最近看到圈子里董宇辉和小编的事情讨论挺激烈的，刚好我也经常遇到类似的管理问题，想记录下来，反思一下自己未来怎么应对这些问题。
今年我们在群里讨论一个回复客户的话术的问题，我们技术发出来一个他的话术，并打算作为模版放群里供大家使用。因为C端转给他负责了，但是他这个行为一出来，我就意识到他的问题了。
他作为技术岗位，转给他做管理的原因是因为我们C端是产品导向性的，对技术依赖比较多，需要他多开发产品，整合供应链。但是他做的两个点，让我感觉到他根本没有能力做管理。第一个点是，他打算精算每个店铺的利润。我当时都告诉他，没这个必要，太费时间了，时间要花在有价值的地方。利润不会因为你精算而增加，只会因为你多开发产品，开发有价值的产品，提升运营能力而增加。第二个点是他竟然开始指导话术了，一个最没表达沟通能力，没有高情商，没有在销售和运营端历练过，没有先天的外向性格和成长环境的人，哪里来的自信来指导别人的话术？
一个人高看自己的付出和能力，低看他人的付出和能力，这个人是不能做操盘手的。管理能力不是一味哄，也不是一味给鞭子，更不是一味指导别人。一提到管理，大家都知道ISO体系，但是那是理论，框架和制度搭建之后，看的还是人。
老俞是肯定有领导和管理能力的，一个人能放低自己的态度，能成全别人的闪光点和引导别人将能力发挥出来，团队也只能这种人来管理，管理是一种无我的状态，既要将方向和决策权和内核稳在自己的掌控之中，又能让出所有。管理，其实就是道家，儒家，法家合一的境界。
不在其位的人，总觉得自己会比对方做得好。等你真做到那个位置，大概率会做得更差。
我带的小姑娘说，如果以现在的学习能力回到当初去高考，至少能考个本科，肯定不会考这么烂个学校。还说，你都不知道啊，我这一年多比我过去多少年学到的还多。我听得懂，也认可她的改变和提升。但是我们技术依然认为自己偶尔琢磨一下的运营能力可以指导她，总是在方方面面给人家指导，就不肯承认除了技术，真的没啥可以指导人家的。
董宇辉这个很类似，谁先跳出来肯定谁的问题最大，这毋庸置疑。小编是枪手，那个所谓的CEO是真正主导内耗的人，当然如果说董宇辉一点傲慢都没有，我觉得他也是有一些傲慢的。有一次刷到他和俞敏洪开他女儿的玩笑，俞虽然当初答了一句你先叫爸。但是这个玩笑有点逾越了，反正我当时听到感觉董的玩笑很不合适。
可能管理最高的境界就是无为而治吧，但是怎么做到，需要好好去思考。