2021年4月底开始，亚马逊平台上开始了一场对“刷单”和“刷评”卖家的无声“围剿”，许多卖家突然遭到封号或相关警告。
这场危机的集中爆发主要是在6月中旬，并从头部的大卖品牌开始逐渐下沉至中部卖家，有“刷单”、“刷评”行为的卖家开始人人自危。
美国电商数据公司Marketplace Pulse称亚马逊已暂停十几家参与虚假评论的中国卖家，被暂停卖家的总销售额超过 10 亿美元。
从6月18日起，一周内被封号的的卖家数量急剧攀升，包括Saferell、AirExpect在内的大品牌轰然倒下，且现在在亚马逊上已经搜寻不到相关页面。
这次事件深圳是重灾区。智能硬件品牌Apeman、星徽股份旗下的RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌的部分店铺都涉及其中。当事卖家公司多数位于深圳，且体量庞大。
以亚马逊美国站的数据进行分析，可以看到在深圳卖家数量5.5 万，占比70%，封号之后这些公司损失惨重，甚至出现了大量裁员、宣布破产等严重情况。同时，行业人士一致认为账号恢复十分困难，可能性极小。
此前有过业内大卖被封账号事件，不过短时间便恢复正常。当4月份帕拓逊等大卖账号出问题之后，多位卖家预测很快解封。然而，这一预测却失灵了。如今大约2个月了，首批被封大卖账号仍未恢复。
今天将为大家分析一下亚马逊封店的特征。
根据观察，这次亚马逊大规模封店的方式和特征主要有以下几点：
主要对象是中国公司，品类中其他国家的卖家现在几乎没有被波及
主要针对3C、电子、电器类目，并开始向服装等类目扩散
主要从精准类目中销售排名前#10的品牌开始，并已经开始蔓延至普通中小卖家
同一品牌存在多个评价数超过5000甚至10000的商品Listing，一个店铺中个别产品评价数超过5千或者1万的暂时没有受到波及
同一品牌存在多个或者大量小号操作助推BSR排名和评价的情况
同一精准类目下存在多个小号跟卖一个品牌，并为这个品牌进行过刷单或违规增加评价
这一波亚马逊封店似乎与以往都不一样，主要的特点是：
针对有大量小账户操作的卖家，不像以往是给单店铺发出警告，这一次是让同一个公司开设的所有店铺全部关闭，而警告和业绩通知中很多没有涉及具体原因
针对于有少数小账户操作的中小卖家，停用账户后发出通知，告知两个账户关联，并需要先申诉恢复一个账户后，才能开启第二个账户
由于担心被封店，我们看到大家对于封店的判断方式给出了许多猜想，其中讨论最多的是“品牌关联”：
因为多个店铺销售同一品牌的商品造成封店。但是我们认为这样的猜想并不能站住脚，因为亚马逊上例如三星的商品，往往会有大量店铺销售（经销商），我们并没有看到亚马逊把这些店铺关闭的情况
同时，我们也可以看到几个大卖店铺被关后，Listing一样有人销售，而卖家店铺看上去并不是经营已久的老账户，所以如果是因为品牌关联，那么现在在这些Listing销售这些品牌商品的卖家店铺一样会被关闭，这种情况我们也并没有看到；
但是从封店情况来看，亚马逊可以精准判断同一大卖家运营的各个店铺，所以我们觉得应该是亚马逊应该是从卖家在运营操作过程中的行为轨迹来识别的，尤其是以下几点：
这里给大家举个例子：
一个卖家拥有ABC三个账户
A账户是主账户，其中Listing都是主推款
B账户是小号，只跟卖了A账户的Listing（一个或多个），并通过刷单和刷评价推动了这个Listing的BSR和评价上升
C账户也是小号，开设了欧洲五国站点，它没有跟卖A、B两个账户的Listing，而是把A账户的Listing复制到了新站点，但同时也进行了刷单和违规增加评价
那么亚马逊可以很轻松的判断，这3个账户是关联的，因为都是在卖同样的商品，而刷单账户的IP地址、账户持有人、信用卡信息都是虚拟的，所以其中一个账户被发现违规，几乎所有账户都会被查出来。
首先，从这次出问题的卖家类目来看更多是在电子类目，这是亚马逊所有类目中销量排名#1的类目，并开始向服装和其他品类扩散。
其次，正如以上看到的，这次事件首先查处的对象集中在电子类目中的头部卖家，并没有看到亚马逊有任何恢复账户的迹象。
同时，大家应该注意到：从亚马逊在今年年初已经对相关评论政策做出调整，并公布到了卖家评论政策中，其中很重要的一条就是“如果发现操控买家评论的行为，将对卖家采取法律行动，包括诉讼和移交民事和刑事执法机构”。
从我们对于美国司法程序的了解，遇到类似“银行账户被突然冻结”、“海关突然扣货“而不被解释的情况一般是有投诉方（如美国司法部门）已经掌握了相关证据，并要求亚马逊协助调查，并在获得充分证据后进入司法起诉程序。
对于这一点而言，我们建议在这次封号事件受到波及的卖家需要注意提前做好准备，防患于未然。
下一遍我们将会给出如何应对亚马逊“封杀”的建议，希望可以帮助到大家。