一、搜索
卖家进入网购平台，通过关键词搜索，来寻找自己喜欢的商品。关键词和标题息息相关那怎么找关键词呢选词的时候，要注意这几点：满足一定的搜索热度、跟产品的相关性一定要高、是要能准确描述产品的关键词。
进入生意参谋--市场--搜索分析，搜索关键词，日期选择近七天的数据，然后根据搜索人气、点击率、在线商品数、支付转化率，根据这些数据选择就好啦
没有生意参谋的小伙伴们也不用愁
1.核心词：相当于类目词，一级词（毛衣）
2.属性词：在核心词的基础上+一个属性（毛衣女秋冬外穿)
3.热搜词：搜索人群多的词（毛衣女秋冬外穿加厚）热搜词需要看数据的，没有生意参谋可以参考手淘搜索下拉框选
二、评估
评估第一步，你的主图首图够不够吸引人，把买家带进你的店铺。
评估第二步，你的五张主图和详情页有没有打动顾客，诱导顾客
评估第三步，你的店铺DSR
店铺主图五步法：
第一张主图，产品的第一卖点图，可以图片文案相辅相成
第二张，细节图，让买家看完产生生理反应的图片
第三张，场景图，让买家有代入感
第四张，写自己活动的内容，比如满减赠品等
第五张白底图，无边框，无水印，无logo，这样有利于被平台抓取，增加流量。
3步做好详情页
1、确定对手，调研同行的卖点
2、了解客户的需求和特点
3、列出产品优势，提炼购买理由
快速提升DSR有高招
1，如实描述、按实发货。当买家申请的退款原因是商品质量问题和描述不符时，一旦退款成功就会计入到品质退款当中。因此在上架商品及发货前，一定要检查好
2，选择有实力的物流公司，不掉链子。每个商家都要选择和某一个快递方合作，在选择前一定要考核该物流公司的综合实力，收货，揽件，物流，派件、问题件等服务细节是否够完善，物流是连接商家和买家的纽扣，好的服务和商品还要有好的物流才是漂亮的DSR。
3，售前售后齐发力，收获好评。做好售前售后，不误导消费，少纠纷，少差评，也是提升DSR的细节之一。有耐心和细心的客服往往能更有效的提升订单成交率和客户优质体验，收获好评，提升复购率。
4，合理引导好评，比如提供老客户交流服务等等，这些都是合理引导好评的小技巧。
三、决定
买家考虑该产品所带来的利益和需要为之花费的成本，判断是否购买；所带来的利益最主要的获取渠道就是看评价！不管是好评差评还是晒图，都是买家注重的点。这里就涉及到了店铺该怎么合理引导好评。
如何合理引导好评呢？
1.基础就是产品本身
产品的品质一定要过关，要与产品描述信息相符，在商品详情页描述客观详细。不要一味为了提升转化率，对商品的缺陷一概不谈，提前告知买家，才不会让买家收到商品时，产生上当受骗的感觉。在发货之前要检查发货的产品是不是匹配，有无缺漏。
2.做好两项服务
卖家服务：卖家服务态度是影响好评的一大因素。服务态度要热心，耐心，做好售前和售后。
物流服务：选择合适的物流公司，发货时间尽量控制在48小时之内。
3.合理的引导
不能通过好评返现的手段来让消费者好评，但是可以通过小卡片问候引导，客服引导等方式来提升。
4.举办“好评征集活动”
征集活动是一种店铺互动工具，通过创建征集活动，可以激励粉丝发布包含图片、文字、视频的内容，促进粉丝互动，并且可以设置奖项和奖品，通过发奖工具给发布优质内容的粉丝发奖励。
征集来的带有宝贝链接的图片或者视频内容，可以直接导入买家秀中，补充买家秀素材。
