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单品宝

单品宝 向前的运营实证
2021-07-08
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导读:点击蓝色字“黄彡岁”关注我哟! “关注黄彡岁,电商路上不迷茫。” 一、单品宝是什么单品宝是支持设置单品折扣

点击蓝色字“黄彡岁”关注我哟!



 

 “关注黄彡岁,电商路上不迷茫。” 



一、单品宝是什么

单品宝是支持设置单品折扣的官方折扣工具。最基础的促销玩法,直接表现在划线价上。

1、可支持SKU级打折、减现、促销价;

2、可设置定向人群;

3、可设置单品限购(限购件数内买家以优惠价拍下,限购件数外只能以非优惠价拍下);

4、过期活动一键重启等功能。



二、如何设置单品宝

1、订购单品宝

天猫商家无需订购,可直接使用

淘宝商家想要在服务市场(fuwu.taobao.com),搜索“单品宝”订购后方可使用,


2、设置入口:

天猫:【商家中心】-【营销中心】-【营销工具中心】-【单品宝】

淘宝:【卖家中心】-【营销中心】-【店铺营销工具】-【单品宝】


3、点击"创建新活动",也可以直接选择"粉丝专享价"、"会员专享价"、"新客专享价"模板进行设置单品优惠,

活动名称选择“日常活动”或者“官方活动”,"日常活动"标签不能自定义,只能选择默认已有的标签;"官方活动"针对特定人群的单品优惠。


优惠方式有:打折、减现和促销价。

优惠级别支持:商品级和sku级,点击"保存并继续”。

"定向人群"可以设置部分人群享受该优惠,人群需要先到客户运营平台中创建人群;

"活动包邮"可以设置活动包邮;

注意:活动时间最长可设置180天


4、选择活动商品,一个商品只能参加一个单品宝活动,已经设置了单品宝活动的商品无法被选择。


5、设置商品优惠,如果是sku级优惠也在该页面设置sku优惠,然后点击"保存"即可。

此处的"限购"是指享受优惠的数量,超过限购数量需按原价购买。


说明:

1、单个商品级活动下,最大商品数量不能超过200个;单个sku级活动下,所有商品累计sku数量不能超过400个哦。

2、单品宝活动最多可创建50个,包含未开始、进行中和暂停三个状态哦。



三、设置后前台的展示效果

成功设置的单品宝优惠折扣默认会展示在以下页面:

  • pc端和无线端搜索页均会显示商品的折后价格。

  • 宝贝详情页单品宝的活动名称会显示在价格区域旁边;

  • 买家在下单订单页的优惠方式中,也会显示折扣信息。


电脑端商品详情页:

无线端商品详情页:



四、如何删除/修改/重启单品宝活动

删除活动:在活动列表中,点击"暂停"或"删除"即可结束活动;

修改活动:在活动列表中,点击"修改活动"就可修改活动内容,点击"设置优惠"就可以修改折扣力度;

重启活动:在活动列表中,活动状态选择"全部",点击重启即可重启已暂停的活动;已删除的活动无法重启。



五、优惠叠加规则:

单品宝设置的单品折扣属于单品级优惠,可以和店铺级优惠(店铺宝、优惠券)、跨店级(跨店满减)叠加使用。



六、常见异常类问题

1、单品宝设置后不生效

a、商品参加了天天特卖、聚划算、淘抢购、红包签到(详情页显示标:每日必买)等营销平台活动、大促活动,单品宝优惠不生效;
注意:宝贝如报名聚划算或者是大促活动(类似:年货节,新风尚,双11等),单品宝优惠不生效;

b、单品宝设置了限购,若设置了限购,则该优惠在搜索结果页不展示,但在商品详情页中展示;

c、同一个商品同时设置了2个单品宝活动,一个sku级和一个商品级两个单品优惠。优惠逻辑:哪个价格低生效哪个,所以另外一个不生效;

d、单品宝勾选了定向人群 ,只有人群中的消费者才能看到优惠价;

e、单品宝设置了区域销售,宝贝如设置区域销售,展示区域销售价,取消即可;

f、使用了第三方工具设置了优惠,且优惠价格比单品宝低,优惠逻辑:哪个价格低生效哪个;


2、创建单品宝活动提示:低于店铺最低折扣

答:为了防止商品叠加多个优惠后价格低于商家期望,因此每个店铺均可以设置一个店铺最低折扣。若设置单品宝折扣出现以下提示:最终优惠力度应高于店铺最低折扣,您可进入【卖家中心】-【营销中心】-【店铺营销工具】点此进入,右侧进行修改店铺最低折扣哦~


3、单品宝批量导入提示导入失败

答:单品宝批量导入问题解决方案:请您使用官方模板且不要更改动官方模板的字体字号等进行上传操作尝试。


报错截图如下:

 


4、单品宝发布失败提示:价格保护期内的当前销售价不得低于大促活动价

答:主要有以下两个原因:①单品宝系统会效验该商品之前参与的官方活动,正处在15天价格保护期内;②单品宝系统会效验还未开始的官方活动,如申报了大促活动价(如已设定:双11、双12、年货节、三八节等)都会被校验,单品宝活动价不能低于大促活动价哦。建议调高单品宝价格使其不低于大促活动价(等于大促价格也不行哦,必须高于大促价)。


5、提示:活动正在修改,请稍作等待?

答:出现该报错有两种原因哦:

1、单品宝活动设置时单次提交的sku数及商品数越多,系统处理时间越长,建议等待10 分钟后该报错会自动消失,再重新编辑处理即可。

2、若您需要修改商品价格或添加商品时,请通过【活动管理】-【设置优惠】或【活动管理】-【添加商品】,该路径进入设置即可。如下图

温馨提醒:如只需修改某商品价格,建议直接操作右侧修改优惠,可减少系统处理时长哦


6、提示:已参加了其它活动

答:是因为您的商品已经参加了其它单品宝活动,可以通过页面提示的活动id到单品宝活动管理中搜索,活动状态选择“全部”,将该商品从活动中撤出后,重新创建活动即可。


报错截图如下图



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END

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