从 MUJI 到 Barbour，品牌如何参与物品的长久使用

修补拼接的衣物、重新涂色的微瑕家具，以及利用生产余料制成的编织包和围裙，亮相 MUJI 上海两家门店。

8 月 27 日，MUJI 官方发布这批 ReMUJI 商品信息，目前已在张园体验店和新六百 YOUNG 城市旗舰店销售，微瑕餐具则通过惜物市集出售。此外，消费者也可将符合要求的 MUJI 旧物带回门店回收。

新京报贝壳财经与商务部消费大数据实验室发布的《2025 年轻人生活方式报告》记录了日常旧物改造趋势：年轻人将无纺布袋改为收纳袋，把奶茶杯用作花盆。

除自己动手改造外，顾客也可将旧物带回品牌门店。优衣库设立衣物新生工坊，VEJA 在零售空间配置鞋匠和裁缝，宜家则提供家具回购与再售服务。

同一件商品可让顾客与品牌多次互动：从最初的挑选购买，到后来的修补磨损，或将闲置家具交回再售。品牌关于品质与长久使用的承诺，需在这些时刻兑现——让心爱之物得到妥善修补，让可用之物继续发挥价值。

门店增设修补工坊和旧物再售区，为顾客提供了购买新品之外的到店理由。他们可携带穿过的衣物与工作人员探讨修补方案，或将闲置家具交由品牌检查再售。接待此类顾客，要求品牌为旧物预留空间并安排专人。

2025 年，优衣库上海淮海中路全球旗舰店将 RE.UNIQLO STUDIO 衣物新生工坊从五楼迁至三楼核心区域；同年 7 月，南京西路店也在原有改造服务基础上增加了修补服务。

顾客可将受损的优衣库衣物带至店内，与工作人员商讨修补或改造方案。工坊提供的刺子绣由员工手工完成，针脚组成几何图案，兼具修补与加固面料的功能。

巴黎 VEJA General Store 在约 100 平方米的店铺内配置了两名鞋匠和一名裁缝。服务菜单涵盖换鞋底、修拉链、缝纽扣等项目，且衣物修补不限品牌。店内同时出售鞋带、工具和护理用品，顾客既可选择专业维修，也可购买用品自行养护。

巴黎 VEJA General Store 店内的鞋履陈列与工作台

闲置家具回到宜家商场后，需经检查和估价方可再次出售。按照宜家中国的回购与再售流程，顾客先上传照片获取初步报价，再将符合条件且组装完整的家具自行送至商场。员工现场核验状态，双方确认最终报价后，顾客获得回购退换卡，家具随后可在循环市集再次出售。

宜家将对自有产品的了解应用于旧家具的检查与估价，并通过现有商场接收、出售这些家具。有意购买二手家具的顾客，可在商场挑选经过品牌核验的商品。

品牌如何修补旧物，能让顾客认知其审美与工艺。补线与原有面料的搭配、旧款包袋的修复方式，均需具体取舍。品牌展示处理过程和修补成品，讲述手工、材料与设计历史时，便有了可参照的实物。

英国品牌 TOAST 为自有品牌衣物提供免费修补。顾客可与工作人员或修补师商量，选择保留修补痕迹或尽量隐藏针脚，并根据面料、破损情况和个人喜好，选择织补、贴布、刺子绣等技法，其中许多需手工完成。

TOAST 的手工修补，彩色针脚保留在衣物表面

TOAST 还将退回商品和有瑕疵的库存修补后，作为 Renewed 系列出售。品牌在 2023 年的一篇访谈中，记录了修补师 Maria Teninzhiyan 处理一件毛衣的过程。

该毛衣前部有一处松脱的针脚。Maria 先用针将松脱线头收进内侧，再用海军蓝线加固。考虑到羊毛厚重，她又加入浅米色线，沿肩缝缝出装饰并在前部形成菱形图案，旨在视觉上减轻厚重感。

同篇访谈中，修补师 Emily Mae Martin 提到，TOAST 系列一贯的风格适合加入针脚和补布，且面料质量好，修补时更易处理。修补师选择补线和图案时，需照顾衣服原有款式；最初选用的面料也会影响后续修补方式。

TOAST 在官网建立 The Mending Library，将为顾客修补过的衣物整理成档案，并标注织补、刺子绣等技法。顾客可查看补线颜色和补布位置，挑选适合自己的方案。TOAST 也借此介绍手工：同一种技法用在不同面料和款式上，会呈现怎样的效果。

