老板,你的客户可能已经不搜百度了
最近在研究GEO的时候,我发现了一件挺有意思的事。
以前,我们想找一家供应商、一家服务商,或者了解一个陌生行业,第一反应通常是:
打开百度,搜一下。
比如:
“上海自动化设备供应商”
“靠谱的企业管理软件公司”
“医疗器械出口需要什么认证”
然后点开几个网站,一家一家看。
看官网。
看产品。
看案例。
再比较价格和实力。
但现在,很多人的动作正在悄悄变化。
他们可能不再先打开搜索引擎。
而是直接打开DeepSeek、豆包、ChatGPT,然后问一句:
“帮我推荐几家靠谱的XX供应商。”
几秒钟之后,AI已经把信息整理好了。
而这件事情,对企业来说,可能比我们想象中更重要。
一、以前客户是在“搜索”,现在客户开始“直接问”
过去客户找供应商,大概是这样:
客户搜索关键词
↓
看到搜索结果
↓
点开企业网站
↓
自己比较
↓
联系供应商
企业做SEO、投广告、做官网,其实都是为了争一个东西:
搜索结果里的位置。
谁排得靠前,谁被客户看到的概率就更高。
但现在出现了一个新的场景。
客户不一定愿意自己打开十几个网页。
他可能直接问AI:
我想采购一套MES系统,有哪些公司值得了解?
或者:
推荐几家国内做工业自动化比较靠谱的供应商。
AI会直接给出一个整理好的答案。
有时候还会顺便告诉你:
这家公司擅长什么。
那家公司适合什么客户。
几家公司之间有什么区别。
客户原本需要自己做半小时的资料整理,现在可能几分钟就完成了。
所以表面上看,是客户少点了几个网页。
但对企业来说,真正发生变化的是:
客户获取信息的入口变了。
二、对老板来说,真正的问题不是“AI火不火”
很多老板看到AI、GEO这些新词,第一反应可能是:
“这是不是又一个新概念?”
或者:
“AI现在真的能带来客户吗?”
其实我觉得,现阶段更值得关注的,不是急着判断:
“GEO是不是风口。”
而是先看一个更简单的问题:
你的客户,现在开始用AI找信息了吗?
因为只要客户开始改变搜索习惯,企业获客的入口就会跟着变化。
以前我们研究的是:
客户在百度搜什么?
以后可能还要多研究一个问题:
客户会怎么问AI?
这两个问题,看起来很像。
但背后的逻辑并不完全一样。
三、以前企业抢的是“百度第一页”
做过线上获客的老板,应该都很熟悉一句话:
“想办法做到首页。”
因为过去客户搜索一个行业关键词之后,会看到一排结果。
企业希望自己的官网、平台店铺、新闻内容尽量出现在前面。
只要客户能看到你,就还有机会点击你。
只要客户愿意点进来,就还有机会咨询。
所以以前大家争的是:
谁排得更靠前。
但如果客户以后直接问AI:
帮我推荐几家值得合作的供应商。
这时候,客户可能连搜索结果页都不看了。
他看到的,是AI整理出来的一段答案。
于是企业面前出现了一个新的问题:
如果客户不再自己翻搜索结果,你还能不能进入他的候选名单?
四、你可以现在就做一个很简单的测试
其实这件事不用听别人讲。
你可以自己试。
打开你平时常用的AI工具。
比如DeepSeek。
然后不要搜自己的公司名字。
直接站在客户角度问:
推荐几家国内做XX的靠谱公司。
把“XX”换成你的业务。
例如:
推荐几家国内做工业自动化设备的靠谱公司。
或者:
国内有哪些靠谱的医疗器械供应商?
或者:
做企业数字化转型,有哪些服务商值得了解?
然后看一眼AI给你的答案。
重点看三个东西:
第一,它提到了哪些公司?
第二,它为什么推荐这些公司?
第三,你的公司有没有出现?
如果出现了,再继续看:
AI是怎么介绍你的?
它对你的理解准不准确?
它有没有说错你的业务?
它有没有抓住你真正的优势?
五、有官网,不代表客户一定会看到你
过去我们很容易建立一个认知:
只要我有官网、做了SEO、网上有内容,客户就能找到我。
但当搜索入口发生变化之后,这件事就没那么简单了。
因为未来客户可能不会主动看完你的网站。
他可能先问AI:
“这家公司值不值得了解?”
甚至可能先让AI帮他筛掉一批企业。
等真正进入官网的时候,客户心里可能已经有了一个初步候选名单。
所以未来企业线上竞争,很可能会逐渐变成两层:
第一层:
客户搜的时候,能不能找到你。
第二层:
客户问AI的时候,AI会不会提到你。
而第二层,正是我最近越来越关注的一件事。
六、我为什么开始研究GEO
其实最开始,我也只是把AI搜索当成一个新工具。
直到后来,我开始反复测试一些行业问题。
我发现:
当你站在客户角度去问AI的时候,它真的会主动给出公司名称、品牌名称和解决方案。
更有意思的是:
有些公司规模并不算特别大,却会被AI提到。
而有些现实中做了很多年的企业,反而没有出现在答案里。
这时候我开始意识到:
这可能不只是一个“工具变化”。
它背后很可能代表着企业获取客户的方式,也在慢慢发生变化。
于是我开始系统研究一件事:
如果客户越来越习惯向AI提问,企业应该怎么适应这种变化?
这也是这个公众号接下来会持续记录的内容。
七、这个公众号,我不准备只讲概念
我不想把这里做成一个堆满专业名词的GEO课堂。
相比告诉老板:
“AI很重要。”
“GEO很重要。”
我更想把整个过程拆开。
我们会一起看:
客户到底怎么用AI找供应商。
AI为什么会提到一些企业。
为什么有些企业网上资料很多,AI却没有推荐。
企业官网、公众号、媒体内容到底分别起什么作用。
以及最重要的:
这件事情,到底能不能真正影响企业获客。
我会把我们研究过程中遇到的问题、实验、判断和踩坑都记录下来。
让GEO这件事,不只是一个听起来很新的名词。
而是一步一步看清楚。
写在最后
第一篇,我们其实只需要先确认一件事:
客户获取信息的方式,正在发生变化。
以前,客户习惯自己搜索。
现在,越来越多人开始直接问AI。
但这马上就带来了另一个更有意思的问题:
假如一个潜在客户打开DeepSeek,问了一句:
“帮我推荐几家靠谱的XX供应商。”
为什么AI会推荐你的竞争对手,
却没有推荐你?
是因为对方规模更大?
网上内容更多?
品牌更有名?
还是AI本身就有一套自己的判断逻辑?
下一篇,我们就专门拆这个问题。
《客户问DeepSeek推荐供应商时,它为什么推荐别人?》
——
这里记录的是我们的 GEO成长实验。
不吹风口。
不急着下结论。
我们只做一件事:
把GEO一层一层研究明白。

