

要分析这些农资电商,我们首先要从农村电商谈起。因为农资电商一定是建立在农村电商的基础之上的。比如京东,比如阿里,都是先做农村电商,先教育消费者,当农村电商证明可行并颇有成效时,农资电商自然水到渠成。
与城市电商不同,农村市场接受电商有着天然的屏障。电脑和智能手机的普及率较低,大多农村消费者属于“电盲”,无法实现流量的转化;习惯性当面交易和实体店购买模式,对于网购商品不信任;消费者居住比较分散,订单密度比较小,很多物流公司都无法触及,难以享受到与城市消费者同样便捷的送货上门和售后服务……种种因素都在制约着农村电商的发展。
当然,对于致力于农村市场的电商巨头而言,只要有市场,任何问题都不是问题:不会上网,不会购买,没关系, 有数以万计的乡村推广员、专门懂网络的“代购员”来帮助购买;物流不方便,快递没法到达,这个简单,直接在村里设立村级服务站。因此,不论是阿里还是京东,都把建县级服务中心、乡村合作点、招募农村合伙人/乡村推广员当做是进军农村市场的核心武器。
早在2014年,阿里巴巴就就启动了“千县万村”计划,在三年至五年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。2014年11月,京东开始启动农村电商项目,重点也是在建设服务中心上。截至目前,已建成县级服务中心近600个,在10个乡村开展了合作点,拥有10万名乡村推广员,开设京东帮服务店超过1000家。
转过头来看农资市场,除了农村电商所面对的种种困难,农资产品作为生产资料对技术服务和农业机械的依赖也制约着农资电商的发展。 所以,农资电商的发展模式依旧是O2O(线上线下相结合)模式:建立服务站,找“代购员”。差别只是农资电商的服务站和代购员是由传统渠道组成的,毕竟他们更了解植保技术和病虫害防治。
这意味着,在未来几年,农村电商的发展将会以线下服务实体的形式存在。当农村电商逐渐被接受并证明可行后,竞争自然就拓展到农资市场。2015年7月14日,淘宝农资频道上线,农民可“一站式”购买种苗、化肥、农用器械,以及科学的农业生产技术指导;8月11日,京东农资频道便正式上线,将为全国亿万农民提供种子、农药、化肥、农具等农资产品的电商服务;9月26日,全国供销系统电商平台“供销e家”上线试运行,将开通农产品商城、农资商城、日用品商城等板块,直接面向广大农民。

京东:打造区域电商平台
农资产品做电商,业界一直有着这样的观点:种子影响最大,做电商最危险;农药需要技术服务,做电商最难;肥料体量大价值低,最考验物流。做农资电商,首先要解决“产品安全、技术服务、物流配送”这三个难题。
对于产品的安全问题,京东打出的牌是“京东自营”,从商品的供应商,到自建电商平台,最后到自营覆盖的配送物流,京东将做全产业链的自营模式。据京东副总裁马健荣表示,现在所售种子均为京东“入仓式”自营,同时还支持商家一起做协同仓模式,即产品本身不入京东仓库,而是京东借助厂商库房作为自己的协同仓储,由京东配送员从协同仓取货后,经过县级服务中心送到消费者手中。
“最后一公里” 的运输一直是困扰农资电商发展的难题之一,而这恰恰是京东的最大的特点和优势。其所拥有的能够支撑到县域以及县域以下的完备物流体系,目前已覆盖全国面积的70%以上,超过5万个行政村,是其他农资电商平台所不具备的。不少品牌方表示跟京东合作是希望京东能够发挥它的物流优势,帮助企业进行配货。
作为农资行业的外行,技术服务是京东农资电商最大的短板。所以,京东选择与那些既有农资又懂技术的“内行”合作,共同搭建技术服务体系,避开了自己农技服务缺乏的短板。如与金正大合作,早在农资频道正式上线以前,“农商一号” 就以“旗舰店”的形式正式落户农资频道;与陕西富钾战略合作,利用富钾的种种优势,在陕西市场开展试点工作。
与经销商合作,京东更加看重的是平台的区域性,着重打造分布式电商平台。对于京东而言,打造分布式电商,首先具有一定的流量基础,经销商和企业原有的客户资源直接切入,省去客户的培养和教育;其次,拥有较强的地推能力,很多经销商具有一定的技术服务能力,能够满足农户种植的技术需求,增强客户的黏性,如陕西富钾的农民大学,根力多的365平台等。最后,整合物流资源,很多经销商和企业在都有一套完整的物流配送体系,能够直抵村镇,直达农户手中,与京东的自营物流相结合,能够大大降低配送成本。
与陕西富钾的合作就是这样,利用富钾的种种优势,在农资这片相对不熟悉的市场打开一个点,将陕西富钾农资打造成西北农资电商的一个标杆,打造一个样板市场,然后将这种成功的模式嫁接到其他区域。
点评:京东进入农村市场,真正想打造的是农村电商的“闭环生态”,农资产品并不是京东现阶段的主战场。因为农资产品在农村属于刚需,京东上线农资频道,也不过是把农资产品当作进入农村市场的切入点。对于京东农资电商,纵使发展不好,也有其他产品作支撑,相较于农资企业发展电商,缺乏破釜沉舟的勇气和决心。

