时机已到，果断出手。
为此，TikTok 近期宣布投入 9.8 亿美元（约合人民币超 65 亿元）完善这段“最后一公里”。
TikTok 砸重金构建物流基建
近日，TikTok 宣布将在越南打造名为 Swift Logistics 的物流平台，总投资额达 9.8 亿美元。该项目由字节跳动旗下新加坡公司 Tokgistic Pte. Ltd.实施，并已获胡志明市财政局颁发的投资证书。
值得注意的是，TikTok 并未选择重资产自建末端配送团队，而是采用“控中台、放末端”的轻资产模式。Swift Logistics 负责统筹签约，末端派送则交由第三方本地物流商完成，避免大规模自建人力与车队。
TikTok 在越南投资 9.8 亿美元 图源：Vietnam+
继今年 4 月注资 1.25 亿美元后，TikTok 年内再次大额投入，其战略意图明显：
第一，对冲冲动消费的“冷却期”。内容电商本质是“货找人”，用户下单多源于视频激发的瞬时情绪。若物流周期过长，消费热情极易衰减。提升履约时效，有助于将用户的“冲动”转化为“满意”。
第二，承接爆发式增长的订单体量。2025 年越南电商规模约 320 亿美元，同比增长 27%，预计 2026 年将突破 370 亿美元。TikTok Shop 去年在越表现亮眼：GMV 同比增长 66%，买家数增长 36%，入驻卖家数上涨 42%。订单量的激增对平台履约能力提出了更高要求。
TikTok Shop 越南 2025 年成绩单 图源：TikTok 官网
仓储、分拣、清关及末端配送，这些幕后环节一旦出问题，用户往往直接归咎于平台。TikTok 重金投入物流基建，核心目的正是补齐履约短板，将流量带来的订单有效沉淀。
物流履约成为竞争核心
若说 TikTok 在越南是“补课”，那么全球物流基建巨头亚马逊则在不断拓宽其护城河。
今年以来，亚马逊持续扩容区域基建。8 月斥资超 3 亿欧元扩建德国 Pforzheim 物流中心，存储能力提升至 2000 万件；9 月，巴西巴拉那州与西班牙首个配送中心相继启用，显著提升当地配送效率。
亚马逊西班牙首个配送中心 ZAZ8 图源：亚马逊官网
与此同时，亚马逊正加速推进物流自动化与无人机配送。代号"Project Tetromino"的全自动化配送站计划近期曝光，该项目利用 AI 和机器人进行包裹归类及装载，预计处理速度可达现有站点的 2.5 倍。
在无人机配送领域，亚马逊计划年内将 Prime Air 服务拓展至美国 500 个城镇，覆盖范围扩大 6 倍，并设定今年完成 100 万次无人机配送的目标。此外，该服务已正式登陆英国市场。
亚马逊 Prime Air 无人机 图源：亚马逊官网
从地面基建到空中配送，亚马逊的物流护城河正沿两条线同步深化：一是物理网络的全球织密，二是自动化与无人机带来的效率跃迁。
无论是 TikTok 还是亚马逊，平台为物流履约投入的每一笔资金，最终都将具象化为消费者等待时间里的“几分钟”。而这关键的几分钟，往往决定了用户的复购意愿。