会细分领域,根据长尾效应来看,个性化的产品收益率也是很客观的。
优点
1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流 代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本 ;另一方面突破了时间和空间 的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2. 电子商务所具有的开放性 和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3. 电子商务 使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场 ,使得中小企业 有可能拥有和大企业 一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4. 电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行 的方式。
5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济 要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局 和结构。
6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品
种类及服务品质
,做到良性互动
.
说起运营具体要做什么,你是不是会想到这些?上架,刷单,开直通车。
这些确实是运营工作的一部分内容,但如果理解只是局限在这一层,你的月薪很难过万。
店铺运营所有的工作,是对业绩负责的,目标是驱动业绩的增长。
在这个目标定义下,你会发现,只要是能驱动业绩增长的事情,都应该囊括在运营
的工作范围之内。
如果你只是负责一家店铺的运营,店铺里有多款产品。你可能要思考:
现在这个季度要重点推的产品是哪些?那么你需要做市场调研 ,还要调研对手数据,为后续做准备
重点推的产品可能有多款,你要决定推广资源和人力资源的分配。那么需要你有操盘 经验和沟通协调能力。
确定推广产品后,你要把基础工作做好。拍摄、做图、上架、准备评价等,这些细节工作有些需要你做,有些需要你安排人做
上架销售 后,你需要酌情调整策略。那么你需要记录数据,读懂数据,这个是你调整策略的依据。
如果对手和你竞争,那么你需要再次研究对手的竞争策略 ,然后思考你要怎么做。
等等。。。。
发现了么?当你能把业绩目标,拆分为一个个具体的问题,具体要做什么也就清楚了。
理解老板目标,驱动业绩,拆分问题,解决问题,就是运营的工作日常。
其实不是无所事事,而是你不具备我说的这个能力,所以你不知道做什么。如果你是新手,这个时候没有一个好的主管领导给你安排的明明白白,工作中懵逼确实很正常。
最直接的选品判断就是拿自己要做的产品,去各个购物平台上搜索,如果商家众多,那就证明这个产品竞争激烈,反之则可以有所尝试。国内购物平台饱和的情况下,可以选择考虑跨境电商购物平台,比如日本的starday,ebay,wish、速卖通等等。
目前,电商零售已经成为一种很重要的零售形式。
国家统计局数据显示:2021年1-4月份,全国网上零售额37638亿元,同比增长27.6%。其中,实物商品网上零售额30774亿元,同比增长23.1%;占社会消费品零售总额的比重达到了22.2%。
未来,随着更多消费者购买方式的逐步改变,随着越来越多的品牌、企业更加重视电商,更加潜心研究如何做好电商,电商还会有更大的发展空间。
电商作为一种以到家为主的新零售形式,对比传统的到店零售形式有很多独特的优势。总体判断,未来电商将会在以下四大领域成为主要的零售渠道形式:
笨重品类领域;对于消费者到店购买不方便的一些品类,电商的到家将会表现出独特的优势,逐步成为主要的一种消费者购买方式。
长尾商品领域;也就是品类非常丰富,到店由于受店货架面积影响,无法提供更多商品展示,但是在电商、在线上可以更加丰富提供商品展示的领域。
目标用户群体高度线上化生活方式领域;特别是主要针对年轻消费群体的产品品类。
特色小众产品、农产品领域;产品小众,用户群体较分散,无法实现线下分销覆盖的产品品类,但是目标用户的需求还比较强烈。包括一些特色农产品,很难形成大众化的市场需求规模,但是会有比较忠诚、但比较分散目标用户群体。
电商本质是一门零售生意。要做好电商,不只是仅仅围绕店铺运营这么一个简单思维。需要结合自己的产品实际、企业实际,结合电商的零售逻辑变化,要有一个系统的经营策略规划。
要想做好任何的生意,必须要有一个合理的经营策略。包括像以往做传统线下市场,要有渠道策略、产品策略、客户策略等等。做好电商必须要有一个新的策略规划,形成一个完整的电商策略组合。
想去电商平台做运营,需要准备不少技能,才能胜任运营这个工作。一定要抱有终身学习的心态,不然就算入门,就算入了运营的一个工种,还是一个搬砖的,永远成为不了专家。学习,提高认知会贯穿人生始终。


