
综合净利润是衡量一家以盈利为目的的店铺的重要指标之一,且不谈每年被各大电商说烂了的GMV成交额有多少是刷单,有多少是真正的销售,恐怕谁也不知道水有多深。真正能够检验店铺的综合实力的还是靠净利润,毕竟GP越大自然成交额也不会差到哪去。
客单价的定义,大家可以有多种理解,百度的定义为平均一个客人购买商品的金额,在电商网站中你可以理解为平均一个有效订单的金额。公式为客单价=有效订单总金额(已成交)/消费总人数或者有效订单总金额(已成交)/成交订单总笔数;再比如某些app或者公众号在地推或者推广中,平均获取一个用户的成本,有时候也称之为客单价。客单价总是随着时间的变化而变化的,所以在计算客单价的过程中要考虑“在一定的时间范围内”。
那么问题来了,客单价是越高约越好还是越低越好呢?我们来看下销售额的公式:
GMV=流量数量*转化率*客单价
这三者之间是有紧密联系的。
1,如果流量转化率不变,客单价提高,那么GMV也就会随着客单价的提升而提升。
那么以这个结果推论,分析成因:GMV的增长和单个客人的购物车产品数量是有很大关系的。在流量转化率没有明显变化的同时,可以将促销优惠等这类的影响因素排除掉了。最直接的可能就在于产品线产生了高于平均客单价的爆款,或者产生了多个低单价爆款让买家同时加入了购物车。
2,如果流量提升转化率提升,客单价降低。
这个可以肯定的和你的促销活动或者营销工具引流有关,折扣力度是吸引流量形成转化的重要因素。现在我就来回答一下,到底客单价是越高越好还是越低越好?答案是越高越好。为啥这么说,因为我们在分析客单价的时候,其实销售结果已经出来了,也就是说我们本身分析客单价就是分析的一个结果,运营的最终职责就是要不断提高GMV计算公式内的三个变量的值。从而推动销售额的上涨。
定价的方法
商品定价是决定你客单价多少的一个重要指标与组成部分,下面就给大家数一数定价的方法有哪些(个人倾向)。
一,利润管控定价
这个也是最简单最粗暴的一个定价方法也最常用。没啥技术含量,利润=定价-成本,有的人会说这初中生都知道的公式别乱忽悠人,其实说起来这里面有一个变量你没法快速把控,那就是利润,如果利润多少都确定不了那定价也无从谈起。经验告诉我们直接从市场平均定价去预估利润是最快捷的方式,在自身产品没有明显的优势的情况下且不谈有良好的营销方案或者促销推广,最快能插入市场的当然就是低单价低利润。此时要做好的就是成本控制以及营销推广。
二,战略目标定价法
一般大型企业会制定一个全年的销售规划以及任务,其中包含了GMV以及GP,此时不同的类目目标可以据此制定不同的定价策略GMV=成本+GP,首先成本在一段时间内是固定不变的,则需要调整的是净利润GP,此时公式为成本+GP=流量*uv到有效订单转化率*订单均价=有效订单数*订单均价,此时我们只要知道之前一段时间内的订单均价以及流量和转化率的预估增长就可以来判断GP目标值,最后——(成本+GP目标)/成交件数=定价当然这种算法只能适用于类目级别的定价区间,以及商品比较单一的单网站商品定价。
三,上限定量定价法
这里我就举个例子可能大家就能明白这个逻辑。比如起点学院要给一个付费教学视频定价,那这个怎么定呢,上限定量定价法的方式是这样的:
第一,确认一个你们能给一个完美付费教学视频的最高定价(可参考同类型平台)
第二,将视频作者的相关特点予以分解并赋予权重分值比如:知名度,权威性,视频内容质量,有效内容视频时长,历史视频评分情况(如果有)等。
以上内容不只适用于各大电商平台,同样适用于小的店铺商家。希望看过之后可以帮你更好的认知客单价,从而应用到自己的店铺中。另外,想了解更多关于淘宝运营的知识,请移步到腾讯课堂的新思路教育学院,那里有适合你的教程哦~
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