海外版“网易严选”Costco Next 悄然关停
近日，全球零售巨头 Costco 在无官方公告、无预警的情况下，突然关停了运营近九年的线上平台 Costco Next。官网客服页面仅显示“店铺入口已无法访问”。此举与今年 3 月财报会上管理层对该平台“拥有近百个精选品牌、订单增长显著”的积极评价形成鲜明反差，标志着这项曾稳步增长的业务正式落幕。
轻资产模式的先天困境
Costco Next 并非传统自营电商，而是于 2017 年推出的面向付费会员的第三方线上合作项目。其定位是补充线下门店及主站缺失的品类，通过轻资产模式帮助 Costco 节省库存与物流成本，快速扩充 SKU。截至 2024 财年，该平台已连接超 86 家供应商，涵盖家电、数码及户外设备等领域，安克（Anker）、EcoFlow 等中国品牌均在列。
然而，这种“轻模式”也带来了严重的体验割裂。消费者虽从 Costco 入口进入，却需面对不同品牌的支付页面、配送时效及售后标准。更关键的是，相关消费不计入高级会员的 2% 返现权益，且一旦出现客诉，Costco 难以像处理自营订单那样全程兜底。
对于收取高额会员费的 Costco 而言，用户核心诉求在于平台的严选能力、价格控制及售后保障。Costco Next 虽然扩大了商品范围，却未能承接相应的交易服务闭环。随着 Costco 自身线上履约能力的成熟，这一边缘化业务的存在感日益稀薄，最终被战略放弃。
中国出海品牌面临渠道迭代
此次关停对跨境从业者影响深远。安克、EcoFlow 等头部中国出海品牌曾深度参与该项目，依托 Costco 的专属优惠触达海量高净值付费会员。截至 2025 年中，平台汇聚超 90 个品牌，提供 20% 至 50% 不等的折扣，覆盖数码配件与户外电源等核心品类。
对中国品牌而言，入驻 Costco Next 不仅是销售渠道的拓展，更是获取"Costco 严选”信任背书的关键途径，能显著提升品牌在北美市场的公信力。该模式无需适配传统零售复杂的采购与仓储体系，曾是极具性价比的轻量化出海方案。
目前，虽然平台导流功能终止，但售后体系仍在运转。安克、EcoFlow 等品牌仍需按各自政策处理存量订单的退换货及保修服务。值得注意的是，部分品牌产品仍保留在 Costco 官方主站销售，此次调整仅针对 Next 专属导流模式。
Costco Next 的退场折射出海外高端零售渠道的迭代趋势：缺乏统一履约标准的轻量化导购模式已成过去，标准化、本土化及高服务质量的深度合作成为主流。跨境卖家若想扎根北美高端市场，必须紧跟头部零售品牌的战略节奏，在产品力、供应链及售后服务上深耕，以契合平台日益严格的标准化运营要求。