相信很多新手卖家对于如何提高转化存在很大的困惑,好不容易引来了流量,转化却很低,一百个流量中才一两单。想要提高转化,你就必须要知道问题出在哪里,然后解决问题。
在淘宝转化无非就两个问题:
一、从流量身上找原因。
二、从产品身上找原因。
怎么解决呢
首先分析你这些流量是从哪里的,如果这些流量都是通过站外甩链接进来的,那么很明显这些流量毫无意义。还会影响你产品的人群标签。
一、引入精准流量
影响转化率最直接的就是流量的精准度,如果一个流量对一个产品很认可、很想要,那这个流量只要找到他关键词匹配的,基本就会成交。
这类客户是目的性很强的用户,基本上就是要这个东西。这个需要做到两个点:
产品的标题所使用的词一定要精准,比如亚麻的就不要说是棉的。
要建立好店铺的人群标签,直通车少推广一些不精准的词,适当少参加一些站外平台活动或者低价活动。
相信很多卖家心中都有一万个疑问,那些打价格战的同行们到底要不要挣钱,其实我想说的是,不要管你同行在做什么,管好自己该做什么。
为什么你的客户会被低价同行抢走,人群标签告诉你答案。
关于人群标签,你首先要了解到三个数值:
1、消费层级
2、淘气值
3、年龄层级
每一个访客都会带有这三个标签进入到你的店铺。
打开生意参谋→流量→访客分析,在这里我们可以清晰的看到我们的访客分析,有淘气值分布,消费层级,性别,店铺新老访问。
这些免费的数据能够很好的帮助我们直观了解到我们的店铺经营情况。
为什么你的客户会被低价商家抢走,你的消费层级告诉你了答案,因为你吸引过来的消费群体大多数是低价消费客户,试问预算消费50元的客户会为你你店铺标价100元的产品买单吗?你的问题出在了哪里?——人群标签被打乱。大家看完自己的流量访客分析,心里肯定有个疑问,为什么我的人群标签会被打乱。
陷入误区:
1、低价冲量再提价
2、虚假交易,虚假点击
关于这两点,我想很多卖家都做这样的事情。
有些人是直接降价再提价,有些人是靠低价淘宝客去引流,那么很多卖家就要问了,我没有销量没有评价,没有销量评价的商品消费者不愿意购买呀。但是你有没有发现,低价冲量再提价之后,你的的店铺转换率没有了。当然还有一部分卖家并没有陷入过这两点误区,既没低价冲量后提价,也没虚假交易虚假点击,但还是转化比较低的流量占据比较大的比重,为什么呢?
因为你没有做精准引流。
大家可以打开你的直通车后台,精选人群那一块,看有没有精准投放,那些对于你来讲转换率低而流量占比大的投放是没有必要做的,我们的直通车都是真金白银做的,应该把钱花在刀刃上,而投放大部分不属于你的人群是没有任何意义的,你现在就是要减少这部分人群的流量,从而改变系统对你的判断。
当流量没有问题之后我们就需要考虑产品问题了,
消费者在通过搜索的方式去查找他想要的产品, 淘宝会展示同时展示非常多的产品 。
而消费者会产生点击和购买,首先第一个条件是产品符合消费者的需求 ,其二产品可以打动消费者,其三是否能够解决消费者在网上购物所担忧的问题(产品是否为真的?有没有保障?)
这就是第三点没有做好:产品没有能够解决消费者在网上购物所担忧的问题。那么这里核心就要考核一下产品本身的内功优化是否做到位,
1、产品的详情页是否完整清晰 ,有提炼相应的买家吸引买家(详情页是对于产品的基本介绍以及塑造 ,也是消费者对于产品深度认识的基础信息 )
2、产品是否具备有一些攻心的基础评价解决买家购买所担忧的问题(评价是消费者非常关注的内容,上面是否有布局消费者所关心的问题 ,一般为购买产品之后的体验结果 。塑造好可以让消费者放心购买产品)
3、产品是否设置有相应的促销活动刺激消费者马上下单的欲望


