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全渠道论坛:零售进入“全”时代

全渠道论坛:零售进入“全”时代 闽南电商频道
2015-06-26
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导读:6月25日下午2点,由泉州市青年电子商务协会主办、厦门又一城软件科技有限公司联合主办、闽南电商频道协办的“全渠道论坛•泉州站”活动,在泉州青年大厦成功召开。
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6月25日下午2点,由泉州市青年电子商务协会主办、厦门又一城软件科技有限公司联合主办、闽南电商频道协办的“全渠道论坛•泉州站”活动,在泉州青年大厦成功召开。

随着社会经济进入社交网络和移动网络时代,全渠道购物者快速崛起。消费时间的碎片化和渠道终端的争夺已成为传统企业面对的重要挑战。2015年,移动互联网日新月异,全渠道零售风生水起。移动端及线下门店的结合更将成为未来的电商趋势,“PC+移动+线下”全渠道模式应运而生。O2O大潮席卷零售行业,唯一不变的是变化,电商向店商渗透,实体零售商向网络扩张,线上线下开始融合。未来行业流通渠道领域布局上,企业必须突破单一渠道销售,布控不同形式的销售渠道,以多元渠道构建、多元渠道分销,实现消费群体的广泛覆盖。由此,全渠道建设呼之欲出。
只做延伸,不做颠覆

会上,资深移动电商与O2O分析家苏学成,做了以《零售进入“全”时代》为主题的演讲。苏学成从国际、国内经济宏观大势、行业渠道的转变、消费者的人群结构,分享他对零售模式的变革、移动电商的新机遇和全渠道零售的相关观点解读。“消费者正在改变,埃森哲最新的调查显示,因为电商的崛起,传统的零售业正在经历一轮前所未有的格局政变,如今的消费者已经成为不间断的购物顾客,他们使用网络出入门店,并且通过微博、微信等社交网络保持联系,想要吸引这些消费者,传统零售商必须不断变革,经历数字化转型,成为无缝零售商,”苏学成分析到,“移动电商是个必然趋势,不多赘述。我们建议,小企业只做延伸,不做颠覆,用门店建立品牌,用PC端带动流量,用移动端提高复购率,进行全渠道的覆盖。”

存量客户,口碑导向

来自厦门壹碟科技董事长叶吉扬在会上发表了《掘金新流量时代》的主题演讲。叶吉扬深入浅出地从“视觉设计”的角度,分析了产生流量漏洞的原因:卖家忽视买家内心的真正呐喊!做到以消费者真实需求为导向,并从网店首页、商品导航、旺旺、店内搜索List页等一一提出修改堵漏建议。“没有流量就甭谈销量,以流量为导向的包裹营销和联合营销是被人们忽视的新流量来源,三只松鼠和阿芙精油是这方面有很多值得借鉴的地方,”叶吉扬进一步分析到,“联合营销的关键在于解决‘流量平衡’、‘工具载体’、‘会员互通’三个方面难题。”叶吉扬演讲风格生动幽默,与台下嘉宾形成良好互动,现场活动氛围活跃,参会者收获颇多。




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