我相信,今天要聊的话题,我们圈子内很多同行都感同身受。就这个问题,我以前就经常犯错。
你越解释价格,对方越觉得你不值
有人来咨询,问学费多少,我报完,不管你报多少,总会有一部分人会说:“有点贵啊”。放以前,我的第一反应就是慌,赶紧回人家一大段:我们怎么选项目、怎么测试、怎么跑通、怎么陪跑、没有时间限制、技术更新也管……我以为说清楚,对方就会觉得值。
结果对方说:“我理解,但确实超出预算。”然后就没有然后了。
我的问题出在哪?态度不好?解释不清楚?真的贵了?其实都不是,你会发现我们全程都在证明“我值这个钱”。而对方只做了一件事——不停告诉我们“贵了”。我越解释,他越觉得贵。不是因为他真的评估了价值,而是我的解释本身就在传递一个信号:我在说服你买,而不是在跟你做价值交换。
一个做项目很多年的朋友跟我说过一句话:
“你永远不要解释你的价格。你一开始解释,就已经输了。价格不是需要辩护的东西,是需要呈现的东西。你呈现完了,对方接不接受,是他自己的决定。你追着他解释,就是在告诉他——你觉得他说得对,你确实不值这个价。”
从那以后,我定了规矩:报价只报一轮。报完决不追加解释。对方问能不能便宜,我说不能。对方问为什么这么贵,我只说:“价格是基于项目交付、陪跑周期和持续更新定的。”能接受,我们继续;不能接受,也没关系。
贵的不是价格,是你拿什么跟它比
价格高低,从来不是绝对值,是参照系。
你觉得我们学费贵,可能是拿它和市面上的录播课比,和几天训练营比。但你真正该比的,是另外一笔账:
如果没有人带你,你自己去摸索这个项目,要花多少时间?
你自己去测试,要踩多少坑、亏多少钱?
你遇到问题卡住了,没人问,要浪费多少天?
技术迭代了、软件更新了、政策改变了,没人提醒你,你要不要重新学?
你走错方向,错过窗口,损失又是多少?
我们做的事情,是先把这些账替你算过一遍。
我们无论做什么项目,都是自己先测试、先跑通、先拿到结果,确定项目靠谱,才推出给学员。我们不拿学员当试验品,也不把一个没验证过的东西包装成机会卖给你。
除了常规教学,我们还有陪跑机制,而且没有时间限制。同一个项目,你愿意做多久,我们就服务多久。技术迭代了,我们更新;软件变了,我们重测;政策改变了,我们调整。
所以你买的不是几节课,你买的是:
一个已经跑通的闭环;
一套被验证过的路径;
一个遇到问题能随时问的陪跑;
一个长期持续更新的后盾;
一群同频、认真做事的人。
如果你只拿“课程时长”来算价格,那当然贵。
但如果你拿“自己摸索的时间成本 + 试错成本 + 踩坑亏损 + 长期更新 + 不限时陪跑”来算,这笔账完全不一样。
你不需要跟我解释你的成本,你需要自己算清楚:不选我们,你可能会亏多少。你一旦开始算这个,我们的学费就不是“昂贵支出”,而是“便宜的保险”。
价格筛掉的不是客户,是沟通成本
而且我还发现,一个嫌你贵的人,你给他降了价,他不会感激你,他只会觉得你之前就是在虚报。而且他不会因为你降了价就变成一个好学员。他该不执行还是不执行,该伸手还是伸手,该消耗你还是消耗你。
所以,价格不是用来讨好谁的,价格是用来筛选的。
好的价格是一个过滤器。它过滤掉那些沟通成本高、不尊重价值、合作过程会不断消耗你的人。你留下的学员,不需要你解释,不需要你降价,不需要你反复证明自己。他只问你一件事:“你能不能做到?什么时候开始?”
我们精力有限。我们只想把时间花在真正同频的人身上。
门槛高一点,进来的人少一点,但每个人的质量高一点。认真执行的人,做一单顶别人做十单。而且你根本不需要花时间去解释价格,因为他们懂。
我的价格,就是我的判断
大多数人定价的时候,想的是“学员能接受多少”。猜一个数字,报高一点,等他还价。这个模式里,你永远被动——你的价格是别人定义的,不是你自己定义的。
而我们真正要做的是:用你的价格表达你的判断。你觉得这件事值多少,就报多少。对方不接受,那是他的判断。你不需要为了他的判断,去调整你的判断。
我的价格,就是我的专业判断。
我调整价格,就等于调整判断。
一个不断调整判断的人,没有人会相信他的判断。
所以我们涨价不解释,报价不道歉。我的价格基于交付内容、服务周期、更新成本和精力投入。你了解我们的质量和服务值这个价,你就不会多问。你不了解,也没关系。
我们在报一个价格的时候,其实是在做两件事:第一,告诉对方我要收这么多钱;第二,告诉对方我认为我做的事情值这么多钱。第二件事比第一件事重要十倍。因为你在用价格传递自我评价。
你把自己卖得便宜,别人就会按照便宜的方式来对待你。你为那个价格羞愧,别人就替你羞愧;你为那个价格坦然,别人就替你坦然。
最后,说说我照做之后的结果
我把这套逻辑用在自己的项目陪跑上之后,客户数量少了,但单笔价格上去了。更重要的是,我几乎再也不花时间在“解释价格”上。省下来的时间,全部用来做交付。
交付做得好,学员又会替我介绍新学员。新学员来的时候,没有人问“为什么这么贵”,因为他们来的时候,就已经被之前那个学员“教育”过了。
我也想跟所有圈内同行说:“你定了你自己的规则,世界就按你的规则跟你玩。你在别人的规则里解释来解释去,永远都是别人说了算。”
你的价格,就是你给自己设的门槛。门槛太低,什么人都能进来,你每天应付那些低质量学员就累死了。门槛高一点,进来的人少,但每个人的质量都高,做一单顶别人做十单。而且你根本不需要花时间去解释,因为他们懂。
所以,如果你觉得我们学费贵,先别急着报。你可以去自学,去对比,去算账。如果算完你仍然觉得贵,那说明我们暂时不同频,没关系。如果算完你觉得值,你回来的时候,不会再问我能不能便宜,而是直接问我什么时候开始。
童话的宗旨永远都是:不追,不劝,不降价。
我就站在那里不动,同频的人自会绕路过来!
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