
2月25日上午,由市残联、深圳市郑卫宁基金会主办,白银市千名残疾人淘宝“云客服”批量就业计划培训班的开班仪式,在白银新时代梦想职业培训学校举行。据悉,本次培训以“服务淘宝人,圆我小康梦”为主题,为残疾人就业带来巨大的机遇,同时也为帮助更多残疾人实现“居家就业”的愿望。
据了解,淘宝“云客服”公益项目是由市区两级残联共同为残疾人争取的,将借力这个平台,探索残疾人电子商务培训就业新路径,切实提升残疾人工作能力和就业创业能力。据市残联的相关负责人介绍,市淘宝“云客服”批量就业行动计划的服务对象是具有白银户籍,持二代残疾人证的肢体残疾人;年龄在18~50周岁,生活能够自理;熟悉电脑操作,每分钟能打字30个以上,且家庭具备上网设施;有过淘宝经历,买家信用2星以上,淘宝ID须本人身份证实名认证;另外,有过客服服务经历的残疾人,上述条件可适当放宽。
市残联的相关负责人表示,我市将在2016年—2017年培训1000名残疾人“云客服”工作人员,稳定实现就业300名以上。“我们认真选拔文化素质高、接受能力强、心态良好、有恒心的残疾人作为首期培训对象,首期培训人数控制在40人以内,确保能够选拔出20名能长期坚持在‘云客服’工作的人员。”该负责人告诉记者,这次授课内容主要分为计算机基础培训和阿里巴巴职业人员的培训两部分,在教学方法上既有传统的讲授式、问题探究式、实操训练与实践,结合相关视频教学的模式,又有基于现代先进信息技术的多媒体教学法。
▊来源:白银晚报/记者:杨涛

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