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标杆电商开放日N0.14:德化县电子商务协会考察团泉厦行

标杆电商开放日N0.14:德化县电子商务协会考察团泉厦行 闽南电商频道
2015-06-11
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导读:2015年6月4-5日,由环球鞋网、德化县电子商务协会联合主办的为期2天的第14期“标杆电商开放日”活动,走进泉夏两地创新电商企业交流学习,探索电商新玩法。
走进标杆,探索电商新玩法
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2015年6月4-5日,由环球鞋网、德化县电子商务协会联合主办的为期2天的第14期“标杆电商开放日”活动,走进泉夏两地创新电商企业交流学习,探索电商新玩法。考察团通过2天时间的走访考察,和5家企业深入交流,一起分析研究发展趋势,学习借鉴标杆企业的先进经验。


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邻家女孩:接地气的O2O探索之路
邻家女孩企业管理有限公司创建于1995年,是一家以时尚流行服饰产品零售为主,集市场发展、营运管理、产品研发、品牌推广、物流管理、供应链和信息化管控等为一体的时尚服饰连锁企业。2008年以后,随着电商的崛起,女装传统渠道收到巨大的冲击。

面对移动互联网时代带来的机遇和挑战,据邻家女孩企业O2O项目负责人颜才栋介绍,2013年7月邻家女孩份跨界合作可口可乐昵称瓶活动,吸纳了4-5万微信粉丝,在微信端开放会员卡领取活动,积累首批用户数据;2013年12月邻家女孩与腾讯微生活合作,开展关注发放了20万抵用券,进一步吸纳品牌粉丝;2014年参与红包大战对外发放了2000万的红包,成功地切入移动电商时代的窗口,引爆了微信时代的会员营销。


用户引来之后,进一步细化用户数据,分析消费者行为,搭建积分商城、移动商城,打通线上线下体系。线下门店端,通过门店导购、扫码,将精准流量引到线上,引导消费者领取会员卡,到积分商城兑换商品或移动商城直接消费。只有好的产品加上交易,才能形成线上线下的闭环。


这是最坏的时代,也是最好的时代,机会往往是留给有准备的企业。零售型服装企业的O2O转型发展还有很长的路要走,邻家女孩已先于同行迈出了探索的一步,他山之石,可以攻玉,这其中有诸多值得后来者学习和借鉴之处。
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利讯:外引内育,借力发展不费力
福建泉州利讯儿童用品有限公司坐落于泉州经济技术开发区,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的现代化童鞋企业。目前,公司旗下拥有“博仕屋”品牌,并正式签约国际著名童鞋品牌“snoopy(史努比)”,成为该品牌在中国大陆地区互联网电子商务平台上的唯一授权经销商。



“外来的和尚会念经”,利讯儿童用品电商负责人黄利鹏介绍说,公司于2012年6月成立电商部门并独立运作,引进snoopy(史努比)品牌后,精耕细作细作,耐心沉淀,凭借其原有的强大供应链生产系统和开发设计能力,剑走偏锋,区别于其他童鞋品牌扎堆于天猫、京东等平台,选择一些处于快速上升发展期作为最先发力点,凭借企业本身强大的实力和平台资源,平台短时间内迅速聚拢品牌粉丝群体,利用在粉丝经济时代,取得了不俗的成绩,成为童鞋行业一匹黑马。

谈及未来发展方向,黄利鹏表示,公司于2014年Q4季度开始布局snoopy(史努比)线下渠道,线上线下平衡发展,线上强大的销售能力可以解决线下可能存在的滞销问题,线下又能够为线上带去更多的流量数据,互为补充;另一方面,公司已经启动一个自有品牌,借助snoopy(史努比)积累起来的用户资源,共享分销群体资源,整合品牌集群优势,发力新品牌,寻找新机遇。

外引内育,外来品牌和自有品牌两双抓,线上线下两条线同时建设,借力发展不费力,利讯儿童用品的“弯道超车”的秘籍,值得揣摩借鉴。
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小儿郎:大平台上小卖家的生存哲学