阿里:“村淘”模式+平台优势
同样是把建县级服务中心和乡村服务站、招募农村合伙人/乡村推广员当做是进军农村市场的核心武器,和京东不同,阿里巴巴走的却是高大上的“天网”路线,凭借平台和大数据优势,主打“村淘”模式,在乡村设立阿里村淘服务中心,满足农村用户的线上购买需求。
截至2015年6月中旬,阿里村淘已经建成包含45个县、1590个村级服务站的线下服务体系;并计划在三至五年内投资100亿元,建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站,覆盖全国1/3的县以及1/6的农村地区。
作为阿里农村电商大战略的一部分,淘宝农资电商的发展也是以“村淘”模式为主。据淘宝农资负责人介绍,针对农资行业目前存在的市场总额大(季节性强,地区差异大;每年超过2万亿的市场份额)、线下渠道全( 多年深耕市场,“2+”级代理;销售与服务集成)、物流要求高 (大宗商品 ,调度难 ,仓储大;物流必须及时)、售后服务重(谁卖谁负责 ,售后周期长; 技术服务要因地制宜、因物制宜)等问题,阿里采取了“厂商—村淘—农户”的农资电商模式。
即农资企业(或综合大代理商)在阿里的农村淘宝平台上开设旗舰店(或线上专营店),销售村淘特供产品并提供线上农化技术服务。同时,由阿里巴巴在当前各区域设置的村淘点负责产品的宣传与订单收集,通过线上旗舰店在线下单,并由企业直接配送至县级服务中心或通知其现有经销商提供产品配送及农化服务等相关线下服务。
针对农资产品对技术服务的需求高,农户对网购农资南货专业指导和售后保障的担忧,阿里对农技服务/解决方案的设想是县级运营中心作为各品类农资服务的综合提供商,有农技专家做后端支撑,只提供服务和体验,不直接销售,但从县域整体销售额中获得厂商返点; 同时,也可从厂商授权、为村民提供售后服务、软性技能指导培训服务中获取收益;而直面农户的村掌柜,作为品牌厂商的授权集结点,以直接面向村民的宣传、营销和沟通为主,从为厂商销售佣金中获得收益。
图一:淘宝农资电商的发展模式
图一:淘宝农资电商的服务解决方案

点评:阿里发展农村电商,一开始就把政府划入阵营之中,其村淘也多依赖当地政府影响力。在农村市场中,政府积极参与项目之中却是确实能起到较好的开头作用,“淘宝村”、“淘宝镇”的火热,足以说明这一点。但在市场竞争之中,这种现象是好是坏还不确定。其次,农资只是农村淘宝的一小部分,不像农资企业那样会全身心地投入,很容易被其他资源转移注意力。

