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【新思路干货】如何玩出个性化与垂直化的微淘运营!

【新思路干货】如何玩出个性化与垂直化的微淘运营! 新思路电商圈
2018-09-11
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如今的淘宝平台流量很分散,淘宝越来越注重内容营销,微淘作为私人领域卖家最大的流量入口,作为店铺和粉丝的桥梁,微淘也已成为商家获得流量和巩固粉丝的重要手段之一。如果能够很好的利用,那将是店铺导流的一大利器。微淘3.0来了,账号进入的门槛低了,但是对个性化、垂直化的要求更高了,你能玩转微淘吗?


目前很多商家仅仅把微淘作为平时发发买家秀,活动时发个通知的简单工具。这种粗放的微淘运营时代已经过去了,现在我们应该把微淘运营作为店铺运营的一部分,更加系统化、精细化的运营。这样才能真正发挥微淘的价值,从而最大程度的激活粉丝,辅助提升店铺销售额。


一、微淘价值


1.流量价值:微淘位于手机淘宝底部导航的第二位,这个位置可以导入大量移动流量。


2.营销价值:卖家可以通过微淘,多一个渠道吸引粉丝了解店铺和产品,同时多一个渠道触达用户,辅助转化。


3. CRM价值:通过资讯、活动等内容,微淘不仅吸引新客户,更能维护老客户,提升粉丝回访度,增加客户粘性。


二、粉丝运营过程


粉丝运营的理想状态其实是一个闭环:吸粉——粉丝互动——提升粉丝粘性——粉丝回访。



三、微淘运营过程





四、如何分辨微淘优质内容?


作为一个完全以成交为考核要点的平台店铺,微淘运营相对来说,并不能像微博微信平台那样随性自由,主要的任务还是要了解买家爸爸们的心理。


1、什么才是好内容

写文最忌孤芳自赏,好文采≠好内容。好的内容,是对买家心理、购物习惯的洞察;是让每一个买家都能会心一笑的通俗易懂,是激起买家点击欲望,引起他们的共鸣。永远不要说“我觉得”,用数据说话。


2、什么才是平台扶持的优质内容?

内容信息爆炸时代,大家看到的内容有很多,搞笑段子、心灵鸡汤、明星八卦,萌宠娱乐还有所谓的公众平台爆文10w+……但是这些内容是符合微淘场景下的吗?


答案是:NO !

消费者来到微淘,最根本的动力还是源于对商品、对买买买的兴趣。基于商品维度,围绕着商品和购买展开的内容和互动才是用户在微淘所期望看到和参与的。 因此,能解决消费者购物痛点或者刺激新消费需求,同时含有相关商品导购链接的内容,才是符合微淘环境的优质内容。


3、要不要做标题党?

要做!但不要夸张。对标题感兴趣才点击产生的阅读量,如果内容与标题差异过大,反而容易造成买家极大反感。


标题党的几个小技巧:

抱大腿:名人、热点事件、新闻见闻、时尚潮流等任何内容。

数字为王:年龄、时间、金钱、量词,一般人对于数字的关注度强于文字。

对号入座:地域、星座、年龄、风格等等,引发共鸣。

颠覆认知:和生活经验相反,引发兴趣。

时下热词:互联网语境、适合年轻群体(没毛病,洪荒之力)。


微淘运营小经验


1、稳定

内容需要持续输出,一旦内容输出不稳定,数据波动会非常大,甚至可能前功尽弃。


2、配合

店铺其他相关运营人员的配合,比如活动信息的同步,上新的策划,还有盖楼赠品的申请,不要轻视了微淘引入的精准流量,也不要以为这只是一个人负责的事。


3、坚持

持之以恒,去生活中寻找各种灵感,记录下来成为自己的素材,支持原创,但也可以借鉴他人,延伸话题,变成自己的东西。


4、工具

持续学习,学点ps小技巧,在自己想用图片或者表情包引起买家注意时,能有更大的发挥空间,更准确地表现出自己想表达的意思,速度也更快。


近来总听见运营和卖家们抱怨,付费流量越来越贵,这是必然的趋势,也代表着淘宝作为一个电商购物平台规则越来越规范化。因此,我们更应该重视精准的免费流量,微淘作为与买家直接交流的通道,显然是值得我们花费这些心思,官方数据显示,微淘自制内容最高评论数达20K+,最高点击量达1000K+。





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