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炸锅!亚马逊新规又来,大批卖家收到邮件...

炸锅!亚马逊新规又来,大批卖家收到邮件... 绚蓝知产谈跨境
2026-09-15
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导读:开始违规清扫!
德国包装新规LUCID正在落地,各平台已经开始违规清扫!

随着2026年8月12日新规落地,各大跨境平台德国站点已经开启LUCID数据核验:无德国本土分支机构跨境卖家的LUCID账号未绑定有效授权代表(AR),注册号面临失效,商品下架、链接屏蔽、店铺受限等风险!


平台严查开始!

亚马逊

校验LUCID注册号有效性,若因缺少AR导致失效,将面临 Listing下架风险;


Temu

合规审核趋严,无AR绑定影响产品上架和展示;


SHEIN

全链路包装合规核查,AR信息不真实/未绑定面临销售受限影响;


TikTok

EPR备案审核包含AR绑定校验,不合规商品存在无法展示风险;


ebay速卖通

同步启用 LUCID后台数据校验,不合规导致商品展示受限。



一些注意事项:

①AR必须是德国本土主体,其他欧盟国家欧代不能兼任德国包装AR;

②一个企业仅可委托唯一AR,不可多家同时绑定;

③仅在德国本地注册公司 / 有分支机构,无需绑定德国包装AR;

④卖家需在LUCID官网内绑定AR,平台不要求单独上传AR绑定文件或证明,而是直接调取LUCID登记信息进行核验。


独立站卖家重点注意

独立站没有平台自动审核,但法规义务不变, 只要非德国公司主体直接向德国终端消费者售卖带包装产品,法律上仍需要LUCID注册号+绑定AR。无德国包装合规备案会面临监管稽查、海关扣货,最高可罚20万欧元。



从现在开始,全面自查,以免影响德国站点销售。

官方渠道自查AR绑定状态

卖家可自行登录德国包装登记官方查询入口核验账号合规状态:

https://oeffentliche-register.verpackungsregister.org/Producer

● 输入企业完整英文名称,或DE开头的LUCID注册编号进行检索;

● 查询结果页面同时显示生产者+授权代表信息,即代表AR绑定完成、账号合规有效。


◐ 未注册卖家

选择合规本土授权代表,同步完成LUCID注册和绑定

◐ 已注册不合规卖家

抓紧加急完成AR授权备案、信息更新,预留充足审核时间,避开旺季审核拥堵、处罚高峰




大批卖家收到邮件

亚马逊协议三视频认证引起热议!

最近圈内关于“协议三视频认证”的讨论度居高不下,大批卖家都收到了亚马逊的验证邮件。

根据卖家提供的邮件内容:平台要求在2026年9月16日前完成真人视频核验,否则可能依据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条(Section 3)限制或停用销售权限。

一些高危触发风险包括:

● 历史品牌授权给违规店铺

● 注册地址与实际经营地址不符

● 早年违规类目/变体操作

● 新旧账号存在主体、设备、供应链关联

● 账号买卖、租借、共用资金账户

一个或多个违规均有可能会被AI标记为风险账号从而触发审核,而最核心的是亚马逊要求要进行法人真人视频验证,让很多卖家忧心不已。因为不少经历过验证的卖家表示,本次真人验证难度大,必须法人本人出镜,只有一次机会,无补审、无复审。验证问题覆盖全面,包括但不限于店铺注册细节、运营模式、供应链渠道、回款路径等核心信息。


视频验证具体问哪些问题?

1. 本人和公司信息

可能会询问姓名、公司名称、注册地址、公司成立时间、法人和股东情况,也可能要求在镜头前展示身份证、护照或营业执照等原件。

主要是确认出镜人是否为账号登记人员,公司信息是否真实,以及证件内容能否与后台信息对应。

2. 账号注册和控制情况

常见问题包括:

亚马逊账号是谁注册的?

什么时间注册?注册了哪些站点?

使用的邮箱和手机号是什么?

有没有第三方协助注册或运营?

平时由谁登录后台、管理店铺和接收验证码?

是否还有其他亚马逊店铺?

如果确实有员工、服务商或合作伙伴参与,应当如实说明对方负责的工作以及双方关系。

3. 产品和经营情况

审核员可能询问销售产品、品牌、供应商、上架时间、订单、广告和日常运营情况。

已经开始销售的店铺,可以提前熟悉第一个产品、近期订单、热销商品和供应商等基础信息。如果店铺还没有上架或没有订单,也不用虚构数据,只需要说清目前进度、准备销售的产品、供应商关系和下一步计划。

4. 物流和库存情况

如果店铺已经发货,可能会问到FBA或FBM、货件编号、发货时间、产品数量、头程物流和亚马逊仓库等信息。

不需要把每个数字都背下来,但关键内容要与后台货件、采购单和物流记录保持一致。

5. 信用卡、收款账户和资金

审核可能涉及后台绑定的信用卡、收款账户、发卡机构、卡号后四位、提现记录以及账户由谁控制。

6. 设备、IP和登录环境

还可能被问到平时使用的电脑、手机、浏览器、网络、IP地址、VPS或VPN,以及有没有跨城市或多人登录。


回答问题的一些注意事项

● 听完整问题再回答。没有听清,可以直接请审核员重复。

● 先给结论,再补充说明。例如先回答人物、时间、地点、数量或“是/否”。

● 不确定就查看材料。日期、金额和数量记不清时,不要为了回答流畅而编造。

● 发现说错及时纠正。可以根据后台或原始材料重新说明,不要为了维持上一句话继续说错。

● 法人不熟悉运营的店铺,可让员工或股东凭劳动合同、工商资料合规出镜辅助解答。

● 以下情况直接判定失败:回答模糊不清、口述信息与后台资料矛盾、机械背诵模板、存在场外提示或现场抢答等作弊行为。


运营亚马逊店铺的门槛正在不断提高,卖家们要紧跟平台要求,合规才是最大底气。


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