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“愿你不被世俗所扰，归来时仍是少年。”
最近有很多小伙伴都遇到了这样一个问题！就是工厂还没开工，过年期间货卖超了，现在没有货可以发怎么办？会被扣费吗？真的又开心又着急！
今天就给大家回答一下这个问题，首先我们要知道这事有没有违反平台发货规则。
现在淘宝天猫日常发货都是要求48小时内发货的，春节期间呢是要求商家须在2021年2月21日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录。
注意！如果订单延迟发货了，是会扣费的，现在平台规则都是自动赔付了，只要系统判定超时，就会通过红包形式直接赔付给买家！
大家一定要根据自己每个月的销售情况，提前备好货，尽量避免缺货这种情况发生。
如果店铺真的缺货了，我们应该怎么办？
第一，我们可以把产品链接设置成预售，下架了对链接影响还是比较大的，推荐预售处理比较好。
在出售中的宝贝那里进行设置，在产品右侧点击【更多】可以看到设置预售。
然后根据要求写上预售金额、定金、发货时间等内容。
第二，联系顾客约定另外的发货时间，适当给一些优惠补偿，实在不行退款处理也可以！（一定在千牛旺旺上留下聊天记录）
第三，顾客答应了可以换个时间发货，记得进行报备处理，在物流工具-延迟发货报备-新增预报备申请进行设置，这样子就不会自动赔付了哈。
比如遇到了国家大型会议，影响发货了也可以通过这个工具进行报备的。
当然这个报备工具也不是万能的，报备后不会自动赔付，但是还是需要在跟顾客约定好的发货时间内发货，不然顾客去投诉，一样会成立的！
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