管理干部综合管理能力提升训练营（4天）

管理干部综合管理能力提升训练营（4天）

讲师：王冬（Leon Wang）

课程背景

干部是企业未来管理梯队核心，面临从业务骨干向管理者转型的挑战，既要完成业务结果，又要学会带人、建团队；面对新生代员工、跨部门协同、目标落地、人才选用育留等现实管理难题。本课程在原有2天课程基础上扩展为4天，深度强化角色转型、团队打造、人才管理、DISC差异化管理实战、目标执行力、人才盘点与AI人才工具应用，大量增加场景演练、角色扮演、工具实操、现场测评，实现从认知→工具→演练→输出行动计划完整闭环。

课程收益

1. 完成从业务骨干到管理者思维、角色转变，厘清承上‑启下‑协同比重多重角色定位；
2. 识别管理盲区，掌握管理者十大胜任力，建立理工+人文双维管理思维；
3. 掌握高绩效团队搭建方法，破解“丧尸团队”困局，打造团队执行力；
4. 学会人才盘点、人才矩阵、721培育法则，掌握选人、育人、用人、留人的实操方法；
5. 掌握DISC性格测评工具，识别自我领导风格，对不同特质员工实现差异化沟通、布置任务、辅导、授权、激励；
6. 熟练向上、向下、平级高效沟通，处理新生代员工（80/90/00后）管理难题；
7. 学会AI工具辅助人才建模、面试、能力评估，输出个人90天管理落地行动计划。

授课方式

理论讲授Lecture、案例Case、分组研讨GD、角色扮演RP、情景模拟Test、游戏体验Game、视频Video、教练提问Question、现场DISC测评、工具表单实操、小组竞赛。每日设置小组PK积分，课程结束评选优秀小组。

四天详细课程大纲

Day1：管理者认知觉醒——从业务骨干到管理角色转身

核心目标：建立管理底层认知，厘清角色定位，看见管理盲区，完成思维模式切换

上午：模块一 管理干部的管理认知升级

1. 课程导入&破冰：最强大脑游戏——用人知人为第一把管理钥匙
2. 管理的核心价值：通过团队拿结果，管事与管人两手并重
• 使命愿景靠团队落地，人是管理第一要素
3. 代际员工管理难题：80/90/00新生代员工心理图谱
• 德鲁克难题：知识型年轻员工管理；管理失败根源：你不知我，我不懂你
• 传统管理者（指挥、命令、监督）VS现代管理者（陪伴、培养、培训）
• 研讨：佛系、躺平、小确幸现象下，管理者如何破局
4. 互动：数秒鼓掌游戏——管理核心价值：激发员工潜力，敢于设定挑战性目标
5. 管理者的认知武器库
• 哲学看懂人性、心理学看懂差异、博弈学实现双赢；SWOT策略思考

下午：模块二 企业发展周期下管理路径+管理者意识重塑

1. 企业不同生命周期人才策略：生存期‑发展期‑膨胀期‑稳定期‑衰退期
• 危险期：发展期&膨胀期，不同阶段人才使用策略
• 管理核心目标：提升人均效能，缩短员工成长周期
• 人才价值评判标准：带来多大价值、多久创造价值
• 人才培养721法则深度解读与落地要点
2. 组织效能的五大支柱：人岗匹配、制度流程、组织氛围、目标共识、管理变量
3. 管理者核心意识重塑
• 员工因品牌入职，因上级离开；选用育留是管理者第一工作职责
• 理工思维（数据：人均效能、人配比例、核心人才流失率）+人文思维
• 管理就是立规矩：人的标准、事的标准，案例《华为基本法》《康乐保四原则》
• 长版原则：发挥优势，塑造领导力；互动：双手合十、主视眼体验——塑造员工习惯
4. 管理者十大胜任力详解

辅导教练、人岗匹配搭台子、结果导向、挑战性目标、开诚布公、及时反馈、有效沟通、整合资源、推进执行、行业敏锐度

5. 研讨：管理干部常见角色错位现象，骨干转管理的痛苦卡点
6. 当日作业：写下自己当前管理困惑（真实工作场景），次日带入课堂研讨

Day2：卓越团队打造：团队基因、人才盘点与执行力体系构建

核心目标：看懂高绩效团队，学会人才盘点工具，识别管理思维盲区，搭建团队执行体系

上午：模块三 卓越团队的基因密码 & 管理者底层逻辑

1. 热身：小组世界咖啡研讨：我心中的好团队是什么样
2. 高绩效团队七大特征：共同愿景、明确目标、卓越领导、信息共享、成员互补、卓越系统、持续学习
3. 反面反思：什么是“丧尸团队”，问题特征剖析（无目标、缺乏合作、价值观模糊、解决问题能力弱等）
4. 顶级优秀团队的核心特质：目标共识、相互依赖、合理规模、差异化协作、互帮文化
5. 中国管理者典型思维盲区
• 不会培养下属、不会差异化管理、精力投入错位
6. 管理八大盲点深度剖析+案例
• 亲力亲为、求全责备、一言堂、忽视下属培养、奖惩不及时、一刀切管理、重事轻人、转型期过长

