滥发信息体检工具

操作路径：卖家中心-宝贝管理-体检中心 请看下图：

之后会见到体检中心页面—自检工具-商品体检 如下图：

那我们开始点击 商品体检见到这个页面，点击”开始体检之旅”。

打开之后我们会看到如图是“商品体检首页”及功能简介哦：

在看体检结果前，需要大家回答一个问题，问题是随机产生的呢，无论答题对错，只要完成都可以看到报告，答题一天会有一次哦。

点击“查看体检报告”后出现的页面。“暂无需处理”是指您没有该类型的问题哦。

点击“类目错放”即可看到其中的报告内容，如需要优化，可点击右边的“优化”按钮（注：优化后次日生效）。

点击“优化”后，即跳转到了以下商品编辑页面。

如点击“我要下架”，则跳转至“出售中的宝贝”（注：下架后的商品需要到“仓库中的宝贝”查看）。

若商品已下架，也可以在此操作优化商品。若要上架商品，还是需要要到仓库中的宝贝去进行操作。

如想将商品重新上架，可在“仓库中的宝贝”中找到该商品，操作上架。

如对该建议不认可，认为建议有误，可点击右边的我要反馈，即跳出以下页面。填写要反馈的内容，并点击提交反馈。

右上角就会出现提示，反馈处理时间为3个工作日，点击“反馈记录详情”可跳转至反馈结果页面。

想看反馈结果也可在主页点击右上角“查看反馈记录”查看。

点击“查看反馈记录”后，则跳转至以下反馈页面。

类别（单选）和反馈状态（单选）可以进行筛选。

若您的页面如下图展示，这就说明您今天无需操作。

1.问：哪些违规支持本次商品体检？

答：本次商品体检主要是针对滥发信息的体检，目前暂时仅支持虚假宣传（广告法）、类目错放、广告商品检测。 

2.问：我进入商品体检后什么都没有，为什么？

答：若您的页面中提示“未检测出问题”，恭喜您，今天不需要在这个页面中做任何操作。

3.问：商品体检一天可以检测几次？

答：商品体检一天仅检测一次，若您已经修改，建议您明天再关注。

4.问：为什么每天都要答题？

答：通过用户调研，大部分商家反馈对目前淘宝滥发规则不是很了解，希望在处罚之前有个对应到自己店铺商品上的学习规则机会。答题也是检验商家朋友们对滥发信息规则的了解程度，所以希望您可以配合，谢谢！

5.问：答题我不会怎么办？

答：请不要担心，答题只是为了检验商家朋友们对滥发信息规则的了解程度，如果答题错误也不会影响后续的操作。同时，为了您后续店铺经营更为顺畅。

6.问：我在哪里可以学习滥发信息规则？

答：什么叫滥发信息多学习请点击https://rule.taobao.com/detail-2014.htm?spm=a210m.7699130.0.0.MoLvuz&tag=self

7.问：为什么我优化/下架了，滥发体检还有显示？

答：目前商品体检工具一天仅检测一次，若您已经修改，建议您明天再关注。

8.问：我反馈后，在哪里查询结果？

答：您反馈后可在“商品体检首页”右侧的“我的反馈”中点击“查看反馈记录”进行查看结果。

9.问：我反馈后要等多久才有会反馈结果？

答：请您关注3个工作日。

10问：为什么我没有收到提醒/收到提醒还没来得急整改，商品就被滥发信息处罚了？

答：在体检期间，如有特殊情形将优先处罚，比如：新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报等情形。

本文是土匪电商研究中心总结整理的东西，大家若有任何疑问，欢迎前来留言讨论，探讨学习，共同进步。

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