小儿郎童装成立于1989年,企业前身一家是传统外贸企业,后面转型内销市场,在国内服装企业纷纷试水电商,小儿郎童装也紧跟时代发展潮流,迅速布局线上,投入电商事业。


2013年是小儿郎童装开始发力线上,以女童套装为主打产品。和大多数小卖家一样,小儿郎发展前期也是采取“单品爆款”的活动策略,据小儿郎童装总经理蔡金幸介绍,做活动引过来的流量,如果纯粹只是用于打造爆款,依靠爆款销售,那客人的流失率太大了,回头客很少,基本上都是一次性的买卖,复够率低。小卖家如何在大平台做到可持续发展,成了小儿郎童装面临的最大痛点。

2014年,小儿郎童装开始布局多平台协同发展,除了天猫、京东等主流平台,还入驻一些新兴平台,企业重新规划了电商部门的人员配置,把仓库物流环节全部外包;产品方面,朝着多品类方向拓展,棉袄、外套、裙子、防晒服、皮肤衣等,只要是关键词有流量来源的,由于是自有厂家,小二郎在生产成本都有优势。

经历了前期的蛰伏与蓄势,小儿郎童装的电商业绩迎来了爆发,超额完成年度目标。谈及2015年的规划,蔡金幸表示,除了小儿郎这个品牌专注于女童装市场,目前已经上线一个自有新品牌,针对男童装的领域。专注童装领域,精细化运作,追求高性价比,小创新大收益,这或许是小儿郎童装的生存哲学。

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茶人岭:差异化选择才有竞争力
茶人岭是一家热爱茶文化,并通过创新型电子商务模式,为个人和企业用户提供高性价比茶叶、茶器以及茶文化相关产品的公司。公司成立于2010年5月,为客户提供丰富多样的产品系列、茶具茶配和高档商务茶礼选择及定制等服务。

经历多年沉淀和发展,茶人岭已经做到多个平台茶类类目NO.1。据茶人岭企业相关负责人吴上介绍,茶人岭关注茶叶品质,好产品是核心竞争力。我们对于茶人岭好产品的定义是:同等品质价格更优惠、同等价格品质更优良、同质同价包装更精美。茶人岭坚持茶叶原产地进货,在福建安溪、杭州西湖、云南勐海等茶叶原产地均有签约茶园,严格甄选制茶工厂,以传统制茶工艺集合现代化控制,保证茶叶的优良品质。

茶人岭基于对饮茶人群的分析,特别是85后群体,价格不再是影响茶叶消费的主要维度,更多的是产品品质,中高端消费群体市场还是很庞大的。品牌的DNA,品牌的调性是提高产品溢价能力的主要因素。茶人岭在产品的视觉包装、产品文案上下功夫,提升品质和细节,结合时尚元素,深层次挖掘品牌文化,打造口碑效;在产品方面,做到有设计感创新不怪异,差异化创新竞争,企业才能走的更远。品牌调性、创新和差异化选择,这就是茶人岭的核心竞争力。
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醉品商城:茶叶+互联网思维玩出新花样

醉品商城自2010年成立以来,凭据极具丰富多样、高性价比的茶产品和完善的客户体验,一直保持高速成长,年增长率均超过300%,无论在访问量、销售量及行业影响力上,均在行业中首屈一指。


食品电商近来火热,茶叶电商首当其冲。茶叶是快速消费品,平均消费周期不到30天,饮茶群体庞大,但是茶叶品质良莠不齐,如何在诺大的市场份额中分得一块蛋糕,非常考验平台实力。据醉品商城相关负责人曹汝安介绍,2013年5月开始,醉品商城在全国6大产区建立了原产地生态茶园基地,完善6大茶类,10大名茶的直供体系。关于对外合作的茶叶合作社方面,茶叶的质量都是从源头抓起,严格按照制作标准,从源头上保证产品质量。

茶叶是大众消费品,销售门槛低,各大平台竞争激烈,如何做到脱颖而出。醉品商城除了建有独立垂直的B2C官网外,先后与淘宝天猫、当当、亚马逊、京东商城、国美等建立了战略合作伙伴关系。利用渠道合作和流量转化优势,引入茶具等配套产品,套装组合销售,避开价格战,提高客单价,目前醉品商城部分热销产品复够率可达60%。

互联网思维不只是个概念,如何做到落地才是关键,醉品商城从渠道建设、品质控制、产品创新几个方面下功夫,真正玩转茶叶电商。(闽南电商频道)


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