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2026年，是科奈（knoell）总部成立30周年。
30年，对于一家企业而言，不仅意味着时间的积累，更意味着一次次选择、变化与成长。在这个特别的节点，我们与科奈首席执行官兼企业主 Felix Knoell先生展开对话。
回望过去30年，是什么塑造了今天的科奈？在持续变化的监管环境和全球商业格局中，科奈始终坚持的又是什么？面对AI、全球经济变化以及行业转型，科奈将如何走向下一个30年？
Felix Knoell分享了他的观察与思考。
回望30年：什么塑造了今天的科奈？
问：回望过去30年，哪些因素最重要地塑造了今天的科奈？
Felix Knoell：
30年来，有太多东西塑造了今天的科奈。如果让我提炼，我认为最重要的是两点：企业文化，以及国际化成长。
首先是企业文化。我们一直努力保持一种家族企业的氛围。管理层保持开放、平易近人的沟通方式，在做出决策时，也始终着眼于公司的长期发展以及员工的长期福祉。
对我个人而言，这一点尤其重要。我的目标一直是：将一家健康、充满活力的公司传承下去。
第二个关键因素是国际化成长。过去30年，我们逐步走向全球。伴随着业务和团队的国际化，我们接触到了越来越多元的文化、不同的视角和工作方式。这是一段非常特别的旅程，也让我们经历了全球化运营所带来的各种挑战与机遇。
今天，科奈已经在一个复杂的全球网络中运营，以满足来自不同市场、不同客户的需求。这需要大量的同理心，也需要真正理解不同文化和工作方式的能力。
我认为，我们在这一点上已经做得非常出色。
30年不变的内核
问：尽管公司不断壮大，监管环境也经历了诸多变化，科奈在发展中始终保持不变的是什么？
Felix Knoell：
这些年来，我们大幅提升了工作方式的专业化程度，并投入大量精力，希望在各个专业领域都做到更好。但有一点始终没有改变，那就是我们的“geht nicht, gibt's nicht”精神——德语直译就是 “没有做不到的事”。这种始终寻找解决方案、想办法把事情做成的信念，直到今天依然充满活力。无论公司发展到多大的规模，也无论我们建立了多少新的流程，这种解决问题的驱动力始终推动着我们前进。
科奈的核心价值是什么？
问：您认为今天的科奈有什么独特之处？科奈为客户创造的最大价值是什么？
Felix Knoell：
坦率地说，我认为最适合回答这个问题的是那些每天直接与客户打交道的同事们。他们投入大量精力进行沟通、项目管理和质量控制工作，而这些正是客户所依赖的。他们才是科奈价值的真实体现。
如果从我个人的角度来看，我会说这归结于我们的全球布局和“一站式”服务能力。我们不只是提供拼图的一块，而是能够引导他们走完整个旅程——从最初的想法到最终获得批准的产品。能够为他们处理整个流程，这是一个巨大的优势，也是我认为我们创造最大价值的地方。
面向未来：人，依然是科奈未来的核心
问：员工将是科奈未来的核心。您认为，哪些品质、专业能力和工作方式对公司的持续成功尤为重要？
Felix Knoell：
我们的核心品质始终不变。我们依然坚守“沟通、可靠、卓越、多元”这些核心价值观。
但如果说过去几年有什么新的变化，那就是我们越来越需要韧性（resilience）。今天的世界变化得非常快。我们需要不断思考、重新审视已有的做法，并在很短的时间内寻找新的解决方案，同时还要保持冷静和专注。这确实是一项挑战。
我认为，有些人把人工智能（AI）视为应对这种压力的“神奇解决方案”。但现实是，AI往往只是让一切发生得更快。它要求我们掌握一整套新的能力——尤其是学会如何与AI协作，并把AI真正融入我们的工作和日常生活。
归根结底，真正重要的并不是工具本身，而是我们如何思考、如何判断，以及如何运用自己的智慧。
未来，我们可以把那些重复、繁琐的任务交给我们的“新队友”——AI。而人，则可以把更多精力放在真正需要沟通、判断力、创造力和情商的工作上。我认为，真正的“魔力”恰恰来自这里。
下一个30年：从“等待机会”走向“主动创造机会”
问：展望未来，客户、员工和合作伙伴可以期待科奈带来什么？未来几年，公司的重点又是什么？
Felix Knoell：
现在，科奈正处于一个非常有意思的阶段。
在过去30年的大部分时间里，业务几乎是主动找上门的。这背后有多重因素共同推动：不断增加的监管要求、蓬勃发展的化工行业，以及我们持续提供高质量服务的能力。那是一段非常美好的时期。
但现在，环境正在发生变化。在当前的经济环境下，我们面临着一系列新的挑战。我们不能再只是等待业务找上门，而必须更加主动地开拓市场，并在商业谈判中采取更加战略性的方式。这意味着，我们需要掌握新的能力。一些过去非常繁忙的业务领域正在放缓，甚至在某些情况下正在消失。与此同时，我们也必须更加清晰地告诉客户：科奈专家所拥有的知识、经验和判断力，是单纯的AI解决方案无法替代的。
我们正在学习如何应对真正的挑战，以及全球经济正在发生的深刻变化。这并不仅仅是解决日常运营中的一些小问题，而是意味着我们正在经历商业模式和工作方式的根本性转变。我知道，这种不确定性有时会让人感到压力。但我非常确信，我们正在走在正确的道路上。因为我们坚持自己的价值观，因为我们始终着眼于长期发展，我相信，我们很快就会看到这一阶段带来的积极成果。
30年，不是终点，而是新的起点
30年，是一个值得庆祝的里程碑。但对科奈而言，30周年并不仅仅是回顾过去。它更意味着站在新的起点上，重新思考未来。
从一家家族企业，到今天拥有全球布局的专业服务公司；
从监管咨询，到覆盖多个行业和市场的一站式解决方案；
从过去30年的积累，到面向未来的持续创新——变化一直在发生，但长期主义始终贯穿其中。
下一个30年，我们依然着眼长远。
