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上架前必做的五件事
继账号激活、资料准备、品牌授权及海外仓设置等前期铺垫后，产品正式开卖前的最后一道关键关卡是付款与回款。厘清资金到账时间、币种及汇率规则，直接关系到卖家的现金流健康与利润落袋速度。
针对欧洲市场，平台已新增支付渠道以提升卖家体验。本文将详解 Joom 回款全攻略，涵盖周期、回款日及付款方式，助您实现资金周转清晰化、迅速化。
Joom 回款全攻略
01 订单与账单
一、订单结算节点：认准「已上网」
订单获得「已上网」状态的时间，即为结算时间节点。唯有通过此环节，订单方可纳入账单并进入回款队列。
二、账单创建时间：每月固定两次
平台每月创建两次账单，卖家可依据以下两个日期反推进账时间：
举例说明
线上发货账单
若订单于 4 月 16 日（后半月上网）获得「已上网」状态，则该订单将纳入 5 月 1 日创建的月初账单。早几天上网，即可提前一个账单周期回款，发货节奏直接决定现金流效率。
02 回款日怎么看
回款时间取决于「创建账单」至「付款到账」的时间差。
中国主体卖家回款规则
中国主体卖家的回款周期为14–56 天。新卖家默认周期通常为 56 天，但并非固定不变。若店铺出单稳定、取消率低、质量退款率低，回款周期将逐步缩短。
订单回款日 = 账单创建日 + 14-56 天
绩效评级为「优」的卖家，可主动联系客服申请将周期缩短至42 天，后续随订单持续增长还可进一步申请缩减。平台将以更快的回款奖励表现优异的卖家。
举例说明
回款时间
接上例，若订单 4 月 16 日上网，5 月 1 日创建账单，则款项将在 5 月 15 日至 6 月 26 日期间（即账单日后 14-56 天）打入绑定账户。
小贴士
平台在「财务」-「付款」处设有「下期付款是什么时候？」板块，卖家可据此精准判断具体回款时间。
03 汇率与币种
一、回款币种区分
欧盟订单 → 回美元：美元定价、美元结算，资金以美元形式入账，后续结汇由收款渠道完成。
俄/白/亚订单 → 回人民币：美元定价，平台按汇率折算为人民币入账，省去自行换汇步骤。
二、汇率锁定时间点
仅人民币回款订单涉及汇率锁定（USD 兑 CNH），规则如下：
月初账单：汇率锁定在上个月最后一天。
月中账单：汇率锁定在本月 14 号。
注：若因支付方式字段错误后补选导致系统生成付款，4 月 15 日~30 日期间生成的付款将沿用 4 月 14 日汇率。
04 付款方式
欧区和俄区均需绑定有效支付方式
P 卡开户助手
【P 卡链接】：http://tracking.payoneer.com/SH3uH
- PingPong -
【PingPong 链接】: https://us.pingpongx.com/entrance/signup
【官方客服电话】（9:00~18:00）：400-996-9666 / 0571-8972-2222
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