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近日，名为“贞观”的微信公众号发布一篇名为《一个外地女孩，死在了我的出租屋》的文章引发广泛关注，文章中详细描述了一名外地女孩在陕西咸阳的出租公寓中去世，引发了关于她的家庭关系、教育背景和就业压力的讨论。该文章因为紧扣当前年轻人的焦虑点，比如原生家庭、女性地位、考公失败的焦点，屡次冲上热搜。
但随着流量的爆炸式增长，该篇文章的真实性受到多方质疑。据多家媒体报道，关于文章中女孩的身份、学历、考公经历和骨灰处理，均存在不实信息[1][2]。目前，微信公众号平台均已搜索不到“贞观”公众号和该篇文章。
那么，自媒体发布失实文章，需要承担什么法律责任呢？
一、如何确定文章是否失实？
失实文章，通常指的是那些包含不准确、歪曲或虚假信息的文章，这些信息如果传播出去，可能会对个人或实体的名誉造成损害。需要注意发布者是否故意发布歪曲事实的信息，影响公众判断或损害他人合法权益的行为。
二、发布失实文章需要承担什么责任？
微信公众号发布失实文章需要承担的责任主要包括民事责任、行政责任和刑事责任。
1.民事责任
文章的基本内容失实，使他人名誉受到损害的，应认定为侵害他人名誉权。如果一篇文章的内容与事实不符，且这种不实内容对个人或实体的名誉造成了损害，那么该文章可以被认定为“失实文章”，并可能构成对名誉权的侵犯。
根据《中华人民共和国民法典》的规定，网络用户或网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。[3]这包括停止侵害、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉以及赔偿损失等[4]。例如，如果微信公众号发布的失实文章侵犯了他人的名誉权，受害者可以要求发布者采取上述措施，并且可能获得相应的经济赔偿。
2.行政责任
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条的规定，散布谣言、谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的行为，将被处以五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款[3]。例如，如果微信公众号发布的失实信息导致社会恐慌或扰乱公共秩序，可能会面临此类行政处罚。
3.刑事责任
如果编造和故意传播虚假信息的行为情节严重，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，可能会被追究刑事责任。例如，《中华人民共和国刑法》第二百九十一条之一【编造、故意传播虚假信息罪】规定，编造虚假的险情、疫情、灾情、警情，在信息网络或者其他媒体上传播，或者明知是上述虚假信息，故意在信息网络或者其他媒体上传播，严重扰乱社会秩序的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑[5]。此外，如果行为人因编造和传播虚假信息而对司法权威和公信力造成挑战，性质极其恶劣的，还可能面临更严厉的刑事处罚[6]。
三、法院处理该类案件时的考虑因素：
微信公众号发布失实文章可能会根据具体情况承担民事责任（如删除相关文章、公开赔礼道歉、赔偿经济损失等），甚至可能涉及刑事责任（如果情节严重）。各案例中的法院判决均强调了网络平台和媒体运营者在发表内容时应承担的真实性审核责任，以及对他人名誉权的保护义务。
1.民事责任
（1）虽然微信用户享有言论自由权利，但这种自由并不能侵犯他人的合法权利，特别是名誉权、隐私权和商业信誉和商品声誉。
侵犯名誉权
在微信等社交平台上发布不实信息，侵犯个人或公司的名誉权是不被法律允许的。如果文章内容捏造或散布虚假事实，导致公众对某个组织或个人的评价降低，这种行为可能侵犯该组织或个人的名誉权。
详见裁判文书：【（2019）皖01民终9680号】【（2019）沪0117民初6235号】
商业诋毁
传播虚假或误导性信息以损害竞争对手的商业信誉或商品声誉属于商业诋毁行为，需承担民事责任。
详见裁判文书：【（2019）鲁02民初2134号】【（2019）鲁02民初300号】
隐私权保护
未经原告同意侵犯其隐私权和名誉权的行为，同样需要承担民事责任。
详见裁判文书：【（2021）鲁1312民初4332号】
（2）法院裁判的补救措施
删除文章
如果失实文章已经发布，法院可能会判决删除文章，以防止进一步的损害发生。详见裁判文书：【（2016）鄂0102民初231号】【（2019）京02民终8612号】。
赔礼道歉和消除影响
当名誉权受到侵害时，侵权方需停止侵权行为、公开赔礼道歉、消除影响。在某些情况下，法院会要求侵权方在其运营的公众号上公开赔礼道歉，并持续一段时间以消除不良影响。
详见裁判文书：【（2019）鲁02民初300号】【（2019）沪0117民初6235号】。
（3）赔偿金额的组成和确定
在侵权行为造成损害时，侵权方需赔偿受害方的经济损失，包括但不限于经济损失、精神损害抚慰金等。
经济损失赔偿
若原告能够证明实际损失，法院将依法判决赔偿经济损失；如果原告未能提供充分证据证明实际损失或侵权行为获得的利益，法院将酌情确定赔偿数额。
详见裁判文书：【（2019）鲁02民初2134号】【（2019）鲁02民初300号】【（2019）鲁0725民初2350号】
精神损害抚慰金