下午：模块四 人才盘点、管理场景破局、团队执行力打造

1. 管理者五大思维逻辑：目标（FR工具）、人才盘点、流程SOP、组织文化、沟通
2. 人才矩阵（能力‑绩效四象限）实操训练
• 四象限不同管理策略、精力投放原则；“关心所有人，关注几个人”
• 风险点：劣币驱逐良币现象；现场练习：盘点自己团队成员
3. 管理干部高频管理场景研讨（分组剧本研讨）
• 时间不够用、交给别人不放心、我干效率最高；新员工怎么管；老员工怎么激活；内部KOL如何处理；团队激励不动怎么办
4. 游戏体验：撕纸游戏——双向沟通、目标共识对执行的重要意义
5. 团队执行力打造
• 区分执行力vs直行力；执行失效的常见根源
• 执行个体五大素质：执行能力、执行动机、执行态度、有效促进、有效控制
6. 游戏体验：七巧板游戏——达成共识才是合力，破除部门本位主义
7. 晚间作业：完成团队人才盘点表单；梳理本团队现存执行力痛点

Day3：识人用人与管理者多重角色转变；DISC测评与自我领导风格认知

核心目标：厘清对上‑对平‑对下多重管理角色；完成DISC现场测评，读懂自我领导风格，掌握识人技术

上午：模块五 管理者多重角色转变（拉姆·查兰领导力梯队）

1. 管理者在企业三重定位：承上启下、承点启面、承前启后
2. 拉姆查兰领导力体系：不同层级管理者定位、精力分配、领导技能
• 领导力四层级；管理者转变之轮
3. 管理者多重角色：指挥官、将军、外交官、心理按摩师；案例刘邦与项羽
4. 对上角色：执行者、问题解决者、上级的辅助者
• 管理者角色错位四大表现：民意代表、同情泛滥、位置错位、排斥下属比自己强
• 演练：基层‑中层‑老板GPS定位练习，找准自身站位
5. 平级角色认知：把同级当成内部客户
• 角色错位案例；跨部门协同四大心态：大局心、双赢心、同理心、责任心
• 研讨：部门利益和整体利益冲突如何平衡

下午：模块六 向下管理者角色 + DISC现场测评与四种领导力解析

1. 作为上级的多重角色：领导者、规划者、教练、绩效伙伴、责任承担者、监督者
• 管理者如何做好下属教练；教练式辅导的步骤
2. 管理干部人才观：选人篇&育人篇
• 梳理岗位胜任力标准，行为面试法；AI辅助岗位建模、AI面试工具实操（DeepSeek）
• 育人篇：主管培育下属的障碍；培育下属三种方法；新人、老员工管理策略；AI生成能力短板雷达图、学习路径
3. 现场DISC测评：每个人拿到个人测评报告
• DISC
  基础理论；管理者风格决定团队风格；人与人差异来源
4. 四种性格领导力解析（D/I/S/C），视频+漫画+人物案例
• D
  支配型、I影响型、S稳定型、C遵从型领导者优势、劣势、管理盲点规避
5. 当日作业：对照DISC报告写出自己领导风格优势、短板、改进方向；识别身边至少2位下属的DISC倾向

Day4：DISC差异化管理实战、高效沟通、训后落地行动计划

核心目标：把DISC工具落地到沟通、布置任务、辅导、授权、激励；掌握全场景沟通；输出90天行动方案

上午：模块七 DISC识人用人实战——差异化管理全场景演练

1. 如何识别四类下属；对角线合作原理（D‑S，I‑C）
2. 针对四种特质员工的实操工具箱（分组角色扮演） 1）如何布置工作任务（工作布置四步骤：交代背景、转化目标、区分交付等级、提出能力要求） 2）如何监督跟进与辅导，不同下属适配辅导方法 3）差异化授权：不同特质员工授权要点 4）差异化激励：告别一刀切激励，匹配内在需求
3. DISC
   差异化沟通实战
• D
  ：结论先行，结果导向；I：营造氛围，积极认可；S：真诚相待，给予关怀；C：逻辑鲜明，重流程制度
4. 综合情景模拟（分组RP演练，讲师点评）

场景示例：D型下属挑战权威；I型下属热情但粗心；S型下属回避改变；C型下属纠结细节拖延进度；新生代员工沟通冲突

下午：模块八 管理者高效沟通术 + 课程复盘与90天行动计划输出

1. 高效沟通导航：沟通障碍，职场沟通重要性；沟通四要素：角色‑编码‑渠道‑解码
2. 心智模式：目标‑沟通‑流程‑人‑氛围；团队协作共赢前提：有效目标共识
3. 向上沟通、向下反馈、跨部门沟通实操要点
4. 小组PK复盘：四天课程知识点复盘，优秀小组评选
5. 训后转化落地：输出个人管理干部90天管理提升行动计划
• 自我管理改进点；团队人才管理动作；沟通与激励改善动作；可衡量落地指标
• 小组分享行动计划，同伴反馈
6. 答疑，课程总结，训后转化建议（7‑30‑90天跟踪要点）

配套教学物料清单

1. DISC
   个人测评报告（每人1份）
2. 人才盘点矩阵工具表
3. 团队执行力自查表
4. 岗位胜任力建模模板
5. 课程案例手册、小组研讨任务卡