邮政:小商品超市+农资零售的形态,服务便民
做农村市场,最佳的渠道非邮政莫属。在中国邮政集团邮乐总部市场运营总监耿焰看来,庞大的的渠道网络和健全的运营体系是中国邮政参与农村电商的优势所在。具体体现在:首先,中国邮政有遍布全国25万个便民服务网点,11万个三农服务站,9万个村邮站,5万多个支局网点,70%以上分布在农村,60万个行政村通邮;同时,中国邮政拥有中国最大的快递公司EMS,拥有飞机17架,配送人员15万,配送车辆10万,全国集散中心150个。
与竞争对手相比,中国邮政拥有多年服务“三农”、服务民生的品牌优势,拥有点多面广、遍布城乡、得天独厚的渠道资源优势,拥有线上线下有效互动的O2O平台优势。也是中国邮政发展农村电商的底气所在。早在2013年以来,中国邮政将发展农村电商作为在农村市场的战略重点,以邮乐网为基础,着力打造“邮掌柜”农村电子商务平台。
据了解“邮掌柜”系统具有商品批发、线下代购、进销存管理、会员管理、便民服务等五大功能,适宜农村小型超市以及便民服务店使用。与其他平台相比,邮政更加强调民生和便民服务。遍及各乡镇的三农服务站、村邮站以及安装了“邮掌柜”系统的乡村小卖部(便民服务站)都是它的电商服务点。中国邮政卖农资早已不是个新鲜事了,在发展农村电子商务的同时顺带带入农资产品也是自然而然的事情。
与其他电商平台相比,邮政的便民服务站大多是业务叠加性门店,包含了所有邮政网点的职能,以小商品超市+农资零售的形态存在,产品较多。村民不仅可以在服务站购买日常用品,让“邮掌柜”在网上代购农产品、家电、服装,也可以通过“邮掌柜”在网上代卖土特农产品,同时还能进行各类缴费,代购彩票、飞机票等各项服务。一系列便民服务不仅容易受到农村消费者的信任,也增强了客户的黏性。
点评:电商下乡,必须布局适合农村的支付、物流以及操作平台。抛开种种因素,但就模式而言,支付有银行,网点有邮局,遍布乡镇的网点又是最好的平台触点,中国邮政似乎是最佳选择。但是考虑到现实情况,想想体现在快递速度(慢)和服务态度(差)的国企骄傲,邮政想要做好电商的难度还不小。毕竟,模式再好,也要看是谁在做。

全国供销总社
推进农村流通现代化,加快发展供销合作社电子商务,形成网上交易、仓储物流、终端配送一体化经营,实现线上线下融合发展是一直是深化供销合作社改革的重要内容。9月26日,供销合作社系统的电子商务平台——“供销一家”终于上线试运行了。
供销社发展电子商务,重点在于农村电商。作为一家“根”在农村,服务对象是农民,以为农服务为宗旨的合作经济组织,供销合作社目前有2.5万家基层供销合作社,11.4万家专业合作社,经营触角、服务领域覆盖了80%以上的乡镇和接近60%的行政村。建设“网上供销社”,自然要坚持“农”字当头。农资作为供销合作系统的一项传统业务,自然也是供销合作社发展农村电商的重要一环。
早在6月举行的“深化供销合作社综合改革高端论坛”上,供销合作总社经济发展与改革部部长侯顺利透露,棉花、再生资源、农资等是供销合作社系统的传统经营领域,要在此基础上发展B2B电商,计划做到500-600亿元的规模。
根据规划,“供销一家”电商平台将具备B2B批发交易、B2C商品销售、C2C零售交易、O2O在线业务等几大功能,联合日用消费品、农资连锁企业和再生资源企业,依托连锁经营网点、村级综合服务中心等,共同建设 “供销商城”,实现线上线下相结合,开展日用消费品、农资的在线销售和再生资源线上回收。
点评:随着市场经济的发展,曾经垄断着中国农村的供销双向流通渠道的供销社在竞争中逐渐落败并消失,发展电商似乎是供销社重回农村市场的不二选择。但在不缺产品、渠道丰富的农村市场,缺席已久的供销社能否重拾信任还是一个未知数。电商平台将如何发展,效果如何,我们拭目以待吧!本文来源:农业电商【nyds88】采编
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