法院根据侵权行为的过错程度、侵权后果等因素酌情确定。如果侵权行为的情节轻微，法院可能不支持要求赔偿精神损失的请求。
详见裁判文书：【（2019）京01民终736号】【（2020）闽02民终30号】【（2019）京0491民初36858号】【（2021）鲁1312民初4332号】
公告费用
被告无正当理由拒绝参加诉讼并放弃质证、抗辩权利时，法院可能要求被告承担相关公告费用。
详见裁判文书：【（2019）京0491民初36858号】
律师费和公证费
法院支持合理的律师费用和公证费用，以及其他合理支出。
详见裁判文书：【（2020）闽02民终30号】
对于因不实信息造成的损失赔偿请求，法院会根据实际情况酌情考虑：
原告能否证明实际损失或侵权行为获得的利益；
侵权行为的内容、传播范围和持续时间；
被告的过错程度和侵害手段；
侵权行为对受害者造成的实际影响；
是否存在过错以及是否有主观过错；
被告是否已经采取措施防止损失的扩大等。
在某些情况下，如果原告未能提出足够的证据支持其损失主张，法院可能不会全额支持原告的赔偿请求，而是会酌情确定赔偿金额。此外，如果被告放弃了参加诉讼或质证的权利，法院可以依法缺席判决并要求被告承担相关公告费用。
详见裁判文书：【（2019）鲁02民初300号】【（2021）鲁1312民初4332号】【（2020）冀0431民初1039号】
2.刑事责任
根据相关的案例，微信公众号发布失实文章可能要承担的刑事责任包括但不限于以下几点：
编造、故意传播虚假信息罪
在【（2020）黑1225刑初46号】中，被告人通过网络平台发布大量关于某事件的不实消息，造成了一定的社会影响，法院最终认定被告人构成寻衅滋事罪。
诽谤罪
如【（2017）辽07刑申44号】中申诉人以捏造不实信息且转发超过500次为由提出申诉，法院认为诽谤罪需要有明确的故意捏造和散布虚构事实的行为，且证据要足以证实被告人有诽谤罪。这表明，即使是在微信等社交平台上发布不实信息，也需具备相应的证据来证明行为人存在故意发布的行为。
诈骗罪
如【（2016）赣11刑终132号】中王亮发案例，他在网络上发布虚假信息，以提供贷款为由骗取他人财物，数额巨大，被判定构成诈骗罪。
网络的快速发展使得每个人都可以拥有“替代”传统媒体的信息传播度，因此，自媒体账号在内容创作和发布时，应当注意核实内容的真实性和合法性，在追求点击和关注度的过程中，媒体应保持善意、合理的注意义务，并承担起应有的社会责任，避免因失实报道而侵犯他人权益。
参考文献、涉及法律、法规及政策性文件规定：
[1]https://baijiahao.baidu.com/sid=1807968470443880788&wfr=spider&for=pc 出租屋去世的宁夏女孩并非211大学毕业，家属称没扔掉骨灰，官方最新回应
[2]https://baijiahao.baidu.com/sid=1807978562784944456&wfr=spider&for=pc 多方回应女孩在出租房内死亡，多细节与网传文章不符：3次考试未进面试，最好成绩25名
https://baijiahao.baidu.com/sid=1807969279484274450&wfr=spider&for=pc 当地乡政府回应“女子出租屋离世”多个细节：死者专升本毕业于北方工业大学，骨灰按风俗撒进河流中
[3] 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。
[4] 《中华人民共和国民法典》第一百七十九条 承担民事责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）修理、重作、更换；
（七）继续履行；
（八）赔偿损失；
（九）支付违约金；
（十）消除影响、恢复名誉；
（十一）赔礼道歉。
法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。
本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
[3] 《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条有下列行为之一的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款：
（一）散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的；
（二）投放虚假的爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质扰乱公共秩序的；
（三）扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序的。
[5] 《中华人民共和国刑法》第二百九十一条之一【编造、故意传播虚假信息罪】编造虚假的险情、疫情、灾情、警情，在信息网络或者其他媒体上传播，或者明知是上述虚假信息，故意在信息网络或者其他媒体上传播，严重扰乱社会秩序的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑。
[6] 黄某通过微信公众号诽谤法官被罚款案https://www.chinacourt.org/article/detail/2022/11/id/7029086.shtml
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