Barbour 的蜡棉衣物需要定期养护，品牌对材料的介绍也包含了保养方法。其美国官方服务提供自有品牌蜡棉衣物的补蜡、修补和修改，官网还发布居家补蜡指南：先软化蜡，再用布或海绵涂抹，重点处理接缝、褶皱和干燥部位。

Barbour 提醒顾客，刚补过蜡的外套可能颜色更深、更有光泽，之后会随穿着发生变化。耐用的蜡棉也需要定期养护。品牌既教顾客怎样补蜡，也说明补蜡后的变化，让顾客对这种材料的了解延续到日常穿着中。

Coach 的（Re）Loved 项目，让修复后的旧款成为介绍品牌历史的实物。其英国项目页介绍，Restored 与 Vintage 包款经过品牌鉴定、手工修复后再次出售，其中包括来自 20 世纪 60 年代的款式。部分 Vintage 包款需要修复师经过多道工序、花费多日处理。

顾客今天仍可购买、使用这些旧款，通过实物了解 Coach 过去的包袋设计。

修补的过程和结果，让品牌有机会向顾客展示工艺、审美与历史：一处针脚为何这样缝，一种面料怎样保养，过去的款式如何继续使用。品牌叙事可从这些具体的产品经验展开。

修补要成为日常选择，需让顾客在衣服破损时知晓后续步骤。送到哪里、花费多少、等待多久，品牌需说明清楚，并持续安排人员完成维修。顾客还可从修补师那里学习方法，下次遇到破损时尝试自行处理。

按照 Barbour 美国公布的流程，若顾客不确定外套需如何处理，可随衣物附上全面评估的要求。团队检查后给出报价，顾客决定接受哪些项目，付款后才开始处理。损坏过重或超出服务能力的衣物可能无法修复，品牌会联系顾客并退回。

Barbour 外套维修中的机缝工序

顾客看到检查结果和报价后，才知晓哪些地方可修、费用多少，再决定是否接受维修。有些衣服即使请专业人员处理也未必能修好。明确告知能修与不能修的情况，同样是这项服务的重要组成部分。

Nudie Jeans 为自有品牌牛仔裤提供反复免费修补，不限购买时间和地点。顾客需先将裤子洗净再到店交付；按其官方问答，目前每次仅接收一条，不提供邮寄送修。品牌解释，限制数量是为了控制等待时间。

顾客虽无需支付修补费用，但仍需考虑门店距离和等待时长。Nudie Jeans 因而需要控制每次接收的数量，给门店留出完成修补的时间。免费服务能否长期提供，也要看门店的处理能力。

插画师 Karlotta Freier 在 TOAST 2025 年发布的访谈中谈到了自己的送修经历。她最初通过社交媒体关注的一位插画师了解到品牌，并决定参加对方主持的修补工作坊。后来，一件常穿的蓝色亚麻连体衣出现破洞，因喜爱其颜色及柔软宽松的穿着感受，她将其带到布鲁克林门店，请修补师 Dante 处理。

她此前用双股线修补，看到 Dante 用单股线，注意到了更细致的效果。Karlotta 在采访中表示，自己的修补技巧在他的指导下有所进步。

Karlotta 的送修经历也留下了自己修补衣服的方法。对 TOAST 来说，工作坊、门店里的修补师和技法交流，让顾客有机会亲手尝试品牌所重视的工艺。一次维修，也可以帮助顾客学会怎样继续养护衣物。

重复使用的人数，记录了部分顾客在再次需要维修或修改时，仍然会选择这项服务。对希望长期提供修补的品牌而言，除了接待过多少顾客，他们是否还会回来，同样需要关注。

能反复送修、学会自己修补，都会让顾客在衣服破损时多一种选择。品牌对长久使用的倡导，也需要这些可以持续使用的服务和方法来支持。

写在最后

MUJI 用余料制作编织包，TOAST 为毛衣补上新的图案，Barbour 教顾客为蜡棉外套补蜡。延长物品的使用，需要根据材料和产品特点，找到各自适用的方法。

一件衣服能不能修，要看面料、做工和损坏程度。修补师还要与顾客商量补布和针脚的样子，顾客才更可能在修好后继续穿。送修也需要足够方便：到哪里送、要等多久，都应在顾客作决定前说明白。

顾客对品牌品质的认识，会随着一件产品的使用逐渐加深。哪里容易磨损、品牌能否修好、修好后是否还愿意用，都来自亲身经历。品牌讲述耐用与手工时，可以继续讲这些修补中的选择和顾客的使用经验，让人看清它如何对待自己做出的产品。

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