你客户拒收这批货，核心原因大概率是 “货物流”与“税务流”对不上，导致她无法合法入账和销售。
简单说，就是她的货虽然在物理上到了罗马尼亚，但在法律和税务文件上，这批货被定性成了“从波兰发出的货”。
为什么“来自波兰”会让她不能卖？
你的渠道是"罗马尼亚铁派 + 比利时清关 + 双清包税"。在这种模式下，货代为了操作方便，通常不会以你罗马尼亚客户的名义，而是用货代自己的税号或某个关联欧盟公司的税号在比利时完成进口清关。
清关完成后，货在欧盟内部流转（从比利时运到罗马尼亚），这个过程在税务上被视为欧盟内供货（Intra-Community Supply）。为了让货能顺利进入罗马尼亚，货代极可能使用了波兰的税号来生成这一段的运输单据和商业发票。
对你的罗马尼亚客户来说，她收到的清关文件上，发货方（或货物的上一手欧盟内供货商）显示的是波兰公司，而不是你（中国出口商）。
对客户的具体麻烦
无法抵扣增值税：在罗马尼亚，企业采购必须凭自己公司名下的合规发票才能抵扣进项 VAT。如果发票上的卖方是波兰公司，且没有正确的欧盟内交易税务标注（如 Reverse Charge 或有效的 VIES 号），她拿着这张票是无法在罗马尼亚税务局抵扣的。
无法证明货物合法来源：罗马尼亚税务局查账时，如果看到一批货的票据链是“波兰公司 → 罗马尼亚客户”，但客户却声称是从中国采购的，会怀疑这笔交易的真实性，甚至可能认定为虚开发票或未申报的欧盟内采购，面临罚款风险。
无法正常销售：在罗马尼亚进行 B2B 销售，必须开具符合 RO e-Factura 要求的电子发票。如果她的进货票据源头就有问题，后续开票给她的下家时，税务链条是断裂的，她不敢卖。
给你的建议
现在最关键的是让货代提供完整的清关文件副本（尤其是比利时的进口报关单 C88 和欧盟内部的运输发票），确认清关主体和发票上的发货方到底是谁。
如果确实是货代用波兰税号做的“欧盟内供货”，那这笔交易对你客户来说就是不合规的采购。通常的解决办法是：货代需要把清关和税务流程改成“以你罗马尼亚客户的名义直接进口”（即用她的 VAT 号清关），或者提供符合罗马尼亚税务局要求的完整税务链条文件，证明这笔货的实际卖方是你，而不是波兰公司。否则，她为了自保，只能选择拒收或退货。